2007年上海市旅遊局政府信息公開年報，年報是根據《上海市政府信息公開規定》要求，由上海市旅遊局編制。全文包括概述、公文類政府信息基本情況、主動政府信息公開情況、依申請公開政府信息情況、諮詢處理情況（公民、法人和其他組織的諮詢情況）、複議、訴訟和申訴的情況（公民、法人和其他組織就政府信息公開提出複議、訴訟和申訴情況）、政府支出和收費、其他工作情況、存在的主要問題和改進措施，並附相關的說明和指標統計表。
基本介紹
- 中文名：2007年上海市旅遊局政府信息公開年報
- 發布單位：上海市旅遊局
一 、概 述
根據《上海市政府信息公開規定》要求，2004年5月1日起我委開始開展政府信息公開工作。為此，專門配備了2名全職工作人員、10名兼職工作人員，設立了2個專門的信息申請受理點，並開闢了公共查閱點等。截至2007年底，我委政府信息公開工作運行正常，政府信息公開諮詢、申請以及答覆工作均得到了順利開展。
我委由辦公室專門負責信息公開事務，嚴格按照信息公開的要求完善組織推進機制、規範內部工作流轉程式，確定信息公開的機制為：由辦公室負責確定，報分管領導批准。並專門制定了《市旅遊局機關信息公開工作制度》，明確了本機關推進實施政府信息公開的領導體制、責任部門，明確本機關主動公開範圍的標準，主動公開的程式、途徑，建立推進政府信息公開的工作責任制度、評議考核制度，並對信息公開工作的時間節點提出要求。同時，我委嚴格按照相關要求執行公文類信息公開屬性審核辦法、建設保密審查機制、執行重大決定草案公開情況和免予公開政府信息類目備案制度。在基礎性工作方面，我委及時提供和更新“政務服務熱線114”電話號碼、部署和使用政府信息公開申請處理系統、提供政府信息解讀服務、開展宣傳和培訓等方面的工作。
二、公文類政府信息基本情況
我委在2007年度總計產生公文類政府信息202條（包含規範性檔案（除政府規章外）202條），其中主動公開的公文類信息有88條，涉及國家秘密的公文類信息5條，涉及國家秘密以外的其他免予公開的公文類信息109條。
三、主動公開政府信息情況
我委到2007年底累計主動公開政府信息123條，全文電子化率達100%，其中，本年度新增的主動公開政府信息123條。
在主動公開的信息中，政策法規類的信息16條（包括全國工農業旅遊示範點、旅遊交通安全規定、針對旅遊虛假廣告的律師聲明等相關公告），占總體的比例為13%；規劃計畫類的信息12條（對每月的旅遊入境人數等業務統計情況精確匯總公布），占總體的比例為10%；屬於本部門業務類信息95條，占總體的比例為77%（如旅遊政風行風建設、長三角旅遊合作、世博旅遊宣傳、全市導遊大賽、旅遊安全檢查、旅行社業務年檢、創建綠色飯店等）。
在主動公開的信息中與公眾密切相關的重大事項方面的信息有10條（如春節黃金周的旅遊宣傳工作、加強旅遊客運車輛的安全管理、對旅遊契約示範文本使用情況的檢查、印發處置旅遊突發事件應急預案、開展安全生產隱患排查治理專項活動、嚴格執行本市旅遊交通安全規定等影響公眾人身和財產安全的信息；其他如導遊資格考試、導遊大賽等重大事項）。這些信息的及時公布，更有力地保障了廣大市民遊客的生命財產安全，促進了本市旅遊業的健康發展。
在主動公開的信息中屬公共資金使用和監督方面的信息5條，（如開展旅遊行政事業單位資產清查工作、委屬單位國有資產經營管理情況的報告、增加旅遊人才中心的註冊資本金、旅行社質量保證金利息返還的有關事項、開展全市旅行社質量保證金財務管理檢查等）這些信息的及時公開，使國有資金的使用情況更好地被全社會監督，更加規範。
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我委在主動公開政府信息渠道建設方面開展了一系列的工作。07年對上海旅遊政務網進行了進一步的整合和創新，對外公布的《政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》做到及時迅速的更新，同時開通互動欄目《旅遊勞動諮詢熱線》，新增網上連結10餘項，對網站的英文版進行了全面的梳理更新。同時按照要求，每月初及時將要公開的政府信息目錄和檔案向市檔案館報送。為了更好的方便民眾，在網站上了《便民問答》欄目，對民眾有關信息公開的問題進行快速解答。
其它需要說明的問題包括：07年度我委在深化主動公開政府信息內容方面做了不少努力，主要是進一步擴大主動公開的內容，在公共資金使用和監督方面的信息比往年有大幅增加，同時加快了信息公開的速度，每月末即公開本月的政府信息情況，尤其是旅遊統計信息的公布受到很多民眾的好評。
四、依申請公開政府信息情況
我委2007年度共受理信息公開申請0件，其中通過市旅遊局政務網站政府信息公開”欄目提交的網上申請有0件，通過電子郵件提交的申請有0件，通過公開受理視窗當面提交的申請有0件。
五、諮詢處理情況
