景區簡介,創建目的,創建作用,創建要求,交通,導遊,衛生,接待量,創建指標,交通,區域,安全,衛生,郵電,購物,經營,環境,接待,滿意度,評估細則,第一部分,第二部分,第三部分,景區名單,發展歷程,第1批,第2批,第3批,第4—8批,第9—16批,第17—23批,第24-27批,第28批,第29批,第30-31批,第32-33批,第34批,監督機制,機制說明,警告,嚴重警告,摘牌,復牌,取消等級,
景區簡介 區別4A級
在硬體的要求上,5A標準與4A相比只是從細節上、質量上要求更高更明確,而最本質的差別主要體現在文化性和特色性的要求上—“以人為本”的服務宗旨貫穿於5A準則的主線,5A級景區更注重景區的人性化和細節化,圍繞為遊客營造舒適優美的旅遊環境,標準制訂了許多細則。
特色性
遊客公共休息設施要求特色突出,有藝術感和文化氣息。對於具體的硬體設施要求很明確,如停車場綠化美觀、路面特色突出、水體航道清澈。
而對於景區標識牌、公共信息圖形符號、公共休息設施、景區垃圾箱以及景區建築外觀造型均要求地方特色突出。
文化性
文化性是5A標準出現的另一個新增辭彙,主要包括兩方面的內容:一是對景區整體
文化 程度的提升;二是對地方特色文化氛圍的營造。
以人為本 北川羌城 以人為本”的理念是貫穿5A精髓。
也得益於這種理念上的提升,5A才上升到國際的高度,才能使中國旅遊業上升到一個新的台階。
例如
黃山 在創5A的過程中,一項重要的工作內容是公共廁所的合理布局和改造,必須全部達到三星級賓館公共區域衛生間的標準。
其內部設計與外觀堅持“以人為本”、與周圍景觀相協調兩大原則,不片面追求豪華,注重廁所的方便實用。
廁所內一律配置熱水器、沖洗器、安全扶手等裝置,設定背景音樂,擺放綠色的盆栽,增加殘疾人設施。同時,所有公廁都建成節水型健康廁所,注重生態環保。
改造後,遊人在入廁的同時不僅能欣賞到美妙的輕音樂,還可以從專門設定的視屏上觀看到黃山風光片和旅遊信息。
創建目的 國家旅遊局 開展5A創建工作,目的就是促使各地方政府加大投資力度以改善硬體設施,強化管理以提升軟體水平,並在全國現有的671家4A級旅遊景區中篩選出一批質量過硬、滿足境內外遊客需求、在國際上有競爭力的景點使其在國內成為真正標桿的旅遊精品“
絕品 ”景區。
創建作用 國家旅遊局 將會把5A級旅遊景區,建立資料庫,編製成科學的
旅遊線路 、宣傳手冊、光碟等。通過
國家旅遊局 及其駐外機構這個大平台,在境內外宣傳促銷,廣泛推介,組織中國5A級旅遊景區精品巡迴展等。
可以說,誰擁有5A金字招牌,誰就擁有更多的境內外客源市場份額,使之既有社會效益,更有直接的經濟效益,改變以往“創建”只有社會效益,沒有直接經濟效益的現象。
創建要求 國家AAAAA級景區是一套規範性標準化的
質量等級 評定體系,是
中華人民共和國國家旅遊局 組織設立的全國旅遊景區質量等級評定委員會從4A級旅遊景區中組織評定,而後產生的旅遊景區質量等級。是目前全國旅遊景區(點)最高評定標準。
津門故里 標準較4A級旅遊景區更加注重人性化和細節化,更能反映出遊客對旅遊景區的普遍心理需求,突出以遊客為中心,強調
以人為本 。
交通 在新標準中,
交通 被列為第一要素。5A級旅遊區對交通要求相當高:“交通設施完善,進出便捷。
白洋淀 具有
一級公路 或高等級航道、航線直達;或具有旅遊專線交通工具。”在《服務質量與
環境質量 評分細則》中,5A級旅遊區需要拿到總分1000分中的900-950分,與直達機場的距離遠近直接關係到交通方面的分值:30公里以內才可得滿分10分。
導遊 5A級旅遊區的導遊員或
講解員 均應具大專以上文化程度,其中
本科 以上不少於30%。要求持證上崗,人數及
語種 能滿足遊客需要。
導遊(講解)詞科學要準確、有文采。導遊服務具有針對性,強調個性化。對導遊或講解員文化程度的要求,比目前我國導遊員中專文化程度的
門檻 要高得多。
衛生 新標準中對旅遊區的
公廁 做了專項規定,從審美度、衛生度和文化等方面詳細制定了符合5A級標準的廁所。
五台山 5A級旅遊區內的公廁要求
標識 醒目美觀,建築造型景觀化。
室內整潔,有文化氣息。
垃圾箱 不僅要布局合理,標識明顯,而且應造型美觀獨特,與環境相協調並分類設定。
接待量 海外遊客每年約5萬人次新標準要求5A級旅遊區年接待海內外旅遊者達到60萬人次以上,其中海外旅遊者5萬人次以上。同時,遊客抽樣調查
滿意率 很高。
創建指標 交通 a)可達性好,交通設施完善,進出便捷;具有
一級公路 或高等級航道、航線直達,或具有旅遊專線交通。
老虎灘極地館 b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。管理完善,布局合理,容量能充分滿足遊客接待量要求。
場地平整堅實、綠化美觀或水域暢通清潔。標誌規範、醒目、美觀。
c)區內遊覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,與觀賞內容聯結度高,興奮感強。路面特色突出,或航道水體清澈。
區域 a)遊客中心位置合理,規模適度,設施齊全,功能體現充分。諮詢服務人員配備齊全,業務熟練,服務熱情。
長白山 b)各種引導標識(包括導遊全景圖、導覽圖、
標識牌 、景物介紹牌等)造型特色突出,藝術感和文化氣息濃厚,能烘托總體環境。標識牌和景物介紹牌設定合理。
c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像製品、導遊圖和導遊材料等)特色突出,品種齊全,內容豐富,文字優美,製作精美,適時更新。
d)
導遊 員(講解員)持證上崗,人數及語種能滿足遊客需要。國語達標率100%。導遊員(
講解員 )均應具備大專以上文化程度,其中本科以上不少於30%。
e)導遊(講解)詞科學、準確、有文采。導遊服務具有針對性,強調個性化,服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
太陽島景區 f)公共信息圖形符號的設定合理,設計精美,特色突出,有藝術感和文化氣息,符合GB/T 10001.1的規定。
g)遊客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,標識明顯,有
藝術感 和文化氣息。
安全 a)認真執行公安、交通、勞動、
