《現代商務禮儀（第2版）》是2022年人民郵電出版社出版的圖書，作者是孫毅，萬海霞，本書介紹商務活動中所涉及的禮儀，分為商務禮儀概述、商務人員基本形象設計、商務交往禮儀、商務活動禮儀及涉外商務禮儀5個項目。
基本介紹
- 中文名：現代商務禮儀（第2版）
- 作者：孫毅、萬海霞
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2022年7月
- 頁數：214 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787115401540
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《現代商務禮儀（第2版）》系統、全面地介紹商務活動中所涉及的禮儀，分為商務禮儀概述、商務人員基本形象設計、商務交往禮儀、商務活動禮儀及涉外商務禮儀5個項目，每個項目下設若干模組（總計15個模組）。
《現代商務禮儀（第2版）》涉及面廣，實用性強，既可作為高職高專院校教學用書，也可作為現代人在日常工作和生活中學習禮儀規範的參考用書。
圖書目錄
項目一 商務禮儀概述 1
模組一 禮儀概述 1
案例引入 1
知識點1 禮儀及其特徵 2
知識點2 禮儀的功能與原則 5
知識點3 中國禮儀的形成與發展 8
開闊眼界 11
實踐任務 11
模組小結 12
綜合練習 12
模組二 商務禮儀概述 12
案例引入 13
知識點1 商務禮儀的特點及作用 13
知識點2 商務禮儀的修養 16
開闊眼界 19
實踐任務 19
模組小結 19
綜合練習 20
項目二 商務人員基本形象
設計 21
模組三 儀容禮儀 21
案例引入 21
技能點1 儀表與儀容 22
技能點2 儀容的修飾 23
開闊眼界 27
實踐任務 29
模組小結 32
綜合練習 32
模組四 服飾禮儀 33
案例引入 33
知識點1 服飾禮儀的原則 33
技能點1 服飾的運用 35
技能點2 飾物的佩戴 40
開闊眼界 42
實踐任務 42
模組小結 45
綜合練習 45
模組五 儀態禮儀 45
案例引入 46
技能點1 站姿 47
技能點2 坐姿 49
技能點3 行姿 51
技能點4 蹲姿 54
技能點5 手姿 56
技能點6 表情 58
開闊眼界 62
實踐任務 62
模組小結 66
綜合練習 66
項目三 商務交往禮儀 67
模組六 商務語言交際 67
案例引入 67
技能點1 交談的技巧 68
技能點2 交談的內容 71
技能點3 交談的禮節 74
開闊眼界 77
實踐任務 78
模組小結 81
綜合練習 81
模組七 商務會面禮儀 82
案例引入 82
技能點1 稱呼與介紹 82
技能點2 握手與致意 88
技能點3 名片的使用 92
技能點4 常見的其他會面禮儀 95
開闊眼界 98
實踐任務 99
模組小結 100
綜合練習 101
模組八 商務日常交際禮儀 102
案例引入 102
技能點1 接待禮儀 103
技能點2 拜訪禮儀 107
技能點3 饋贈禮儀 109
實踐任務 111
模組小結 113
綜合練習 113
模組九 位次禮儀 113
案例引入 114
技能點1 乘車的位次 114
技能點2 行進中的位次 116
技能點3 會談的位次 117
技能點4 會議的位次 119
技能點5 用餐的位次 121
開闊眼界 122
實踐任務 123
模組小結 124
綜合練習 125
模組十 商務通信禮儀 125
案例引入 126
技能點1 電話禮儀 126
技能點2 手機禮儀 131
技能點3 書信禮儀 134
技能點4 網路禮儀 140
開闊眼界 141
實踐任務 142
模組小結 145
綜合練習 145
項目四 商務活動禮儀 146
模組十一 商貿服務禮儀 146
案例引入 146
技能點1 公司業務禮儀 147
技能點2 商場服務禮儀 150
技能點3 賓館服務禮儀 152
技能點4 導遊服務禮儀 159
開闊眼界 165
實踐任務 166
模組?
