第七屆12345政務服務便民熱線大會是信陽市人民政府、零點有數、D3方評估平台共同主辦的大會。
2023年9月13日上午,第七屆12345政務服務便民熱線大會在百花會展中心舉行。
基本介紹
- 中文名:第七屆12345政務服務便民熱線大會
- 活動時間:2023年9月13日
第七屆12345政務服務便民熱線大會是信陽市人民政府、零點有數、D3方評估平台共同主辦的大會。
2023年9月13日上午,第七屆12345政務服務便民熱線大會在百花會展中心舉行。
第七屆12345政務服務便民熱線大會是信陽市人民政府、零點有數、D3方評估平台共同主辦的大會。2023年9月13日上午,第七屆12345政務服務便民熱線大會在百花會展中心舉行。活動歷程2023年9月13日上午,第七屆12...
張波 張波,現任北京市市民熱線服務中心主任。人物經歷 北京市市民熱線服務中心主任。人物活動 2023年9月,出席第七屆12345政務服務便民熱線大會。
12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台,提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平,...
《12345政務服務便民熱線建設管理工作方案的通知》已經上饒市政府第76次常務會議研究同意,上饒市人民政府辦公室於2021年 5月29日印發.全文 根據《國務院辦公廳關於進一步最佳化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)和《...
第一條 為規範惠州12345政務服務便民熱線(以下簡稱惠州12345熱線)的運行管理工作,提高惠企便民服務水平,根據《國務院辦公廳關於進一步最佳化地方政務服務便民熱線的指導意見》和《廣東省12345政務服務便民熱線管理辦法》等有關規定,結合本市...
廣州12345政務服務便民熱線是以“便民、智慧型、高效”的服務宗旨,運用網際網路手段充分挖潛提效,保障企業民眾訴求渠道暢通便捷;通過智慧型化、大數據賦能,建設市、區、街鎮三級“一號接聽,有呼必應”標準化服務體系,打造民生訴求、政務服務和...
《貴州省12345政務服務便民熱線管理辦法》是為了規範12345政務服務便民熱線管理,暢通訴求反映渠道,加強訴求辦理工作,提升為民服務水平,建設人民滿意的服務型政府,根據有關法律、法規規定,結合貴州省實際,制定的辦法。2024年1月8日,貴州...
,各地區設立的政務服務便民熱線以及國務院有關部門設立並在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務,各地區歸併後的熱線統一為“12345政務服務便民熱線”(以下簡稱12345熱線),語音呼叫號碼為“12345”,提供“7×24小時”全天候人工服務...
《12345政務服務便民熱線訴求分類規範》(DB46/T 567-2022)是2022年7月31日實施的一項中華人民共和國海南省地方標準,歸口于海南省人民政府政務服務中心。地方標準《12345政務服務便民熱線訴求分類規範》(DB46/T 567-2022)規定了12345...
第二條 12345熱線是自治區設立的非緊急綜合性政務服務平台,依託一個號碼提供“7×24小時”全天候人工線上服務,全力推進全區12345熱線深度融合發展。第三條 自治區12345政務服務便民熱線工作領導小組負責統籌全區12345熱線工作,研究審議...
《12345政務服務便民熱線服務規範》(DB4601/T 5-2022)是2022年12月30日實施的一項中華人民共和國海南省海口市地方標準,歸口于海口市政務管理局。地方標準《12345政務服務便民熱線服務規範》(DB4601/T 5-2022)規定了12345政務服務便民...
《山東省12345政務服務便民熱線管理辦法》是為加強12345政務服務便民熱線管理,規範運轉流程,提升效率和質量,保障反映訴求的自然人、法人和其他組織(以下簡稱“訴求人”)的合法權益制定的辦法。由山東省人民政府於2021年11月13日印發,自...
《西安市12345政務服務便民熱線“接訴即辦”工作方案》於2023年9月15日印發。方案解讀 全年話務接通率達95%以上 《方案》明確,要以提高效率、減少工作用時為目標,分解環節、逐項最佳化。市級熱線平台以電話受理和網上渠道接收相結合的方式...