質量監督 、旅遊等有關部門制定和頒的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實。
東方明珠廣播電視塔 b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、遊覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。遊樂園達到GB/T 16767規定的安全和服務標準。危險地段標誌明顯,防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制,設立
醫務室 ,並配備專職醫務人員。設有突發事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。
衛生 a)環境整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現象,建築物及各種設施設備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。
蘇州園林 b)各類場所全部達到GB 9664規定的要求,餐飲場所達到GB 16153規定的要求,游泳場所達到GB 9667規定的要求。
c)公共廁所布局合理,數量能滿足需要,標識醒目美觀,建築造型景觀化。
所有廁所具備沖水、盥洗、通風設備,並保持完好或使用免水沖洗生態廁所。
廁所設專人服務,潔具潔淨、無污垢、無堵塞。室內整潔,有文化氣息。
d)
垃圾箱 布局合理,標識明顯,造型美觀獨特,與環境相協調。垃圾箱分類設定,垃圾清掃及時,日產日清。
e)
食品衛生 符合國家規定,餐飲服務配備消毒設施,不應使用對環境造成污染的一次性餐具。
郵電 a)提供郵政及郵政紀念服務。
杭州西湖 b)通訊設施布局合理。出入口及遊人集中場所設有公用電話,具備國際、國內直撥功能。
c)公用電話亭與環境相協調,標誌美觀醒目。
d)通訊方便,線路暢通,服務親切,收費合理。
e)能接收手提電話信號。
購物 a)購物場所布局合理,建築造型、色彩、材質有特色,與環境協調。
黃山風景區 b)對購物場所進行集中管理,環境整潔,秩序良好,無圍追兜售、
強買強賣 現象。
c)對商品從業人員有統一管理措施和手段。
d)旅遊商品種類豐富,該地區及本旅遊區特色突出。
經營 a)管理體制健全,經營機制有效。
b)旅遊質量、旅遊安全、旅遊統計等各項經營管理制度健全有有效,貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書面記錄和總結。
c)管理人員配備合理,中高級以上管理人員均具備大學以上文化程度。
福建土樓 d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標誌,並全面、恰當地使用。
f)培訓機構、制度明確,人員、經費落實,業務培訓全面,效果良好,上崗人員培訓合格率達100%。
g)投訴制度健全,人員落實、設備專用,投訴處理及時、妥善,檔案記錄完整。
h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅遊工具、用品,提供特殊服務。
環境 a)
空氣品質 達GB 3095-1996的一級標準。
b)噪聲質量達到GB 3096-1993的一類標準。
c)地面水環境質量達到GB 3838的規定。
d)污水排放達到GB 8978的規定。
九江廬山 e)自然景觀和文物古蹟保護手段科學,措施先進,能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古蹟的真實性和完整性。
f)科學管理遊客容量。
g)建築布局合理,建築物體量、高度、色彩、造型與景觀相協調。出人口主體建築格調突出,並烘托景觀及環境。周邊建築物與景觀格調協調,或具有一定的緩衝區域。
h)環境氛圍優良。綠化覆蓋率高,植物與景觀配置得當,景觀與環境美化措施多樣,效果好。
i)區內各項設施設備符合國家關於環境保護的要求,不造成環境污染和其他公害,不破壞旅遊資源和遊覽氣氛。
資源吸引力
a)觀賞遊憩價值極高。
b)同時具有極高歷史價值、
文化價值 、科學價值,或其中一類價值具世界意義。
c)有大量珍貴物種,或景觀異常奇特,或有世界級資源實體。
泰山 d)資源實體體量巨大,或資源類型多,或資源實體疏密度極優。
e)資源實體完整無缺,保持原來形態與結構。
市場吸引力
a)世界知名。
b)美譽度極高。
c)市場輻射力很強。
d)主題鮮明,特色突出,獨創性強。
接待 年接待海內外旅遊者60萬人次以上,其中海外旅遊者5萬人次以上。
國家AAAAA級旅遊景區 滿意度 遊客抽樣調查滿意率很高。
滿意度 包括幾個方面:環境、門票價格、景區服務、景區配套設施等。
評估細則 第一部分 服務質量與環境質量評分細則(總計1000分;5A不低於950分)
1.
旅遊交通 130分。包括三個部分的內容,一是可進入性,其內容又包括抵達依託城市(鎮)的便捷程度和依託城市(鎮)抵達旅遊景區的便捷程度兩個方面的內容;二是自配停車場地。其內容包括停車場的面積、地面、停車場的管理、停車場或碼頭美觀,有特色或有文化性和停車場或碼頭與景觀的協調性五個方面的內容。三是內部交通。包括遊覽線路、游步道和特色交通工具。
三峽大壩
2.
遊覽 235分。要求景區的各項遊覽服務設施要體現深厚的人文關懷精神,注重細節,突出特色,以形成獨特、和諧、舒適的遊覽氛圍。包括設計製作精美的門票、遊客接待中心、引導標識、宣教資料、導遊(講解)服務、遊客公共休息設施和觀景設施以及公共信息圖形符號設定等七個方面的評分點。
3.
旅遊安全 80分。近兩年內發生過遊客死亡或重殘的旅遊安全事故且景區負有主要責任的,扣40分;負有管理責任的,扣20分(按事故責任書認定)。主要包括安全保護機構、制度與人員、安全處置、安全設備設施、安全警告標誌標識、安全宣傳、醫療服務以及救護服務等七個方面的內容。
4.衛生140分。包括環境衛生、廢棄物管理、吸菸區管理、食品衛生、廁所等五個方面的內容。
5.郵電服務20分。包括郵政紀念服務和電訊服務兩個分項內容。要求景區提供紀念戳、本地紀念封、明信片、紀念郵票等;在景區出入口及景區內遊客集中場所均設定有公用電話設施,能滿足遊客需要。
6.
