物業服務企業等級評定規範，2023年發布的一項團體標準
物業服務企業等級評定規範，2023年發布的一項團體標準範圍本檔案規定了物業服務企業等級評定的術語和定義、評定原則、評定過程、評定等級和評定計分。 本檔案適用於物業服務企業的等級評定1主要技術內容包括範圍、規範性引用檔案、...
第四條 對物業服務企業實施信用等級評定應當堅持公開、公平、公正的原則。第五條 市物業主管部門負責制定與本辦法配套的《台州市物業服務企業信用等級評定標準》。第六條 各縣（市、區）物業主管部門負責實施服務企業信用等級評定，可結合實際，細化本轄區的物業服務企業信用等級評定辦法。第七條 各縣（市、區）物業主管...
物業管理企業資質等級實行分級評定制度，其中最高的一級資質由建設部審批，二級資質由市國土房管局審批，三級資質由企業註冊所在地區縣國土房管局審批。物業管理企業的資質等級每兩年覆核一次，不符合條件的將註銷其資質等級證書。2017年1月，取消物業服務企業二級及以下資質認定。2017年9月6日的國務院常務會上取消物業服務...
中國物業管理協會關於印發《普通住宅小區物業管理服務等級標準》（試行）的通知 中物協〔2004〕1號 各物業管理企業 為了提高物業管理服務水平，督促物業管理企業提供質價相符的服務，引導業主正確評判物業管理企業服務質量，樹立等價有償的消費觀念，促進物業管理規範發展，根據國家發展與改革委員會會同建設部印發的《物業服務...
《福建省物業服務企業信用綜合評價辦法（試行）》是為推進物業服務企業信用體系建設，構建“誠信激勵、失信懲戒”機制，規範物業服務行為，提升物業服務水平，根據《中華人民共和國民法典》《物業管理條例》《福建省物業管理條例》及國家、本省信用信息管理的有關規定，結合福建省實際，制定的辦法。2023年7月1日，福建省...
（六）依法公示服務事項、服務質量等級、服務標準、收費項目及明細、收費標準等事項，有良好的經營管理業績；（七）物業服務企業上年度被陝西省物業服務企業信用信息評價為A級以上；（八）物業服務企業2年內無安全生產事故，未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單；（九）物業服務企業2年內無主管部門作出的...
第十一條 信用等級分為A、B、C、D、E五個等級。具體信用等級按照下列標準確定：（一）信用得分在900分（含）以上的，評為A級物業服務企業；（二）信用得分在800分（含）至900分的，評為B級物業服務企業；（三）信用得分在700分（含）至800分的，評為C級物業服務企業；（四）信用得分在600分（含）至700...
第三章 評價與分級 第十九條 市住房和建設部門依據法律法規等規定，結合本市實際情況，制定《深圳市物業服務企業和物業管理項目負責人物業服務信息計分標準》（以下簡稱《計分標準》，見附屬檔案），並可以根據實際情況對《計分標準》適時調整補充。《計分標準》包括具體情形、信息採集渠道、最高分值、計分規則等內容...
第七條 物業服務企業應當依法向社會作出信用承諾。各級物業服務行業協會應當加強行業自律管理，規範從業行為，促進企業誠信經營，協助處理物業服務管理信用評價疑難問題。各級物業服務行業協會應當對守信企業採取重點推薦、提升會員級別等激勵措施,配合行業主管部門對失信企業依法依規採取降低會員級別、取消會員資格等懲戒措施。第...
本規範為常德市物業管理活動雙方當事人（開發建設單位或業主委員會與物業服務企業）協商約定服務等級，為評定服務等級提供依據。本標準分為四級，四級為最高等級，一級為最低等級，高一等級的要求包括相應低一等級的要求。本標準的最高等級標準不是指對物業服務標準的最高限制，物業管理活動雙方應根據物業項目特點、建設...
各市、縣（區）住房和城鄉建設局，贛江新區城鄉建設和交通局，新余市城市管理局，贛州市城市住房服務中心：為進一步規範物業服務行業發展，促進物業服務企業誠信自律，構建以信用信息為基礎的新型監管機制，我廳制定了《江西省物業服務企業信用信息管理暫行辦法》和《江西省物業服務企業信用信息評價標準》，現予印發，請遵照...
第三章 企業信用等級評定與使用 第十六條 物業服務企業和物業項目負責人信用信息實行記分制，基本分均為12分，實行加分和扣分制。基礎信息填報及時、完整、準確的，即可得基本分12分。信用信息得分=基礎信息分值+優良信息分值-不良信息分值，記分標準詳見附屬檔案1、2、3、4。對於本辦法附屬檔案未涵蓋的其他信用信息，經市...
第八條物業服務企業根據《青海省物業服務企業規範化管理標準》進行自評，填寫《物業服務企業規範化管理考核申報表》，每年8月底前向當地房地產（建設）行政主管部門提出考核申請。第九條各州、地、市房地產（建設）行政主管部門每年10月底前將考核情況報省住房城鄉建設廳。第三章考核評定 第十條考核評定等級分為優秀、...
物業服務企業信用基本分為100分，項目經理信用基本分為100分，實行加減分制。對西安市行政區域內無物業管理項目的物業服務企業不進行信用等級評定。信用評定記分、信用評定綜合總分由信用信息系統自動統計生成。第十七條 市物業管理行政主管部門根據年度信用記分結果，每年評定物業服務企業及其項目經理的信用等級。物業服務企業...
