常德市住宅物業服務等級規範

《常德市住宅物業服務等級規範》是2018年10月01日實施的一項行業標準。

基本介紹

• 中文名：常德市住宅物業服務等級規範
• 外文名：Standards for the management of residential property service
• 標準編號：T/CDZX 001—2018
• 發布日期：2018年08月30日
• 實施日期：2018年10月01日

起草人

楊金海、許小春、楊軍輝、周湘汶、林長勝、程學斌。

起草單位

常德市房地產管理局、常德市物業管理協會、常德市質量協會。

適用範圍

本標準規定了常德市住宅物業服務的術語和定義、通用規範、等級規範。 本標準適用於常德市行政區域內住宅物業服務行業的規範管理。

技術內容

本規範為常德市物業管理活動雙方當事人（開發建設單位或業主委員會與物業服務企業）協商約定服務等級，為評定服務等級提供依據。

本標準分為四級，四級為最高等級，一級為最低等級，高一等級的要求包括相應低一等級的要求。

本標準的最高等級標準不是指對物業服務標準的最高限制，物業管理活動雙方應根據物業項目特點、建設標準和自身需求，允許提出超過本標準設定內容的服務標準。