旅遊購物 50分。包括景區的購物場所建設、購物場所的管理、商品經營從業人員的管理以及旅遊商品等4個方面的內容。要求購物場所的建設不破壞主要景觀、不妨礙遊客遊覽,不與遊客搶占道路和觀景空間;購物場所建築造型、色彩、材質與景觀環境相協調;布局合理,外部廣告標誌不過分影響效果。對購物場所進行集中管理,環境整潔,秩序良好,無圍追兜售,強賣強買現象。有統一管理措施和手段,包括質量管理、價格管理、計量管理、位置管理和售後服務管理等;景區內提供本旅遊景區特色的旅遊商品。
張家界 7.綜合管理200分。包括機構與制度、企業形象、旅遊規劃、培訓、遊客投訴及意見處理、旅遊景區宣傳、電子商務、特殊人群服務項目及社會效益等九個方面的內容。作為綜合管理的總體要求,這一部分涉及的內容包括各方各面,全面考評管理者對景區的管理水平。要求管理機構健全、職責分明,規章制度健全並貫徹得力,企業形象良好,具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象。有明確的質量目標,有鮮明的質量方針或口號,並為全體員工所熟知。員工著崗位服飾,佩帶工牌,舉止文明,熱情大方。制定有專門的
旅遊總體規劃 。每一位正式的員工建立有培訓檔案。景區宣傳方式多種多樣;特殊人群服務項目健全以及能帶動當地經濟社會的發展等。
深圳華僑城 8.資源與環境保護145分。包括景區的空氣品質、噪聲指標、地表水質量、景觀生態文物古建築保護、環境氛圍、採用清潔能源的設施設備及採用環保型材料等七個方面的內容。要求景區的空氣品質要求達到國標一類標準,噪聲指標達到國標一類標準,地表水質量達國標規定,全年用於景觀、文物、古建築、生態系統、珍稀名貴動植物的保護費用相當於旅遊區點全年門票收的比例等。
第二部分 景觀質量評分細則(總計100分;5A不低於90分)
總分為100分,分兩個部分;
⒈資源吸引力,該項總分為65分。包括景區的觀賞遊憩價值、歷史文化科學價值、珍稀或奇特程度、規模與豐度和完整性等五個方面的內容。要求景區觀賞遊憩價值很高、同時具有極高歷史價值、
文化價值 、科學價值,或其中一類價值具有世界意義,有大量珍稀物種、或景觀異常奇特,或有世界級資源實體,資源實體量巨大,或基本類型數量超過40種,或資源實體疏密度優良,資源實體完整無缺,保持原來形態與結構。
桂林灕江
⒉市場影響力,分值為35分,分知名度、美譽度、市場影輻射力和主題強化度四個部分。要求有極好的聲譽,受到95%以上遊客和絕大多數專業人員的普遍讚美,市場輻射力要求有洲際遠程遊客,且占一定比例,主題強化度要求主題鮮明,特色突出,獨創性強。
第三部分 遊客意見評分細則(總計100分;5A不低於90分)
三亞 ⒈外部交通、內部遊覽線路、觀景設施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、導遊講解、服務質量、安全保障、環境衛生、廁所、郵電服務、商品購物、餐飲或食品、旅遊秩序、景物保護等16項,每小項各5分,總計80分。
⒉總體印象,總計20分
景區名單 截至2018年10月17日,中華人民共和國國家旅遊局公示國家AAAAA級旅遊景區名單。
省、自治區、直轄市
數量
名 稱
評定年份
北京
7
2007年
2007年
2007年
八達嶺—慕田峪長城旅遊區
2007年
2011年
西城區恭王府景區
2012年
朝陽區北京奧林匹克公園
2012年
天津
2
南開區天津古文化街旅遊區(津門故里)
2007年
薊州區盤山風景名勝區
2007年
河北
9
2007年
2007年
保定市淶水縣野三坡景區
2011年
石家莊平山縣西柏坡景區
2011年
唐山市遵化市清東陵景區
2015年
邯鄲市涉縣媧皇宮景區
2015年
邯鄲市永年區廣府古城景區
2017年
保定市淶源縣白石山景區
2017年
秦皇島市山海關區山海關景區
2018年
山西
7
2007年
忻州市五台縣五台山風景名勝區
2007年
2011年
晉中市介休市綿山風景名勝區
2013年
2015年
忻州市代縣雁門關景區
2017年
臨汾市洪洞縣洪洞大槐樹尋根祭祖園旅遊景區
2018年
內蒙古
5
鄂爾多斯市達拉特旗響沙灣旅遊景區
2011年
鄂爾多斯市伊金霍洛旗成吉思汗陵旅遊區
2011年
呼倫貝爾市滿洲里市中俄邊境旅遊區
2016年
興安盟阿爾山市阿爾山柴河旅遊景區
2017年
赤峰市克什克騰旗阿斯哈圖石陣旅遊區
2018年
遼寧
5
瀋陽市渾南區瀋陽植物園
2007年
大連市中山區老虎灘海洋公園—老虎灘極地館
2007年
大連市金州區金石灘景區
2011年
本溪市本溪滿族自治縣本溪水洞景區
2015年
鞍山市千山區千山景區
2017年
吉林
6
延邊朝鮮族自治州安圖縣長白山景區
2007年
長春市寬城區偽滿皇宮博物館
2007年
長春市南關區淨月潭景區
2011年
長春市南關區長影世紀城景區
2015年
延邊朝鮮族自治州敦化市六鼎山文化旅遊區
2015年
長春市南關區世界雕塑公園景區
2017年
黑龍江
5
哈爾濱市松北區太陽島景區
2007年
黑河市五大連池市五大連池景區
2011年
牡丹江市寧安市鏡泊湖景區
2011年
伊春市湯旺河區林海奇石景區
2013年
大興安嶺地區漠河縣北極村旅遊景區
2015年
上海
3
2007年
2007年
2010年
江蘇
23
2007年
蘇州市崑山市周莊古鎮景區
2007年
2007年
無錫市濱湖區中央電視台無錫影視基地三國水滸城景區
2007年
無錫市濱湖區靈山大佛景區
2009年
蘇州市吳江區同里古鎮景區
2010年
南京市秦淮區夫子廟-秦淮河風光帶
2010年
常州市新北區環球恐龍城景區
2010年
揚州市邗江區瘦西湖風景區
2010年
南通市崇川區濠河風景區
2012年
泰州市姜堰區溱湖國家濕地公園
2012年
蘇州市吳中區金雞湖國家商務旅遊示範區
2012年
鎮江市三山風景名勝區
2012年
無錫市濱湖區黿頭渚旅遊風景區
2012年
蘇州市吳中區太湖旅遊區
2013年
蘇州市常熟市沙家浜-虞山尚湖旅遊區
2013年
常州市溧陽市天目湖景區
2013年
鎮江市句容市茅山景區
2014年
淮安市淮安區周恩來故里景區
2015年
鹽城市大豐區中華麋鹿園景區
2015年
徐州市泉山區雲龍湖景區
2016年
連雲港市海州區花果山景區
