汽車行銷學(2015年北京大學出版社出版的圖書)

《汽車行銷學》是2015年北京大學出版社出版的圖書，作者是都雪靜，安惠珠。《汽車行銷學》可供高等院校汽車服務工程專業教學使用，亦可作為汽車行銷人員從業人員的專業培訓教材。

基本介紹

• 中文名：汽車行銷學
• 作者：都雪靜、安惠珠
• 出版社：北京大學出版社 
• ISBN：9787301257470

內容簡介

《汽車行銷學》編寫時針對課程實踐性較強的特點，將引入大量汽車行銷案例，幫助增強行銷理論的理解，在內容上也儘可能地深入淺出，合理設計行銷理論、行銷實務的比例搭配；每章後面列出相應的複習與思考題，進一步加深對學習內容的理解和運用，達到對教材的補充、拓展和實用的效果。

圖書目錄

第1章 緒論

1.1 市場與市場行銷

1.1.1 市場的含義

1.1.2 市場的分類

1.1.3 市場行銷

1.2 汽車市場行銷與汽車服務業概述

1.2.1 汽車市場行銷

1.2.2 汽車服務業概況

綜合習題

第2章 汽車市場行銷

2.1 我國汽車市場發展概況

2.1.1 我國汽車工業的發展歷程

2.1.2 我國汽車工業的戰略地位

2.1.3 我國汽車市場

2.1.4 我國汽車市場的行銷

2.2 市場行銷觀念演變

2.2.1 市場行銷觀念的演變歷程

2.2.2 當代行銷觀念的創新

綜合習題

第3章 汽車企業戰略規劃

3.1 汽車企業戰略規劃和行銷管理

3.1.1 汽車企業戰略規劃

3.1.2 汽車企業總體戰略規劃的制定

3.1.3 汽車企業市場行銷戰略規劃

3.1.4 汽車企業市場行銷管理過程

3.1.5 汽車行銷計畫

3.2 汽車市場定位

3.2.1 市場定位概述

3.2.2 汽車市場定位依據、步驟及方式

3.2.3 汽車市場定位策略

綜合習題

第4章 市場購買行為分析及顧客滿意工程

4.1 消費者市場購買行為分析

4.1.1 消費者與消費者市場

4.1.2 消費者行為模式

4.1.3 影響消費者購買行為的主要因素分析

4.1.4 消費者的購買決策過程

4.1.5 顧客讓渡價值

4.1.6 顧客滿意

4.1.7 顧客滿意戰略

4.2 業務市場購買行為分析

4.2.1 業務市場的特點

4.2.2 業務市場購買者類型

4.2.3 業務購買參與者

4.2.4 業務購買行為類型

4.2.5 影響業務購買的因素分析

4.2.6 業務購買決策過程

4.2.7 業務購買方式

4.2.8 政府市場購買行為

4.2.9 汽車中間商市場

4.2.10 汽車零部件市場

綜合習題

參考文獻

作者簡介

都雪靜，東北林業大學交通學院副教授，工學博士。