我委2007年度共接受市民諮詢27567次，其中諮詢電話接聽26000次，當面諮詢接待480次，網上諮詢1087次。我委2007年度政府信息公開專欄訪問量為20萬人次，其中按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是：《最新信息公告》、《規範性檔案》、《信息公開指南》、《信息公開目錄》。因為旅遊諮詢的快捷性和覆蓋面廣，大量的問題可通過諮詢渠道解答，所以我委的依申請公開幾乎沒有。
六、複議、訴訟和申訴情況
我委2007年度發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政複議案0件；發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟案0件。
七、政府支出與收費
（1） 工作人員情況：專職2名，兼職10名。
（2） 政府信息公開事務的財政與實際支出情況：無
（3） 與訴訟（行政複議、行政申訴）有關費用支出： 無
（4） 對公民、法人和其他組織的收費情況：無
八、其他工作情況
我委積極貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政務網網上辦事欄目加強建設，新增網上辦事項目5項，比去年增加了150%，並開展了相關信息工作的培訓。
九、存在的主要問題和改進措施
回首07年的政府信息公開工作情況，本機關在政府信息公開工作中還有待進一步改進的地方，主要包括：
一、進一步健全推進工作機制，加強對擬公開政府信息的把關，確保信息的準確及時；
二、進一步擴大主動公開政府信息的範圍，做到儘可能為民眾提供最新最權威的政府信息，方便民眾。
三、做好服務工作，更好地完成相關的諮詢，在便民服務方面提供更好服務。
四、進一步加強政府信息公開的主要渠道政務網站的建設，如互動渠道、網上辦事等欄目的建設。
十、說明與附表
（1）其他說明（包括對統計指標的說明；以及其它一些需要特殊說明的情況，如統計期限、統計範圍是否包括下屬依法行使行政職權的組織等）
（2）附表
附表一主動公開情況統計
指標 | 單位 | 數量 |
主動公開信息數 | 條 | 123 |
其中：全文電子化的主動公開信息數 | 條 | 123 |
新增的行政規範性檔案數 | 條 | 88 |
附表二依申請公開情況統計
指標 | 單位 | 數量 |
依申請公開信息目錄數 | 條 | 0 |
申請總數 | 條 | 0 |
其中：1.當面申請數 | 條 | - |
2.傳真申請數 | 條 | - |
3.電子郵件申請數 | 條 | - |
4.網上申請數 | 條 | - |
5.信函申請數 | 條 | - |
6.其他形式申請數 | 條 | - |
對申請的答覆總數 | 條 | - |
其中：1.同意公開答覆數 | 條 | - |
2.同意部分公開答覆數 | 條 | - |
3.否決公開答覆總數 | 條 | - |
其中：（1）“信息不存在”數 | 條 | - |
（2）“非本部門掌握”數 | 條 | - |
（3）“申請內容不明確”數 | 條 | - |
（4）“免予公開範圍1”數 | 條 | - |
（5）“免予公開範圍2”數 | 條 | - |
（6）“免予公開範圍3”數 | 條 | - |
（7）“免予公開範圍4”數 | 條 | - |
（8）“免予公開範圍5”數 | 條 | - |
（9）“免予公開範圍6”數 | 條 | - |
（10）其它原因 | 條 | - |
附表三諮詢情況統計
指標 | 單位 | 數量 |
提供服務類信息數 | 條 | 1384 |
網上諮詢數 | 人次 | 1087 |
現場接待人數 | 人次 | 480 |
諮詢電話接聽數 | 人次 | 26000 |
網站專欄頁面訪問量 | 人次 | 200，000 |
附表四申訴情況統計表
指標 | 單位 | 數量 |
行政複議數 | 件 | 0 |
行政訴訟數 | 件 | 0 |
行政申訴數 | 件 | 0 |
其中：對本部門首次處理不滿意的行政申訴數 | 件 | - |
附表五政府支出與收費情況統計
指標 | 單位 | 數量 |
收取費用總數 | 元 | 0 |
其中：1.檢索費 | 元 | - |
2.郵寄費 | 元 | - |
3.遞送費 | 元 | - |
4.複製費（紙張） | 元 | - |
5.複製費（光碟） | 元 | - |
6.複製費（軟碟） | 元 | - |
7.其它收費 | 元 | - |
政府信息公開指定專職人員總數 | 人 | - |
其中：1.全職人員數 | 人 | - |
2.兼職人員數 | 人 | - |
處理政府信息公開的專項經費 | 萬元 | - |
處理政府信息公開的實際支出 | 萬元 | - |
與訴訟有關的總費用 | 萬元 | - |