2016年
常州市武進區春秋淹城旅遊區
2017年
浙江
17
2007年
溫州市樂清市雁盪山風景區
2007年
舟山市普陀區普陀山風景區
2007年
杭州市淳安縣千島湖風景區
2010年
嘉興市桐鄉市烏鎮古鎮旅遊區
2010年
寧波市奉化區溪口-滕頭旅遊景區
2010年
金華市東陽市橫店影視城景區
2010年
嘉興市南湖區南湖旅遊區
2011年
杭州市西湖區西溪濕地旅遊區
2012年
紹興市越城區魯迅故里-沈園景區
2012年
衢州市開化縣根宮佛國文化旅遊區
2013年
湖州市南潯區南潯古鎮景區
2015年
台州市天台縣天台山景區
2015年
台州市仙居縣神仙居景區
2015年
嘉興市嘉善縣西塘古鎮旅遊景區
2017年
衢州市江山市江郎山·廿八都旅遊區
2017年
寧波市海曙區天一閣·月湖景區
2018年
安徽
11
黃山市黃山區黃山風景區
2007年
池州市青陽縣九華山風景區
2007年
安慶市潛山縣天柱山風景區
2011年
黃山市黟縣皖南古村落-西遞宏村
2011年
六安市金寨縣天堂寨旅遊景區
2012年
宣城市績溪縣龍川景區
2012年
阜陽市潁上縣八里河風景區
2013年
黃山市徽州區古徽州文化旅遊區
2014年
合肥市肥西縣三河古鎮景區
2015年
蕪湖市鳩江區方特旅遊區
2016年
六安市舒城縣萬佛湖風景區
2016年
福建
9
廈門市思明區鼓浪嶼風景名勝區
2007年
南平市武夷山市武夷山風景名勝區
2007年
三明市泰寧縣泰寧風景旅遊區
2011年
福建土樓(永定·南靖)旅遊景區
2011年
寧德市屏南縣(白水洋·鴛鴦溪)旅遊景區
2012年
泉州市豐澤區清源山風景名勝區
2012年
寧德市福鼎市太姥山旅遊區
2013年
福州市鼓樓區三坊七巷景區
2015年
龍巖市上杭縣古田旅遊區
2015年
江西
11
九江市廬山市廬山風景名勝區
2007年
吉安市井岡山市井岡山風景旅遊區
2007年
上饒市玉山縣三清山旅遊景區
2011年
鷹潭市貴溪市龍虎山風景名勝區
2012年
上饒市婺源縣江灣景區
2013年
景德鎮市昌江區古窯民俗博覽區
2013年
贛州市瑞金市共和國搖籃景區
2015年
宜春市袁州區明月山旅遊區
2015年
撫州市資溪縣大覺山景區
2017年
上饒市弋陽縣龜峰景區
2017年
南昌市東湖區滕王閣旅遊區
2018年
山東
11
泰安市泰山區泰山景區
2007年
煙臺市蓬萊市蓬萊閣-三仙山-八仙過海旅遊區
2007年
濟寧市曲阜市明故城三孔旅遊區
2007年
2011年
威海市環翠區劉公島景區
2011年
煙臺市龍口市南山景區
2011年
棗莊市台兒莊區台兒莊古城景區
2013年
濟南市歷下區天下第一泉景區
2013年
山東沂蒙山旅遊區
2013年
濰坊市青州市青州古城景區
2017年
威海市環翠區威海華夏城景區
2017年
河南
13
2007年
洛陽市洛龍區龍門石窟景區
2007年
焦作市雲台山-神農山-青天河風景區
2007年
2011年
洛陽市嵩縣白雲山景區
2011年
2011年
平頂山市魯山縣堯山-中原大佛景區
2011年
洛陽市欒川縣老君山-雞冠洞旅遊區
2012年
洛陽市新安縣龍潭大峽谷景區
2013年
南陽市中國西峽恐龍遺蹟園-伏牛山-老界嶺旅遊區
2014年
駐馬店市遂平縣嵖岈山旅遊景區
2015年
2016年
2017年
湖北
11
武漢市武昌區黃鶴樓公園
2007年
宜昌市三峽大壩-屈原故里文化旅遊區
2007年
宜昌市夷陵區三峽人家風景區
2011年
十堰市丹江口市武當山風景區
2011年
恩施土家族苗族自治州巴東縣神龍溪縴夫文化旅遊區
2011年
神農架林區神農架生態旅遊區
2012年
宜昌市長陽土家族自治縣清江畫廊景區
2013年
武漢市洪山區中國武漢-東湖生態旅遊風景區
2013年
武漢市黃陂區木蘭文化生態旅遊區
2014年
恩施土家族苗族自治州恩施市恩施大峽谷景區
2015年
鹹寧市赤壁市三國赤壁古戰場景區
2018年
湖南
8
張家界市武陵源-天門山旅遊區
2007年
衡陽市南嶽區衡山旅遊區
2007年
湘潭市韶山市韶山旅遊區
2011年
岳陽市岳陽樓-君山島景區
2011年
長沙市嶽麓區嶽麓山-橘子洲旅遊區
2012年
長沙市寧鄉市花明樓景區
2013年
郴州市資興市東江湖旅遊區
2015年
邵陽市新寧縣崀山景區
2016年
廣東
13
廣州市番禺區長隆旅遊度假區
2007年
深圳市南山區華僑城旅遊度假區
2007年
廣州市白雲區白雲山景區
2011年
梅州市梅縣區雁南飛茶田景區
2011年
深圳市龍華區觀瀾湖休閒旅遊區
2011年
清遠市連州市地下河旅遊景區
2011年
韶關市仁化縣丹霞山景區
2012年
佛山市南海區西樵山景區
2013年
惠州市博羅縣羅浮山景區
2013年
佛山市順德區長鹿旅遊休博園
2014年
陽江市江城區海陵島大角灣海上絲路旅遊區
2015年
中山市孫中山故里旅遊區
2016年
惠州市惠城區惠州西湖旅遊景區
2018年
廣西
6
桂林市灕江風景區
2007年
桂林市興安縣樂滿地度假世界
2007年
桂林市秀峰區獨秀峰·靖江王城景區
2012年
南寧市青秀區青秀山旅遊區
2014年
桂林市兩江四湖象山景區
2017年
崇左市大新縣德天跨國瀑布景區
2018年
海南
6
三亞市崖州區南山文化旅遊區
2007年
三亞市崖州區南山大小洞天旅遊區
2007年
保亭縣呀諾達雨林文化旅遊區
2012年
陵水縣分界洲島旅遊區
2013年
保亭縣海南檳榔谷黎苗文化旅遊區
2015年
三亞市海棠區蜈支洲島旅遊區
2016年
重慶
8
大足區大足石刻景區
2007年
巫山區小三峽-小小三峽旅遊區
2007年
武隆區喀斯特旅遊區
2011年
酉陽土家族苗族自治縣桃花源旅遊景區
2012年
綦江區萬盛黑山谷-龍鱗石海風景區
2012年
南川區金佛山景區
2013年
江津區四面山景區
2015年
雲陽縣龍缸景區
2017年
四川
12
成都市都江堰市青城山-都江堰旅遊景區
2007年
樂山市峨眉山市峨眉山景區
2007年
阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣九寨溝景區
2007年
樂山市市中區樂山大佛景區
2011年
阿壩藏族羌族自治州松潘縣黃龍風景名勝區
2012年