第一條 為保障廣州12345政務服務便民熱線(以下簡稱熱線)管理和服務的法治化、規範化,提升熱線運行的質量和水平,根據有關法律法規和熱線管理工作規定,結合本市實際,制定本細則。第二條 自然人、法人或者其他組織(以下統稱訴求人)...
第二條 本辦法所稱12345政務服務便民熱線(以下簡稱“12345熱線”),是指市人民政府設立的專門受理企業和民眾訴求事項的政務熱線服務平台,提供“7×24小時”全天候人工服務。第三條 12345熱線受理範圍包括經濟調節、市場監管、社會...
濟南市12345市民服務熱線條例 (2018年6月28日濟南市第十六屆人民代表大會常務委員會第十六次會議通過 2018年7月27日山東省第十三屆人民代表大會常務委員會第四次會議批准)條例全文 目錄 第一章總則 第二章職責分工 第三章來電人的...
2022年3月15日,四川省政府辦公廳印發《四川省12345政務服務便民熱線運行管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)。《辦法》旨在規範四川省12345政務服務便民熱線(以下簡稱12345熱線)運行管理,提高政府為企便民服務水平,建設人民滿意的服務型政府...
經丹東市政府同意,丹東市人民政府辦公室2021年6月29日印發《丹東市12345政務服務便民熱線整合建設實施方案》印發,請認真貫 徹執行。全文 為認真貫徹落實《國務院辦公廳關於進一步最佳化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號...
依託全市統一的廣州12345政務服務便民熱線平台,建立12345熱線“一號接聽”示範標準和“接訴即辦”綜合調度體系,聯動基層治理綜合調度平台,強化與“穗好辦”“穗智管”等平台的融通共享,實現接通即答、接訴即辦、智慧型服務、數據慧治,努力...
青海省人民政府辦公廳 關於印發青海12345政務服務便民熱線管理暫行辦法的通知 青政辦〔2022〕57號 各市、自治州人民政府,省政府各委、辦、廳、局:《青海12345政務服務便民熱線管理暫行辦法》已經省政府同意,現印發你們,請結合實際抓好...
《廣東省12345政務服務便民熱線管理辦法》是廣東省人民政府辦公廳發布的檔案。發布通知 廣東省人民政府辦公廳關於印發廣東省12345政務服務便民熱線管理辦法的通知 粵辦函〔2022〕230號 各地級以上市人民政府,省政府各部門、各直屬機構:《...
微信、微博、手機App等受理服務功能於一體的便民、利民政務服務熱線平台。組織體系 瀘州市將全市各類政務服務熱線統一整合歸併到“12345政務服務便民熱線”,人工“24小時”線上服務。所獲榮譽 2020年7月,瀘州獲全國政務熱線“駿馬獎”。
《12345政務服務便民熱線管理與服務規範》參考和借鑑國內先進地區經驗,形成符合遼寧省實際的具有科學性、適用性、實用性以及遼寧特色的12345熱線服務標準,是全國範圍內首批對12345熱線建設及運行全過程進行精細化規範和管理的省級地方標準。實...
2024年1月14日,河南省人民政府辦公廳印發《河南省12345政務服務便民熱線運行管理辦法》。發布信息 2023年8月,《河南省12345政務服務便民熱線運行管理辦法(徵求意見稿)》全文公布,公開徵求意見。2024年1月14日,河南省人民政府辦公廳...
第一條 為了規範政務服務便民熱線建設和管理,提高便民利企服務水平,推進依法行政,最佳化營商環境,根據有關法律、法規,結合本市實際,制定本辦法。第二條 本市12345政務服務便民熱線(以下簡稱熱線)的管理工作,適用本辦法。本辦法所稱...
《黑龍江省12345政務服務便民熱線運行管理辦法》,由黑龍江省人民政府辦公廳於2022年8月15日印發。全文 黑龍江省12345政務服務便民熱線運行管理辦法 第一章 總 則 第一條 為貫徹落實《國務院辦公廳關於進一步最佳化地方政務服務便民熱線的指導...