《實用公共關係教程》是暨南大學出版社於2020年出版的書籍。
基本介紹
- 中文名：實用公共關係教程
- 作者：郭海鷹
- 出版社：暨南大學出版社
- 出版時間：2020年1月
- 定價：49 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787566828156
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書是“21世紀普通高等學校涉外秘書專業系列教材”之一，共分三篇八章，分別對公共關係的理論沿革及其功能、公共關係實踐的理論基礎和公共關係的實際套用展開具體論述，同時結合100多個案例，深入淺出地將公共關係理論與實踐結合起來講解，使讀者能較快了解公共關係工作的內容、方法及所需的能力。本書可作為管理類各專業學生的教材，也可作為企業管理人員、公關人員、行銷人員的培訓教材。
目錄
前言
緒論篇
第一章 什麼是公共關係——公共關係的基本理論
第一節 公共關係的定義
第二節 公共關係的含義
案例討論
第二章 公共關係是怎么來的——公共關係的起源和發展
第一節 公共關係的產生和發展概況
第二節 公共關係興起和發展的社會歷史條件
第三節 公共關係的發展狀況
第三章 公共關係有什麼用——公共關係的功能
第一節 公共關係的信息功能
第二節 公共關係的諮詢功能
第三節 公共關係的宣傳功能
第四節 公共關係的協調功能
第五節 公共關係的服務功能
案例討論
原理篇
第四章 誰搞公共關係——公共關係的行為主體
第一節 組織分類及公關行為
第二節 公共關係的組織機構
第三節 公共關係人員與全員公關
案例討論
第五章 對誰搞公共關係——公共關係的工作對象
第一節 公眾概述
第二節 公眾的分類
第三節 目標公眾分析舉要
案例討論
第六章 通過什麼搞公共關係——公共關係的傳播與媒介
第一節 傳播及其基本要素
第二節 傳播效果及其制約條件
案例討論
實務篇
第七章 怎樣搞公共關係（一）——公共關係的工作程式
第一節 公共關係調查——形象分析
第二節 公共關係策劃——形象設計
第三節 公共關係實施——形象傳播
第四節 公共關係檢測——形象評估
案例討論
第八章 怎樣搞公共關係（二）——公共關係實務
第一節 危機公關
第二節 公關廣告
第三節 製造新聞
第四節 公關專題活動
案例討論
參考文獻
後記
