從零開始學新媒體運營推廣(第2版)

從零開始學新媒體運營推廣(第2版)

《從零開始學新媒體運營推廣(第2版)》是2019年9月清華大學出版社出版的圖書,作者是葉龍。

基本介紹

  • 中文名:從零開始學新媒體運營推廣(第2版)
  • 作者:葉龍
  • 出版社:清華大學出版社
  • 出版時間:2019年09月
  • 定價:59.8 元
  • ISBN:9787302524977
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

如何進行新媒體的入駐、正文的創作、運營的決策,以及數據分析?
如何展開新媒體的行銷、平台的運營、冬粉的導流,以及用戶促活?
《從零開始學新媒體運營推廣(第2版)》以“內容+案例”的形式,幫助讀者讀懂網際網路時代新媒體的運營與推廣新思路,讓讀者從零開始學運營,輕鬆玩轉各個新媒體平台。
《從零開始學新媒體運營推廣(第2版)》內容分兩條線介紹,一條是運營線,通過介紹平台的申請入駐、標題的取名、圖片的選擇、正文的編輯、版式的最佳化、冬粉的轉化與導流、用戶的留存與促活以及平台的數據分析等內容,幫助讀者從入門到精通新媒體的運營。
另一條是實戰線,通過介紹微信公眾號、新浪微博、今日頭條、一點資訊、搜狐公眾、簡書、網易媒體、QQ平台、百度百家、企鵝媒體、知乎等平台的推文導粉、運營推廣等案例,幫助讀者掌握新媒體運營的乾貨技巧,早點盈利進而變現賺錢。
《從零開始學新媒體運營推廣(第2版)》結構清晰,適合新媒體行業從業者、新媒體領域創業者、各公司負責新媒體行銷的工作人員、新媒體運營的個人、新媒體公司的管理者、專業的網路推手、新媒體領域專家、新媒體公司或部門使用,也可作為培訓教材。

