《商務禮儀（第二版）》是2012年9月化學工業出版社出版的圖書，作者是張晉。
基本介紹
- 書名：商務禮儀（第二版）
- 作者：張晉
- ISBN：978-7-122-14835-3
- 類別：經管類
- 頁數：175頁
- 出版社：化學工業出版社
- 出版時間：2012年9月
- 裝幀：平
- 開本：16
基本信息,內容簡介,目錄,
基本信息
商務禮儀（第二版）
作者：張晉 主編 蒙坪、陳紅娟 副主編
出版日期：2012年9月 書號：978-7-122-14835-3
開本：16 裝幀：平 版次：2版1次 頁數：175頁
內容簡介
本書以商務禮儀為主線，共分為十三單元，主要內容包括基礎理論、商務人員形象規範、商務交往禮儀、商務活動禮儀、商務拓展五大模組，較為全面地介紹了商務禮儀的相關知識和運用技巧。
教材可作為高職高專經管類專業的教材，也可供相關人員參考學習。
目錄
模組一基礎理論1
第一單元禮儀認知2
任務一禮儀的含義與特點2
任務二禮儀的功能和作用5
任務三現代禮儀的特徵和種類6
第二單元商務禮儀認知10
任務一商務禮儀的內涵及特徵10
任務二商務禮儀的原則與作用11
任務三學習商務禮儀的途徑13
模組二商務人員形象規範17
第三單元儀容禮儀18
任務一美發18
任務二化妝21
第四單元儀態禮儀24
任務一表情24
任務二形體姿勢26
第五單元儀裝禮儀33
任務一著裝禮儀33
任務二職業著裝35
模組三商務交往禮儀規範45
第六單元商務日常見面禮儀46
任務一介紹與稱呼46
任務二握手與致意49
任務三社交中常施的其他禮儀52
任務四名片53
第七單元商務往來禮儀59
任務一迎送禮儀59
任務二拜訪禮儀63
任務三饋贈禮儀65
第八單元商務談判禮儀71
任務一商務談判流程71
任務二商務談判策略77
任務三國際商務談判技巧80
第九單元商務文書禮儀85
任務一檔案禮儀85
任務二電報禮儀93
任務三請帖禮儀94
任務四書信禮儀96
模組四商務活動禮儀102
第十單元商務會議禮儀103
任務一展覽會禮儀103
任務二發布會禮儀107
任務三洽談會禮儀109
任務四股東年會禮儀111
任務五社交舞會禮儀112
任務六茶話會禮儀115
第十一單元商務儀式禮儀119
任務一商務開業禮儀119
任務二商務剪彩禮儀125
任務三涉外簽字禮儀129
任務四商務簽約與交接儀式上的禮儀130
第十二單元商務宴請禮儀137
任務一中餐宴請禮儀137
任務二西餐宴請禮儀144
模組五拓展154
第十三單元商務涉外禮儀155
任務一涉外迎送禮儀155
任務二涉外會見禮儀157
任務三涉外參觀遊覽禮儀158
任務四國外禮俗與禁忌160
參考文獻176
