公共關係與社交禮儀實用教程

內容簡介

公共關係與社交禮儀實用教程分兩個部分，分別是公共關係學部分和社交禮儀部分。公共關係學部分主要講述公共關係學基本常識、確立公共關係的研究範疇、構成要素、人員要求、工作流程和活動模式。社交禮儀部分主要涉及社交禮儀的基礎規範和相關的行為準則，包括裝束服飾禮儀、公共交往禮儀、餐飲應酬禮儀、文書求職禮儀、中國傳統禮儀及涉外禮儀、人體語言與人際空間套用等內容。

作者簡介

曲寧，男，講師，天津美術學院思政部公共理論教研室主任。1978年生，2002年本科畢業於南開大學哲學系，2010年研究生畢業於天津美術學院史論系美術理論研究專業，獲文學碩士，多年承擔《公共關係與社交禮儀》課程的教學工作，在公共關係學、社交禮儀學、民俗學、美學和藝術文化學等多領域有豐富的教學經驗，深受學生的歡迎，近年來在省市級刊物發表十餘篇文章，其中核心刊物3篇。

圖書目錄

第一章.公共關係與公共關係學1

第一節.公共關係與公共關係學的含義1第二節.公共關係與其他社會現象的聯繫與區別6第三節.公共關係活動的基本特徵、主要職能和原則12第四節.公共關係的產生與發展16

第二章.公共關係的構成要素27

節.公共關係的主體——社會組織27第二節.公共關係的客體——公眾40第三節.公共關係的手段——傳播48

第三章.公共關係活動的模式58

節.開發型公共關係活動59第二節.引導型公共關係活動68第三節.調整型公共關係活動73第四節.組織內部的公共關係活動79

第四章.公共關係人員的要求85

節.公共關係人員的分類85第二節.公共關係人員的素質92

第五章.企業文化與組織形象的塑造114

節.企業文化115第二節.組織形象127

第六章.公共關係的程式147

節.公共關係的目標147第二節.公共關係的調查150第三節.公共關係的策劃160第四節.公共關係的實施167第五節.公共關係的評估171

第七章.社會交往禮儀的基本準則179

節.禮儀的發展演變180第二節.文明與禮貌的藝術182第三節.禮儀的基本行為規範193

第八章.裝束服飾禮儀202

節.服裝的穿著與講究204第二節.首飾的佩戴原則225第三節.美容與化妝準則230

第九章.公共交往禮儀241

節.稱呼與對話241第二節.介紹與握手255第三節.乘坐與住宿265第四節　饋贈與獻花275

第十章.餐飲應酬禮儀

286

節.宴會的分類286第二節.中餐要領290第三節.西餐要領295第四節.餐飲禮儀299第五節.舞會禮儀314

第十一章.文書求職禮儀317

節.文書禮儀318第二節.求職面試禮儀330第三節.簽約禮儀339

第十二章.人體語言與人際空間套用343

公共關係與社交禮儀實用教程

基本介紹

內容簡介

作者簡介

圖書目錄

相關詞條

熱門詞條