綿陽市北川羌族自治縣羌城旅遊區
2013年
阿壩藏族羌族自治州汶川縣汶川特別旅遊區
2013年
南充市閬中市閬中古城旅遊景區
2013年
廣安市廣安區鄧小平故里旅遊區
2013年
廣元市劍閣縣劍門蜀道劍門關旅遊景區
2015年
南充市儀隴縣朱德故里景區
2016年
甘孜藏族自治州瀘定縣海螺溝景區
2017年
貴州
6
安順市鎮寧布依族苗族自治縣黃果樹瀑布景區
2007年
安順市西秀區龍宮景區
2007年
畢節市黔西縣百里杜鵑景區
2013年
黔南布依族苗族自治州荔波縣樟江景區
2015年
貴陽市花溪區青岩古鎮景區
2017年
銅仁市梵淨山(江口·印江)旅遊區
2018年
雲南
8
昆明市石林彝族自治縣石林風景區
2007年
麗江市玉龍納西族自治縣玉龍雪山景區
2007年
麗江市古城區麗江古城景區
2011年
大理白族自治州大理市崇聖寺三塔文化旅遊區
2011年
西雙版納傣族自治州勐臘縣中科院西雙版納熱帶植物園
2011年
迪慶藏族自治州香格里拉市普達措國家公園
2012年
昆明市盤龍區昆明世博園景區
2016年
保山市騰衝市火山熱海旅遊區
2016年
西藏
4
拉薩市城關區布達拉宮景區
2013年
拉薩市城關區大昭寺景區
2013年
林芝市工布江達縣巴松措景區
2017年
日喀則市桑珠孜區扎什倫布寺景區
2017年
陝西
9
西安市臨潼區秦始皇兵馬俑博物館
2007年
西安市臨潼區華清池景區
2007年
延安市黃陵縣黃帝陵景區
2007年
西安市雁塔區大雁塔-大唐芙蓉園景區
2011年
渭南市華陰市華山風景區
2011年
寶雞市扶風縣法門寺佛文化景區
2014年
商洛市商南縣金絲峽景區
2015年
寶雞市眉縣太白山旅遊景區
2016年
西安市城牆·碑林歷史文化景區
2018年
甘肅
4
嘉峪關市嘉峪關文物景區
2007年
平涼市崆峒區崆峒山風景名勝區
2007年
天水市麥積區麥積山景區
2011年
酒泉市敦煌市鳴沙山月牙泉景區
2015年
青海
3
青海湖風景區
2011年
西寧市湟中縣塔爾寺景區
2012年
海東市互助土族自治縣互助土族故土園旅遊區
2017年
寧夏
4
石嘴山市平羅縣沙湖旅遊景區
2007年
中衛市沙坡頭區沙坡頭旅遊景區
2007年
銀川市西夏區寧夏鎮北堡西部影視城
2011年
2015年
新疆
12
昌吉回族自治州阜康市天山天池風景名勝區
2007年
吐魯番市高昌區葡萄溝風景區
2007年
伊犁哈薩克自治州阿勒泰地區布爾津縣喀納斯景區
2007年
伊犁哈薩克自治州新源縣那拉提旅遊風景區
2011年
伊犁哈薩克自治州阿勒泰地區富蘊縣可可托海景區
2012年
喀什地區澤普縣金胡楊景區
2013年
烏魯木齊市烏魯木齊縣天山大峽谷
2013年
巴音郭楞蒙古自治州博湖縣博斯騰湖景區
2014年
喀什地區喀什市喀什噶爾老城景區
2015年
伊犁哈薩克自治州特克斯縣喀拉峻景區
2016年
巴音郭楞蒙古自治州和靜縣巴音布魯克景區
2016年
伊犁哈薩克自治州阿勒泰地區哈巴河縣白沙湖景區
2017年
發展歷程 第1批 (一)全國旅遊景區質量等級評定委員會於2007年3月7日公布了全國66家景區通過5A級旅遊景區試點驗收單位名單,並擬授予5A級旅遊景區稱號。
少林寺 第一批國家AAAAA級旅遊景區(2007年) 省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 北京
2007年
5A
天津
河北
山西
遼寧
大連老虎灘海洋公園-海洋極地館
吉林
黑龍江
上海
江蘇
浙江
安徽
福建
江西
山東
濟寧市曲阜明故城(三孔)旅遊區
河南
湖南
湖北
廣東
廣西
海南
四川
貴州
雲南
重慶
陝西
甘肅
寧夏
新疆
第2批 省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 江蘇
2009年3月26日
5A
第3批 (三)2010年4月18日,國家旅遊局批准“江浙滬”的9家景點晉升5A,分別為:蘇州同里古鎮景區、南京夫子廟-秦淮河風光帶景區、常州恐龍城休閒旅遊區、揚州瘦西湖景區、杭州淳安千島湖風景區、嘉興桐鄉烏鎮古鎮、寧波奉化溪口-滕頭旅遊景區、金華東陽橫店影視城景區、上海科技館。同意原5A級的蘇州拙政園景區擴大為5A級蘇州園林景區(拙政園、虎丘、留園)。(從67家增加到76家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 江蘇
2010年4月18日
5A
浙江
上海
第4—8批 省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 陝西
2011年1月17日
5A
山東
河南
寧夏
銀川鎮北堡西部影視城
河北
新疆
遼寧
黑龍江
吉林
山西
甘肅
內蒙古
(五)2011年1月31日,國家旅遊局提前批准廣州市白雲山景區、
梅州市雁南飛茶田景區 晉升5A。(從95家增加到97家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 廣東
2011年1月31日
5A
(六)2011年5月5日,國家旅遊局批准河南省
堯山 —
中原大佛 景區;安徽省
天柱山風景區 、安徽省
皖南古村落 —西遞·宏村;湖北省
武當山 風景區、湖北省三峽人家風景區、湖北省
神農溪 縴夫文化旅遊區;北京市明十三陵景區;深圳市觀瀾湖休閒旅遊區8家景區晉升為國家5A級旅遊景區。(從97家增加到105家)
布達拉宮 省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 河南
2011年5月5日
5A
安徽
湖北
北京
廣東
(七)2011年7月6日,新增5家國家5A級旅遊景區,分別為:雲南省大理市崇聖寺三塔文化旅遊區、雲南省麗江市
麗江古城 景區、中國科學院西雙版納熱帶植物園、四川省樂山市樂山大佛景區、重慶市武隆喀斯特旅遊區。(從105家增加到110家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 雲南
2011年7月6日
5A
四川
重慶
(八)2011年9月6日,新增9家國家5A級旅遊景區。分別為:福建土樓(永定·南靖)旅遊景區、福建省三明市泰寧風景旅遊區;江西省上饒市三清山旅遊景區;湖南省岳陽市岳陽樓
