《公共關係學教程》是2004年浙江大學出版社出版的圖書，作者是方憲玕。
基本介紹
- 書名：公共關係學教程
- 作者：方憲玕
- ISBN：7-308-01617-X
- 頁數：343
- 定價：15
- 出版社：浙江大學出版社
- 出版時間：2004年02月
基本信息,內容提要,圖書目錄,
基本信息
ISBN：9787308016179 [十位:730801617X]
頁數：343 重約：0.335KG
定價：￥15.00
內容提要
全書內容豐富,資料翔實,講解深入淺出、通俗易懂,具有一定的科學性、理論性及知識性和實用性,本書可作為培養公共關係人才的專用教材使用,也可供廣大普通讀者閱讀參考。
該書是國內最早的公共關係學教材,前五版已發行40萬冊,第6版吸收了公共關係學科領域的最新研究成果,內容新穎,每章後附有“思考與練習”,以適合教學之需。一再改版的目的,是力圖吸收公共關係學科領域的最近研究成果,跟上當前政治、經濟、社會的發展。這次修改,除了在《公共關係傳播》一章中增加了《網路傳播》一節,把原第六、七兩章四步工作法合併為一章《公共關係工作程式》,把原《企業形象識別》一章縮編為一節,併入《公共關係專題策劃》一章內,還對《公關文書》一章作了較大的修改。
圖書目錄
第一章 緒論
第一節 古老的事業,新興的學科
第二節 公共關係的地位
第三節 什麼是公共關係
思考與練習
第二章 公共關係職能
第一節 溝通信息
第二節 建立信譽
第三節 協調關係
第四節 決策諮詢
思考與練習
第三章 公眾
第一節 什麼是公眾
第二節 公眾的構成分析、選擇與影響
第三節 公眾的心理分析
思考與練習
第四章 公共關係人員與機構
第一節 公共關係人員
第二節 內部公共關係機構
第三節 公共關係公司
思考與練習
第五章 公共關係傳播
第一節 傳播的特徵
第二節 人際傳播
第三節 組織傳播
第四節 大眾傳播
第五節 網路傳播
思考與練習
第六章 公共關係工作程式
第一節 公共關係調查
第二節 公共關係策劃
第三節 公共關係活動實施
第四節 公共關係評估
思考與練習
第七章 公共關係廣告
第一節 公共關係廣告的特點與分類
第二節 公共關係廣告的策劃
第三節 公共關係廣告的宣傳要求
思考與練習
第八章 公共關係語言藝術
第一節 公關語言交流的一般要求
第二節 公關語言交流的常用技巧
第三節 談判的語言藝術
第四節 跨文化溝通中的語言交流
思考與練習
第九章 公共關係文書
第一節 公安文書概述
第二節 公文與公關
第三節 公關簡報
第四節商品廣告與公關廣告
第五節新聞稿
第六節演講辭
第七節 公函與柬帖
第八節公關契約
思考與練習
第十章 公共關係禮儀
第一節 禮儀與公關禮儀
第二節日常社交禮儀
第三節個人的儀表風度
思考與練習
第十一章 內部公共關係
第一節 內部公共關係的重要性
第二節 內部公共關係的目標與功能
第三節內部公共關係的運作機理
第四節內部公共關係的實施方法與渠道
思考與練習
第十二章 公共關係專題策劃
第一節企業形象識別
第二節危機事件處理
第三節 新聞發布會
第四節公益贊助
第五節展覽與展銷
第六節對外開放參觀
思考與練習