第九條各級物業主管部門應當加強與公安、綜合執法、工商、物價、稅務、人社、安全生產、質量技術監督等部門和法院、仲裁機構以及街道辦事處（鄉鎮政府）、居（村）民委員會的聯動，及時共享物業服務企業信用信息，實施守信聯合激勵和失信聯合懲戒。第三章信用等級評定 第十條省住房城鄉建設主管部門每年3月底前對前一年度...
（三）建立健全黨組織，積極參與“紅色物業”創建活動；（四）獲得市級以上優秀物業服務項目評選表彰；（五）在管物業項目在物業服務質量評定中，評定等級為優秀或者良好；（六）在標準化建設、科技成果創新和履行社會責任方面有突出表現；（七）其他經認定的良好信息。第十二條 不良信用信息是指物業服務企業在從事物業...
第四章物業管理服務 第二十九條 物業服務企業從事物業管理活動，應當具有法人資格。非本市物業服務企業進入本市從事物業管理活動的，應當持營業執照、物業服務企業誠信證明等材料到市人民政府房產行政主管部門備案。第三十條 物業服務企業應建立誠信檔案，實行信用等級評定制度。物業服務企業信用等級分為A、B、C、D、E五...
第四條 物業服務企業誠信檔案的建立和管理，應當遵循公開、公平、公正的原則，實行政府主導、社會參與、統一標準、權威發布、信息共享的運作模式。第五條 烏魯木齊市住房保障和房產管理局負責本辦法的組織實施，負責建立物業服務企業誠信信息綜合評價體系，負責全市物業服務企業誠信等級評定及誠信檔案的管理工作，負責誠信檔案...
物業行政主管部門和公共資源交易中心負責對前期物業服務項目招投標工作進行監督管理；營造公平的物業服務市場環境，引進優質的物業服務企業，對縣域外參加投標的優質物業服務企業最佳化資格審查程式。物業行政主管部門要對前期物業服務契約的訂立、物業服務等級標準、收費標準的確定、契約期限的確定等事項做好指導、監督工作。前期...
物業服務人包括物業服務企業和其他管理人。第三條 物業管理應當遵循公開、公平、公正、誠信的原則，堅持依法管理、業主自治、市場競爭、政府引導，推動物業管理標準化、專業化、智慧型化、綠色化發展，建設綠色、智慧、平安社區。建立中國共產黨基層組織領導下的居民委員會、村民委員會、業主委員會、物業服務人等協調運行機制...
第六十三條 住房和城鄉建設行政主管部門應當建立物業管理招投標平台和物業管理專家庫，完善物業服務企業等級評定標準體系，為建設單位、業主大會選擇物業服務企業提供服務和指導。第六十四條 住房和城鄉建設行政主管部門應當建立物業服務企業考核體系和信用評價體系，對物業服務企業、項目負責人實行動態管理，定期對物業服務...
為了規範物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，改善人居環境，促進社會和諧，根據國務院《物業管理條例》等法律法規，結合自治州實際，制定本條例。《甘肅省臨夏回族自治州物業管理條例》於2023年5月5日臨夏回族自治州第十六屆人大常委會第十次會議修訂通過，2023年5月31日經甘肅省第十四屆人大常委會第三次...
物業服務企業根據《普通住宅小區物業服務等級標準》（見附屬檔案1）向本級價格主管部門申報服務等級和收費標準，價格主管部門會同物業服務主管部門按機構配置和綜合管理、房屋維修管理、環境衛生管理、安全防範和公共秩序管理、公用配套設施設備管理、綠化管理、和收費執行情況等七個考評項目，根據《嘉興市本級普通住宅小區物業服務...
第七條 鄉（鎮）人民政府、街道辦事處應當統籌協調行政區域內物業管理活動。村（居）民委員會依法協助鄉（鎮）人民政府、街道辦事處開展物業管理工作。第八條 物業行業協會應當加強行業自律管理，規範物業服務人從業行為，開展物業服務培訓，促進誠信經營，提高物業服務水平。第二章 業主、業主大會和業主委員會 第九...
（一）制定本市物業服務管理相關政策和措施，並組織實施；（二）依法劃定、調整物業服務管理區域；（三）監督管理轄區內物業服務管理活動;（四）制定臨時管理規約、管理規約、業主大會議事規則示範文本；（五）會同價格主管部門結合實際確定並頒布普通住宅物業服務等級標準；（六）建立健全物業服務管理糾紛行業調解機制，物業...
第一條 為了規範物業管理活動，維護業主及物業管理各方的合法權益，改善居民生活和工作環境，根據《中華人民共和國物權法》和國務院《物業管理條例》，結合自治區實際，制定本條例。第二條 本條例適用於自治區行政區域內物業服務及其監督管理活動。本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業企業...
業主委員會成立後，由業主委員會與物業管理企業參照所在地物業服務等級考評辦法和收費參考標準，評定本住宅小區物業服務等級、具體收費標準，並在物業服務契約中明確。第十條 實行前期物業管理招投標的普通住宅項目，由房地產開發企業根據住宅小區實施物業管理服務的方案，依據所在地物業服務等級考評辦法和收費參考標準向當地...
等級 “5A”標準是較流行的評定方式，但“5A”概念有兩種評定方式。一是狹義的針對智慧型化硬體方面，包括OA（辦公智慧型化）、BA（樓宇自動化）、CA（通訊傳輸智慧型化）、FA（消防智慧型化）、SA（安保智慧型化）；二是廣義的指綜合“A”級評定標準，包括：（1）樓宇品牌標準：A級 寫字樓是一個城市創造文化與財富的特定...