君山島 景區、湖南省湘潭市韶山旅遊區;廣東省清遠市
連州地下河 旅遊景區;青海省青海湖景區;浙江省嘉興市南湖旅遊區;河北省石家莊市西柏坡景區。(從110家增加到119家)
兵馬俑 省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 福建
2011年9月6日
5A
江西
湖南
廣東
青海
浙江
河北
第9—16批 省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 湖北
2012年1月9日
5A
湖南
河南
浙江
四川
廣東
(十)2012年2月8日,國家旅遊局舉行國家級5A旅遊景區授牌儀式:重慶市
酉陽桃花源 景區、海南省呀諾達雨林文化旅遊區、北京
恭王府 景區、江蘇省南通市濠河景區、新疆區
富蘊縣 可可托海景區共5家景區為5A級景區。(從125家增加到130家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 重慶
2012年2月8日
5A
海南
北京
江蘇
新疆
(十一)2012年4月27日,國家旅遊局為新評定的2家國家5A級旅遊景區授牌。分別為:江西省鷹潭市
龍虎山 旅遊景區和江蘇省
泰州 姜堰區溱湖旅遊景區。(從130家增加到132家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 江西
2012年4月27日
5A
江蘇
(十二)2012年7月2日,全國旅遊景區質量等級評定委員會正式評定位於蘇州工業園區的
金雞湖景區 為“國家5A級旅遊景區”。(從132家增加到133家)
麥積山 省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 江蘇
2012年7月2日
5A
(十三)2012年8月17日,全國旅遊景區質量等級評定委員會正式評定寧德屏南
白水洋 -鴛鴦溪旅遊景區為“國家5A級旅遊景區”。(從133家增加到134家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 福建
2012年8月17日
5A
(十四)2012年9月6日,國家旅遊局為新公告的2家國家5A級旅遊景區授牌。分別為:江蘇鎮江市三山景區(金山·焦山·北固山)和安徽六安市
天堂寨 。(從134家增加到136家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 江蘇
2012年9月6日
5A
安徽
(十五)2012年10月29日,國家旅遊局在北京為新評定的5家國家5A級旅遊景區授牌。國家5A級旅遊景區分別為:重慶市萬盛經開區
黑山谷景區 、安徽省宣城市績溪
龍川景區 、浙江省紹興市魯迅故里沈園景區、福建省泉州市清源山景區和江蘇省無錫市黿頭渚景區。(從136家增加到141家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 重慶
萬盛經開區黑山谷-龍鱗石海景區
2012年10月29日
5A
安徽
浙江
福建
江蘇
(十六)2012年11月27日,國家旅遊局新評定4家國家5A級景區,分別為:北京奧林匹克公園、青海湟中縣塔爾寺、廣西桂林獨秀峰-靖江王城景區、雲南省迪慶州香格里拉
普達措國家公園 。(從141家增加到145家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 北京
2012年11月27日
5A
青海
廣西
雲南
第17—23批 (十七)2013年1月16日,國家旅遊局為8家5A級旅遊景區頒發證書。分別為:江蘇省蘇州市吳中太湖旅遊區、江西省上饒市婺源江灣景區、山東省棗莊市
台兒莊古城 景區、河南省洛陽市
龍潭大峽谷 景區、湖北省宜昌市長陽清江畫廊景區、廣東省佛山市西樵山景區、海南省分界洲島旅遊區和西藏自治區拉薩市布達拉宮景區。(從145家增加到153家)
青海湖 省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 江蘇
2013年1月16日
5A
江西
山東
河南
湖北
廣東
海南
西藏
(十八)2013年4月18日,國家旅遊局發布公告,常熟沙家浜-虞山尚湖旅遊區、景德鎮古窯民俗博覽區通過全國旅遊景區質量等級評定委員會評定,被正式批准為5A級景區。(從153家增加到155家)
台兒莊古城 省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 江蘇
2013年4月18日
5A
江西
2013年4月18日
(十九)2013年7-8月,全國旅遊景區質量等級評定委員會發布公告,二家新5A級景區:汶川特別旅遊區、綿陽市羌城旅遊區。(從155家增加到157家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 四川
2013年7-8月
5A
(二十)2013年9月12日,在國家旅遊局召開的5A級旅遊景區意見反饋會上,開化根宮佛國文化旅遊區、
綿山風景名勝區 、黑龍江省伊春市湯旺河林海奇石景區、
天下第一泉風景區 等四家景區成功晉位國家5A級景區。(從157家增加到161家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 浙江
2013年9月12日
5A
山西
黑龍江
山東
(二十一)2013年10月11日,國家旅遊局在北京組織召開新批5A級旅遊景區整改意見反饋會,並為9家新批5A級旅遊景區發放證書。分別為:江蘇省常州市
天目湖 景區;安徽省阜陽市潁上
八里河 景區;四川省廣安市
鄧小平故里 景區、閬中市
閬中古城 旅遊區;福建省寧德市
福鼎太姥山 旅遊區;
武漢東湖風景區 ;貴州省畢節市
百里杜鵑 景區;西藏自治區拉薩市
大昭寺 ;新疆自治區喀什地區澤普金湖楊景區。(從161家增加到170家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 江蘇
2013年10月11日
5A
安徽
四川
福建
湖北
貴州