圖書目錄

第1章 初建大門:認識新媒體行銷 1
1.1 入門知識:揭秘新媒體行銷實質 2
1.1.1 定義:新媒體是什麼 2
1.1.2 認識:新媒體行銷是什麼 2
1.1.3 屬性:新媒體行銷的性質 6
1.2 發展趨勢:展望新媒體未來前景 7
1.2.1 前沿:移動新媒體的發展 7
1.2.2 分析:新媒體未來發展趨勢 7
1.2.3 總結:新媒體行銷發展趨勢 8
1.3 行銷思維:玩轉新媒體運營的基礎9
1.3.1 互動:每個冬粉都是交流主體 10
1.3.2 共存:用優質內容吸粉引流 10
1.3.3 行銷:娛樂化的策略是關鍵 10
1.3.4 傳播:“病毒式”激發與擴散 11
1.4 運營平台:10 大重量級新媒體平台11
1.4.1 抖音:專注新生代力量的音樂短視頻 11
1.4.2 快手:記錄生活分享樂趣的大眾平台 13
1.4.3 今日頭條:實現內容傳播變現的資訊平台 14
1.4.4 一點資訊:高度智慧型的新聞資訊閱讀平台 15
1.4.5 搜狐平台:原創自媒體的福利發放平台 16
1.4.6 簡書平台:整合寫作與閱讀的網路平台 17
1.4.7 企鵝媒體:讓內容準確曝光的網際網路平台 18
1.4.8 大魚號:三大平台聯手推出的線上視頻平台 20
1.4.9 網易媒體:標榜“有態度”的新媒體平台 21
1.4.10 知乎平台:整合發散思維的網路問答社區 22
第2章 內容修煉:5 大維度創造核心價值 23
2.1 抓住眼球:爆文標題的表達技巧24
2.1.1 技巧:優質標題的取名方法 24
2.1.2 吸引:好標題要滿足讀者需求 25
2.1.3 謹慎:標題擬寫的注意事項 26
2.2 內容雕琢:文章正文的寫作技巧28
2.2.1 多樣:6 種優質爆文表達形式 28
2.2.2 細心:4 項正文創作注意事項 29
2.2.3 創作:8 類文章正文寫作類型 31
2.2.4 精髓:8 大技巧表現爆文內容 31
2.3 圖片編輯:精美配圖的吸睛技巧32
2.3.1 基礎:優質好圖應具備的3 大特徵 32
2.3.2 必備:超高顏品應具有的8 大要素 33
2.3.3 拍攝:精品美圖必會的幾種構圖技巧 36
2.3.4 行銷:3 種簡單方法協助便利推廣 39
2.4 圖文排版:提高轉發率的實用技巧40
2.4.1 段落:首行縮進 40
2.4.2 要點:加粗調色 41
2.4.3 開頭:善用分隔線 42
2.4.4 細節:圖文搭配 43
2.4.5 間距:內容調整 44
2.4.6 工具:第三方編輯器 45
2.5 提升人氣:關鍵字設定的必備技巧45
2.5.1 研究:巧用工具設定關鍵字 46
2.5.2 思維:從兩個角度考慮關鍵字 47
2.5.3 預測:兩招學會設定關鍵字 48
2.5.4 吸睛:關鍵字要引起讀者關注 50
第3章 自家池塘:微信公眾平台運營 53
3.1 賬號設定:微信公眾平台快速入門54
3.1.1 頭像:修改後更吸睛 54
3.1.2 賬號:易於讀者搜尋 55
3.1.3 介紹:提昇平台形象 57
3.1.4 電話:保持聯繫暢通 58
3.1.5 水印:給圖片加標籤 59
3.1.6 許可權:IP 白名單設定 60
3.2 後台設定:精通微信公眾號後台操作 61
3.2.1 互動:巧用自動回復 61
3.2.2 分類:自定義選單 64
3.2.3 反饋:管理用戶留言 68
3.2.4 活動:系統化投票管理 69
3.2.5 規劃:頁面模板更清晰 71
3.2.6 原創:轉載情況說明 74
3.3 客服運營:營造幕後回復的美好氛圍76
3.3.1 回覆:積極運用語言的魅力 76
3.3.2 實時:移動端管理留言回復 77
3.3.3 關註:第一次回復要有新意 79
3.4 搜尋運營:完善公眾號的排名最佳化80
3.4.1 搶占:微信公眾號搜尋入口 80
3.4.2 技巧:取名最佳化解決重點問題 81
3.4.3 引導:與冬粉共享品牌形象的建設 83
3.4.4 留存:增強黏性培養冬粉活躍度 83
第4章 推波助瀾:微博自媒體運營 85
4.1 深入了解:從零開始學微博行銷 86
4.1.1 初識:微博行銷是什麼 86
4.1.2 分析:微博行銷的特點 87
4.1.3 定位:微博行銷的價值 88
4.1.4 作用:微博行銷三階段 88
4.2 充分準備:微博行銷前的籌備工作89
4.2.1 設定:微博取名原則 89
4.2.2 更換:頭像設定技巧 89
4.2.3 輸入:標籤設定規則 90
4.2.4 修改:介紹基本信息 91
4.2.5 完善:增加資料可信度 91
4.3 積極把握:微博行銷的推廣策略91
4.3.1 建立:微博冬粉群 91
4.3.2 參與:積極的互動 92
4.3.3 推廣:利用廣告牌 93
4.3.4 行銷:推廣硬廣告 93
4.3.5 服務:把握公關回復 94
