《公共關係學實用教程》是2022年北京大學出版社出版的圖書，作者是任煥琴。
基本介紹
- 中文名：公共關係學實用教程
- 作者：任煥琴
- 出版時間：2022年1月
- 出版社：北京大學出版社
- ISBN：9787301326169
- 類別：教材
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《公共關係學實用教程（第2版）》以關係為邏輯起點，以和諧理論為基本假設，以組織—公眾—環境—關係為基本概念，以系統論的道德取向為研究方法，以多學科的關係理論為理論依據，以社會文化條紋的組織為主體定位，以調查研究和對話為傳播方式，以實現組織利益和公共利益的和諧為終目標，結合我國公共關係學的實踐和研究成果，系統地介紹了公共關係學的巨觀層面和公共關係理論體系。
《公共關係學實用教程（第2版）》從章節的選取、分篇，到具體內容的寫作和案例的選用，始終注重套用性和可操作性。《公共關係學實用教程（第2版）》在每章章首提出了教學目標、教學要求，並導入案例，同時附有複習題、案例套用和知識連結，以便於讀者進一步理解教材的內容。
《公共關係學實用教程（第2版）》可作為高等院校公共管理、市場行銷等專業的教材，也可供企業經營管理人員和對公共關係學感興趣的各類人員參閱。
作者簡介
圖書目錄
第 １篇 基礎理論
第 １章 總論
１１ 公共關係的歷史演進
１２ 公共關係的內涵和特徵
１３ 公共關係的原則
１４ 公共關係的職能
第 ２章 公共關係的構成要素
２１ 公共關係的主體
２２ 公共關係的客體
２３ 公共關係的傳播
２４ 公共關係目標
第 ３章 公共關係調查
３１ 公共關係調查概述
３２ 公共關係調查的程式
３３ 公共關係調查問卷的設計
３４ 公共關係調查報告的 撰寫
第４章 公共關係策劃
４１ 公共關係策劃概述
４２ 公共關係策劃的運作
第 ５章 公共關係實施
５１ 公共關係實施概述
５２ 戰術型公共關係的活動模式
５３ 戰略型公共關係的活動模式
第６章 公共關係評估
６１ 公共關係評估概述
６２ 公共關係評估的內容
６３ 公共關係評估的方法
第７章 企業文化
７１ 企業文化概述
７２ 公共關係與企業文化
７３ 企業文化在企業中的地位
７４ 企業文化建設
第 ２篇 實務操作
第 ８章 公共關係專題活動
８１ 公共關係專題活動概述
８２ 慶典活動
８３ 展覽活動
８４ 贊助活動
８５ 新聞發布會
８６ 開放參觀活動
第 ９章 公共關係技巧
９１ 公共關係活動中的人際關係
９２ 公共關係談判的技巧
９３ 公共關係演講技巧
第 １０章 危機公共關係
１０１ 危機公共關係概述
１０２ 危機公共關係的處理
第 １１章 公共關係禮儀
１１１ 公共關係禮儀概述
１１２ 公共關係社交禮儀
第 １２章 公共關係日常實務禮儀
１２１ 公共關係公務禮儀
１２２ 公共關係文書禮儀
１２３ 社交類公共關係文書
１２４ 公共關係專業文書禮儀
參考文獻
作者簡介
任煥琴，任洛陽理工學院工商管理學院教授、學院教研室主任，從事公共關係課程教學工作32年，承擔省部級以上科研課題10項，獲省部級科研成果二等獎2項，發表學術論文20多篇，主編教材5部。