西藏
新疆
(二十二)2013年11月26日,全國旅遊景區質量等級評定委員會正式下發公告(2013年第13號),批准長沙市花明樓景區為國家5A級旅遊景區。(從170家增加到171家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 湖南
2013年11月26日
5A
(二十三)2013年12月19日,根據全國旅遊景區質量等級評定委員會公告,批准惠州市羅浮山景區、山東省沂蒙山景區、烏魯木齊市天山大峽谷景區,重慶南川區金佛山--神龍峽風景區為國家5A級旅遊景區。(從171家增加到175家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 廣東
2013年12月19日
5A
山東
新疆
重慶
金佛山-神龍峽風景區
第24-27批 (二十四)2014年6月23日,根據全國旅遊景區質量等級評定委員會公告,批准新疆巴音郭楞蒙古自治州博湖縣博斯騰湖景區為國家5A級旅遊景區。(從175家增加到176家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 新疆
2014年6月23日
5A
(二十五)2014年10月11日,根據全國旅遊景區質量等級評定委員會公告,批准陝西寶雞法門寺佛文化景區為國家5A級旅遊景區。(從176家增加到177家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 陝西
2014年10月11日
5A
(二十六)2014年11月8日,根據全國旅遊景區質量等級評定委員會公告,批准湖北秭歸屈原故里文化旅遊區為國家5A級旅遊景區。(從177家增加到178家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 湖北
2014年11月8日
5A
(二十七)2014年11月21日,根據全國旅遊景區質量等級評定委員會公告,批准
喬家大院 、江蘇省鎮江市句容茅山景區、安徽省黃山市古徽州文化旅遊區、 河南省南陽市西峽伏牛山老界嶺·恐龍遺址園旅遊區、 湖北省武漢市黃陂木蘭文化生態旅遊區、 廣東省佛山市長鹿旅遊休博園、 廣西區南寧市青秀山旅遊區為國家5A級旅遊景區。(從178家增加到185家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 山西
2014年11月21日
5A
江蘇
安徽
河南
湖北
廣東
廣西
第28批 (二十八)2015年7月13日,根據全國旅遊景區質量等級評定委員會公告,批准平遙古城、遼寧省本溪市本溪水洞景區、吉林省長春市長影世紀城旅遊區、黑龍江省漠河北極村旅遊區、浙江省湖州市南潯古鎮景區、福建省福州市三坊七巷景區、湖北省恩施大峽谷景區、湖南省郴州市東江湖旅遊區、甘肅省敦煌鳴沙山月牙泉景區、海南省保亭縣檳榔谷黎苗文化旅遊區、四川省廣元市劍門蜀道劍門關旅遊區、貴州省黔南荔波樟江景區、水洞溝文化遺址、江西省瑞金市共和國搖籃旅遊區、新疆喀什地區喀什噶爾老城景區為國家5A級旅遊景區。(從185家增加到200家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 山西
2015年7月13日
5A
遼寧
吉林
黑龍江
浙江
福建
湖北
湖南
甘肅
四川
貴州
寧夏
江西
新疆
海南
第29批 (二十九)2015年10月9日,國家旅遊局在京召開新聞發布會,規劃財務司司長彭德成通報了近期5A級景區核查情況。
通報公布撤銷了河北省秦皇島市山海關景區被取消5A級資質,雲南省麗江市麗江古城景區等6家5A級景區被嚴重警告宣布河北省唐山市清東陵景區等14家景區創建為國家5A級旅遊景區。同時,新增河北省唐山市清東陵景區、河北省邯鄲市媧皇宮景區、吉林省敦化市六鼎山文化旅遊區、江蘇省淮安市周恩來故里旅遊景區、江蘇省鹽城市大豐中華麋鹿園景區、浙江省台州市天台山景區、浙江省台州市神仙居景區、安徽省合肥市三河古鎮景區、福建省龍巖市古田旅遊區、河南省駐馬店市嵖岈山旅遊景區、江西省宜春市明月山旅遊區、重慶市江津四面山景區、廣東省陽江市海陵島大角灣海上絲路旅遊區和陝西省商洛市金絲峽景區等14家景區創建為國家5A級旅遊景區。(從200家增加到214家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 河北
2015年10月9日
5A
河北
吉林
江蘇
江蘇
浙江
浙江
安徽
福建
河南
江西
重慶
廣東
陝西
第30-31批 (三十)2016年8月4日,國家旅遊局召開了發布會,對近期5A級景區評定覆核情況進行通報。
通報公布撤銷湖南省長沙市橘子洲旅遊區、重慶市南川區神龍峽景區兩家5A級旅遊景區質量等級(為擴展景區,5A景區總數不變,原為長沙市嶽麓區嶽麓山-橘子洲旅遊區之橘子洲景區和重慶市南川區金佛山-神龍峽風景區之神龍峽景區,撤銷後為長沙市嶽麓區嶽麓山景區和重慶市南川區金佛山景區)。同時,新增6家5A級景區:安徽省蕪湖市方特旅遊區、江蘇省徐州市雲龍湖景區、江蘇省連雲港市花果山景區、湖南省邵陽市莨山景區、雲南省昆明市昆明世博園區、雲南省保山市騰衝火山熱海旅遊區。(從214家增加到220家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 等級 安徽
2016年8月4日
5A
江蘇
江蘇
湖南
雲南
雲南
(三十一)2016年10月13日,國家旅遊局規劃財務司網上公示新一批國家級5A級景區,共有9家景區入選,網上公示時間2016年10月13日至2016年10月19日。(從220家增加到229家)
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 級別 內蒙古
2016年10月13日
5A
安徽
河南
廣東
海南
陝西
四川
新疆
新疆
第32-33批 (三十二)2017年2月16日,國家旅遊局規劃財務司網上公示新一批國家級5A級景區,共有20家景區入選,網上公示時間為2017年2月16日至2017年2月22日。2017年2月25日,內蒙古自治區阿爾山·柴河旅遊景區等20家景區新晉為國家5A級旅遊景區,全國5A級景區從229家增加到249家。