4.3.6 構建:微博行銷團隊 95
4.3.7 編輯:個人標籤設定 95
4.3.8 技巧:品牌行銷策略 96
4.3.9 借勢:話題行銷策略 96
4.4 熟練駕馭:玩轉微博行銷的小技巧 97
4.4.1 更新:長期堅持發博 97
4.4.2 互動:主動關注與評論 97
4.4.3 發布:抓住話題熱點 97
4.4.4 挖掘:微博軟文的故事 98
4.4.5 製造:原創性新聞內容 99
4.4.6 運營:學會用@ 符號 99
4.4.7 對比:勇於向對手學習 100
4.4.8 提煉:140 字打造精華 100
4.5 注意事項:避開微博行銷的這些誤區 101
4.5.1 誤區1:所有企業和產品都適用 102
4.5.2 誤區2:帖子內容的編寫很容易 103
4.5.3 誤區3:轉發量大就是效果好 103
4.5.4 誤區4:唯一的新媒體行銷平台 104
4.5.5 誤區5:只需要發布行銷的軟文 104
4.5.6 誤區6:發完帖子就算完成行銷 105
第5章 背靠大樹:今日頭條平台運營 107
5.1 實戰經驗:今日頭條的發文 108
5.1.1 註冊前:熟知條件與準備資料 108
5.1.2 註冊中:多種終端的入駐途徑 109
5.1.3 價值:平台冬粉的數據分析 115
5.1.4 發文:頭條號的推文步驟 115
5.1.5 維權:平台保護原創著作權 116
5.2 內容推廣:提高推薦和閱讀 117
5.2.1 消重:知曉內容推薦量的來由 117
5.2.2 推薦:清楚文章的目標用戶 119
5.2.3 行銷:病毒式的大範圍傳播 120
5.2.4 分析:大數據實現精準化推廣 121
5.2.5 包裝:兩大方法增加曝光度 122
5.3 注意事項:文章推送的忌諱 122
5.3.1 影響:標題取名須知 123
5.3.2 要求:設計圖片水印 123
5.3.3 版式:文章排版要求 124
5.3.4 引導:廣告引語要隱蔽 124
5.3.5 修改:避免文章反覆改寫 125
5.3.6 認識:遵從機器推薦系統 125
5.3.7 規範:文章的過審準則 126
5.4 留存促活:今日頭條的運營 126
5.4.1 要點:抓住用戶痛點 126
5.4.2 關鍵:創造爆款軟文 127
5.4.3 引流:藉助視頻內容 129
5.4.4 互動:運用私信功能 129
5.4.5 精選:設定自定義選單 130
5.4.6 控制:消除負面回復 131
5.4.7 徵求:多方聆聽意見 132
5.4.8 活動:讓用戶積極參與 132
5.4.9 激勵:傳送物質福利 133
第6章 海量引流:短視頻與新媒體平台運營 135
6.1 抖音視頻:專注新生代的音樂視頻平台 136
6.1.1 管理:抖音號的平台與用戶 136
6.1.2 準備:4 種抖音視頻拍攝方式 138
6.1.3 方法:輕鬆獲取內容素材途徑 140
6.1.4 要點:把握成為爆款視頻的關鍵 141
6.1.5 引流:積極參與創意挑戰賽 143
6.2 快手視頻:“接地氣”的短視頻社交平台 144
6.2.1 簡介:快手短視頻的產品特點 144
6.2.2 發布:視頻導出與多平台引流 144
6.2.3 題材:留心選題庫與選題篩選 149
6.2.4 封面:決定視頻播放量的關鍵 151
6.3 其他平台:多種優質社交文化視頻集錦 152
6.3.1 優酷:貼心體察用戶興趣的平台 152
6.3.2 愛奇藝:注重用戶體驗的平台 153
6.3.3 bilibili:一群年輕人的聚集地 153
6.3.4 火山小視頻:輕鬆獲取收益的平台 154
6.4 矩陣平台:新媒體行銷運作的引流技巧 155
6.4.1 一點資訊:為興趣而生 155
6.4.2 搜狐平台:三大資源齊聚 156
6.4.3 網易平台:品牌依託有保障 157
6.4.4 QQ 平台:滿足多元化需求 159
6.4.5 簡書平台:一個優質的創作社區 160
6.4.6 百度百家:百度旗下的自媒體平台 161
6.4.7 知乎平台:發現更大的世界 162
第7章 IP 時代:直播、音頻合體運營 165
7.1 直播平台:冬粉經濟的超級玩法 166
7.1.1 鬥魚:變革傳統直播文化 166
7.1.2 虎牙:啟封遊戲世界新大門 167
7.1.3 熊貓:全方面發展創新高 167
7.1.4 映客:開啟全民直播時代 171
7.1.5 騰訊:直面體育賽事現場 172
7.1.6 花椒:帶著VR 一起去旅行 173
7.1.7 聚美:打造信任型消費模式 174
7.2 音頻媒體:聆聽世界萬物之聲 175
7.2.1 喜馬拉雅:傳遞好聲音的分享平台 175
7.2.2 蜻蜓FM:匯聚大眾資源的音頻平台 177
7.2.3 荔枝FM:輕鬆引流的網路輕電台 179
7.2.4 考拉FM:進駐直播領域的音頻電台 180
