《現代公共關係案例教程》是2011年清華大學出版社，北京交通大學出版社出版的圖書，作者是張岩松。該書可作為高等院校管理類專業學生的公共關係學、公共關係實務課程教材，也可作為管理類專業主幹課“公共關係實務”的配套教材，還可供企事業單位公關人員、管理人員、市場行銷人員、商業服務人員等培訓和自學使用。
基本介紹
- 書名：現代公共關係案例教程
- 作者：張岩松
- ISBN： 9787512106291
- 出版社： 清華大學出版社，北京交通大學出版社
基本信息,內容簡介,圖書目錄,
基本信息
出版時間： 2011-08-01
版 次： 1
頁 數： 294
裝 幀： 平裝
開 本： 16開
所屬分類： 圖書>社會科學>公共關係
內容簡介
《現代公共關係案例教程》為適應高職高專公共關係實務課程教學的需要而組織編寫。在緒論中首先對案例教學的方法、技巧和規律進行了系統總結，從而為公共關係案例教學目標的實現提供方法論指導。《現代公共關係案例教程》對公共關係實務內容進行了系統整合，分為公共關係概述、公共關係傳播、公共關係調查、公共關係策劃、公共關係實施與評估、組織形象塑造、公共關係專題活動、公共關係協調、公共關係危機管理等，每章首先借用生動有趣的公關小故事導人後，本著理論夠用為度的原則介紹了公共關係學的基本理論，在此基礎上設定了若干個公共關係案例，每個案例包括案例內容和“思考?討論?訓練”題若干，全書共精選了40餘個案例，非常適合教學使用。為了便於學生自主學習，每章後配了“實訓項目”及“課後練習題”若干，供學生在課後複習鞏固時選用。
圖書目錄
緒論
一、公共關係案例概述
二、公共關係案例教學
三、管理案例教學範例
第一章 公共關係概述
經典案例導入
一、公共關係的含義
二、公共關係的職能與工作程式
三、公共關係人員的素質要求
案例1～1北京歡迎你：奧組委奧運歌曲推廣
案例1-2我的公關生涯
案例1～3戰地行銷，拯救可口可樂
案例1～4瀘州老窖“國窖1573”喜迎新中國60華誕
案例1～5徐靜蕾的多重角色公關
案例1-6學公關面對挑剔攻下求職第一關
實訓項目
課後練習題
第二章 公共關係傳播
經典案例導入
一、公共關係傳播媒介
二、影響傳播效果的因素
三、公共關係傳播手段
四、網路公共關係
案例2-1百彩系統的上市公關
案例2-2“理想商務”品牌發布會
案例2-3艾美特的泛時尚化傳播
案例2-4“佳潔士”笑容綻放
案例2-5海馬汽車“會聚全家福”網路公關
實訓項目
課後練習題
第三章 公共關係調查
經典案例導入
一、公共關係調查內容
二、公共關係調查的程式
三、公共關係調查的方法
案例3-1長城飯店的日常調查
案例3-2美國亨氏集團的母親座談會
案例3-3重視公關調查的寶潔公司
案例3-4一張照片後的巨額利潤
案例3-5大學生消費結構調查問卷與報告
實訓項目
課後練習題
第四章 公共關係策劃
經典案例導入
一、公共關係策劃的概念與原則
二、公共關係策劃的基本要素
三、公共關係策劃會
四、公共關係策劃方案的撰寫
案例4-1聯合利華大型公益巡展活動
案例4-2富紳集團的公關造勢
案例4-3諸葛亮“出山”的公關策劃
案例4-4桂林市環保宣傳活動方案
實訓項目
課後練習題
第五章 公共關係實施與評估
經典案例導入
一、公共關係實施
二、公共關係效果評估
案例5-1長城潤滑油護航“神六”
案例5-2樂無煙紀念傅彪公關活動紀實
案例5-3萊卡的時尚公關
案例5-4摩托羅拉傾聽西部的回聲
案例5-5福特汽車環保獎
實訓項目
課後練習題
第六章 組織形象塑造
經典案例導入
……
第七章 公共關係專題活動
第八章 公共關係協調
第九章 公共關係危機管理
參考文獻