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 級別 河北
2017年2月25日
5A
河北
山西
內蒙古
遼寧
吉林
江蘇
浙江
浙江
江西
江西
山東
山東
河南
廣西
重慶
四川
貴州
青海
新疆
(三十三)2017年8月29日,國家旅遊局網站公布,林芝巴松措景區和日喀則扎什倫布寺景區批准為國家5A級旅遊景區,全國5A級景區從249家增加到251家。
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 級別 西藏
2017年2月25日
5A
西藏
第34批 (三十四)2018年10月17日,中華人民共和國文化和旅遊部公布,山西省臨汾市
洪洞大槐樹尋根祭祖園旅遊景區 、內蒙古自治區赤峰市阿斯哈圖石陣旅遊區等9家景區達到國家5A級旅遊景區標準要求,擬確定為國家5A級旅遊景區,全國5A級景區從251家增加到260家。
省、自治區、直轄市 景區 驗收時間 級別 山西
2018年10月17日
5A
內蒙古
赤峰市克什克騰旗阿斯哈圖石陣旅遊區
浙江
寧波市天一閣·月湖景區
江西
南昌市滕王閣旅遊區
湖北
鹹寧市赤壁市三國赤壁古戰場景區
廣東
惠州市惠州西湖旅遊景區
廣西
崇左市大新縣德天跨國瀑布景區
貴州
銅仁市梵淨山(江口·印江)旅遊區
陝西
西安市城牆·碑林歷史文化景區
監督機制 機制說明 國家AAAAA級旅遊景區是公認的旅遊景區的最佳品牌,也是旅遊產業發展的重要支撐。國家旅遊局對5A級景區的管理一直是嚴格的和動態的。未來將通過摘牌、警告等手段,督促景區始終堅持以遊客為本,不斷加強管理,改進服務,提高品質。
為認真貫徹落實《國務院辦公廳關於進一步促進旅遊投資和消費的若干意見》(國辦發﹝2015﹞62號)和旅遊業發展“515戰略”,依法整治旅遊景區門票價格、環境衛生、管理服務存在的突出問題,淨化旅遊消費環境,2015年9月份以來,特別是十一假日期間,全國旅遊資源規劃開發質量評定委員會局對旅遊投訴較多的部分5A景區開展了服務質量暗訪檢查。根據檢查結果,結合十一假期景區暴露出的重點問題,依據《旅遊景區質量等級管理辦法》,全國旅遊資源規劃開發質量評定委員會做出警告或嚴重警告、限期整改(限期3到6個月整改)、摘牌或降級。
2015年4月2日,國家旅遊局通報,從2014年四季度到2015年一季度,山西忻州五台山、南京夫子廟秦淮河觀光帶等9家5A景區被警告,限期整改,否則可能面臨摘牌或降級。44家A級景區被摘牌,包括邢台臨城豐樂園景區、南昌寶葫蘆農莊兩家4A級景區,南通城隍廟等20家3A景區。瀋陽植物園景區受嚴重警告處分。
2015年10月9日,國家旅遊局在京召開新聞發布會,規劃財務司司長彭德成通報了近期5A級景區核查情況。1家景區被取消5A級資質,6家5A級景區被嚴重警告;國家旅遊局同時通報,經整改驗收,撤銷2015年4月被通報的對1家的嚴重警告處分和對9家5A級景區的警告處分。
警告 河北省保定安新白洋淀景區
山西忻州市五台山風景名勝區
黑龍江哈爾濱市太陽島公園
江蘇南京夫子廟秦淮風光帶景區
浙江杭州市千島湖風景名勝區
山東棗莊市台兒莊古城景區
河南洛陽市龍潭大峽谷景區
陝西渭南市華山景區
廣東清遠市連州地下河旅遊景區
嚴重警告 遼寧省瀋陽市植物園
廣東省佛山市西樵山景區
江蘇省南通市濠河景區
浙江省杭州市西溪濕地旅遊區
上海市東方明珠廣播電視塔
北京市明十三陵景區
安徽省安慶市天柱山風景區
福建武夷山風景區
福建永定-南靖土樓旅遊景區
雲南省麗江市麗江古城景區
黑龍江省牡丹江市鏡泊湖景區
遼寧省大連市老虎灘海洋公園·老虎灘極地館
摘牌 (一)河北省秦皇島市山海關景區
2015年10月10日,河北省秦皇島市山海關景區成為全國首個被摘牌的5A級景區。
摘牌原因是:一是存在價格欺詐。強迫遊客在功德箱捐款現象普遍,老龍頭景區擅自更改門票價格。二是環境衛生髒亂。地面不潔、垃圾未清理,衛生間濕滑髒亂,清潔工具、施工材料隨意堆放。三是設施破損普遍。設施普遍老舊,電子設備、暫存櫃、展品等損壞嚴重,長時間無人維修。四是服務質量下降嚴重。導遊、醫務等崗位人員缺失嚴重,保全、環衛人員嚴重不足。依據國家5A級景區標準和評分細則,山海關景區已不具備5A級景區條件,並存在嚴重服務質量問題,全國旅遊資源規劃開發質量評定委員會決定取消其國家5A級景區資質。
(二)湖南省長沙市橘子洲旅遊區、重慶市南川區神龍峽景區(為擴展景區,5A景區總數不變,原為長沙市嶽麓區嶽麓山-橘子洲旅遊區之橘子洲景區和重慶市南川區金佛山-神龍峽風景區之神龍峽景區,撤銷後為長沙市嶽麓區嶽麓山景區和重慶市南川區金佛山景區)
2016年8月3日,國家旅遊局決定對湖南省長沙市橘子洲、重慶市南川區神龍峽兩景區摘牌。
摘牌原因是:一是安全隱患嚴重。景區瀕水遊客集中區和臨江游步道旅遊安全巡查服務缺失;檢查中發現,時有遊客翻越臨江警戒線觀景或拍照,卻無安全管理人員制止或提示;景區有明確禁菸標誌,但吸菸者隨處可見,未見工作人員提醒制止。二是環境衛生差。景區廁所建設嚴重滯後,廁所異味嚴重、污水污跡多,長時間無人清掃;有的旅遊廁所設施設備破損嚴重,下水道堵塞,無法正常使用,殘疾人衛生間堆滿雜物。景區垃圾箱破損嚴重,垃圾收集、清掃不及時,垃圾處理站暴露在遊客活動區域,異味嚴重,嚴重影響旅遊環境和質量。三是旅遊服務功能嚴重退化。遊客中心設施設備嚴重缺失,服務功能欠缺嚴重;主要遊客集中區域休息設施嚴重不足;導遊服務欠缺,給普通遊客講解需提前一周以上預約;景區部分崗亭無人值守。四是景區管理不規範。景區車輛亂停亂放現象嚴重,存在“黑車”攬客現象;旅遊標識指示不準確不清晰,標識牌材質、色彩不統一不協調。
復牌 2017年12月18日,全國旅遊資源規劃開發質量評定委員會組織專家組覆核,決定即日起恢復湖南省長沙市橘子洲景區國家5A級旅遊景區質量等級。
2018年11月2日,根據中國旅遊報官方公眾號公布,秦皇島山海關景區恢復國家5A級旅遊景區質量等級。2018年11月,文化和旅遊部官網近日更新5A級旅遊景區名錄,2015年被撤銷5A級景區資質的山海關景區悄然出現在名錄中。
取消等級 2019年7月31日,文化和旅遊部給予山西省晉中市喬家大院景區取消旅遊景區質量等級處理。