7.2.5 千聊APP:開啟知識共享大門的平台 181
7.3 案例分析:頂級流量的成名歷程 184
7.3.1 小蒼:著名電競遊戲女解說 184
7.3.2 張大奕:超高流量的淘寶店主 184
7.3.3 高曉松:“曉松奇談”再創焦點 186
7.3.4 黎貝卡:時尚界的“買買買教主” 186
7.3.5 同道:通過星座文化打造多種衍生品 188
第8章 轉化導流:輕鬆解決運營最大難題 191
8.1 運營轉化:新媒體的冬粉經濟 192
8.1.1 方法:冬粉轉化成經濟 192
8.1.2 影響:冬粉轉化的作用 192
8.2 深入探究:冬粉經濟的重要結構 193
8.2.1 結構1:社會資本與信任關係 193
8.2.2 結構2:自組織網路與口碑推薦 194
8.2.3 結構3:互惠關係與消費者驅動的C2B 模式 195
8.2.4 結構4:社交對話與虛擬自我 195
8.3 吸粉引流:運營必會的導流方法 196
8.3.1 簡介:結尾放置介紹法 196
8.3.2 圖文:搞笑內容引流法 197
8.3.3 推廣:與廣告推薦方合作 197
8.3.4 評論:答疑解惑的留言導流 198
8.3.5 結語:利用二維碼引導冬粉關注 199
8.3.6 軟文:利用朋友圈獲取人氣 199
8.3.7 H5:顯著提升軟文效果 200
8.3.8 活動:策劃免費福利贈送 201
8.4 社群經濟:緊密用戶之間的聯繫 202
8.4.1 互動:從無到有的關係構建 202
8.4.2 留存:讓用戶製造和分享內容 204
8.4.3 培養:好體驗擁有鐵桿冬粉 204
8.4.4 口碑:讓冬粉樂於推薦給旁人 205
8.4.5 建群:用小圈子拉近雙方情感 206
8.4.6 加群:積極高效混群促成熟 207
8.4.7 管理:一對多悉心運營微信群 208
8.4.8 公告:讓每個群成員一眼看到 209
8.4.9 行銷:塑造品牌增加用戶黏度 210
8.4.10 活動:傳送紅包活躍氣氛 211
第9章 留存促活:提升用戶活躍度推進平台發展 213
9.1 留存運營:以心換心贏得冬粉口碑 214
9.1.1 產品:把控質量才能收穫好評 214
9.1.2 推送:把握內容差異化和精準化 215
9.1.3 引導:讓用戶快速地熟悉平台 216
9.1.4 需求:有針對性地解決用戶問題 217
9.1.5 獎勵:“簽到+ 積分+ 任務模式”機制 218
9.1.6 行銷:用內容形成品牌效應,增強黏性 220
9.1.7 福利:把握用戶趨利性制定優惠網頁 220
9.1.8 評價:及時溝通處理中差評留言 221
9.1.9 投訴:5 大角度溝通降低運營損失 222
9.1.10 體驗:積極跟蹤與觀察用戶的感受 223
9.2 促活運營:用最少的錢做最好的投資 224
9.2.1 活動:5 種方式快速促活 224
9.2.2 機制:物質激勵巧妙促活 224
9.2.3 勳章:低成本的精神獎勵促活 225
9.2.4 通知:直接可見的活躍度顯示 226
9.2.5 提醒:版本更新的促活行為 228
9.2.6 列表:安排任務提升用戶體驗 228
9.2.7 等級:福利差異提升用戶活躍度 229
第10 章 實戰案例:“手機攝影構圖大全”新媒體運營筆記 231
10.1 今日頭條:熟練平台的運營技巧 232
10.1.1 注意:儘量不要刪除文章 232
10.1.2 運營:文章求收藏點讚轉發 232
10.1.3 分享:站內站外同步推送 234
10.1.4 互動:評論區的留言回復 235
10.2 一點、搜狐:引爆閱讀的實戰技巧 236
10.2.1 諮詢:一點號審核的快慢 236
10.2.2 推廣:轉發分享的重要性 236
10.2.3 分析:平台文章的相關數據 237
10.2.4 設定:搜狐平台發文版式 238
10.3 簡書平台:文章吸粉導流的小技巧 238
10.3.1 運營:創建專題的步驟 238
10.3.2 漲粉:可控的點擊閱讀量 239
10.3.3 引流:評論回復添廣告 239
10.3.4 交流:給冬粉傳送簡信 240
10.4 網易、企鵝:提升權益的分析技巧 240
10.4.1 注意:網易號的結尾引導 240
10.4.2 查看:網易號的各項數據 241
10.4.3 劃分:發文獲取星級權益 241
10.4.4 統計:企鵝號的數據分析 242
10.5 小程式:關聯微信輕鬆獲取流量入口 243
10.5.1 通知:將小程式與公眾號互相關聯 243
10.5.2 連結:利用公眾號圖文進行推廣 245
10.5.3 跳轉:利用公眾號的選單欄推廣 247
10.5.4 入口:關聯小程式可互相跳轉 249
10.5.5 廣告:打開行銷引流新視窗 250

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