2020年太倉市政府辦公室政府信息公開工作年度報告

本年報根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定和蘇州市人民政府辦公室《關於做好2020年政府信息公開年度報告編制發布工作的通知》要求，由太倉市人民政府辦公室編制。本年報所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、總體情況

2020年以來，太倉市人民政府辦公室深入貫徹落實上級關於全面推進政務公開的決策部署，認真學習新修訂《政府信息公開條例》，緊緊圍繞服務高質量發展目標，堅持需求導向、問題導向、效果導向，大力推進政務公開標準化規範化建設，公開水平得到穩步提升。全年發布信息7217條，其中重點政務信息2708條、公示公告信息486條、綠色通道信息160條、政策解讀信息87條；收到各類政府信息公開申請27件，辦結27件，未發生因信息公開導致的行政複議和行政訴訟案件。

（一）平台管理情況。以政府網站為主線。積極配合上級做好網站集約化工作，7月初啟用蘇州市統一技術平台，完成IPv6技術改造，並對信息發布、查詢等功能進行了完善，網站整體質量得到有效提升。強化網站日常管理，堅持分級分類審核、先審後發，明確審核主體、審核流程，及時處置錯鏈、普通錯別字等問題，管理形勢保持平穩有序，全年未發生嚴重錯別字、政治性表述錯誤等信息事故。進一步加強網站對上報送工作，著力提升信息質量，拓寬信息渠道，全年錄用省級信息87條、蘇州市級信息843條，錄用量、錄用率“雙升”。以政務新媒體為導向。完成太倉市政務新媒體管理平台主體建設，對全市政務新媒體更新維護、信息內容、互動回應、運行狀態進行可視化監控，計畫於2021年初上線運營。邀請第三方機構定期開展全市政務新媒體運維監測，及時發現、整改問題，確保“信息更新快、互動有回應”。

（二）政民互動情況。促進政策落地，建立長效解讀機制。重塑公文OA系統檔案簽批流程，要求各類政策出台前，牽頭起草部門將檔案和解讀材料一併報批，並在3個工作日內通過政府網站或政務新媒體公開發布，全年製作發布政策解讀87期，政策檔案解讀比例大幅提升。在“太倉市企業服務總入口”打造政策計算器，收錄各級各類政策3914條，其中太倉本級政策187條。圍繞2020年中國小（幼稚園）招生政策、文明城市創建工作等民生熱點，舉辦新聞發布會17期、線上訪談10期，及時傳遞政聲、解疑釋惑，取得良好社會反響。以政務大廳為延伸。大力推進實體政務服務中心與網上辦事大廳融合，全年受理辦件91.18萬件，其中即辦件44.36萬件，承諾件46.82萬件，辦結率96.95%，提前辦結率96.8%。推進智慧政務大廳建設，在多領域推出10個高頻“一件事”，“新生入學”“新房入住”等“一件事”率先實現“掌上辦”。行政審批事項材料縮減50%，環節縮減30%。推進38項政務服務事項下放，基層“網際網路+政務服務”實現70%以上縣（區）個性化服務事項全域通辦，477項政務服務事項網上辦。

（三）監督保障情況。市政府辦公室作為全市政務公開工作主管單位，定期對全市政府部門信息員開展業務培訓和指導，提高政務公開工作水平，並對相關單位年度工作進行考核，結果納入全市服務高質量發展考核體系。定期開展自查，同時委託第三方監測機構分別對網站及新媒體進行監測，出具監測報告，對於監測中發現的問題及時通報，並要求各單位上交整改報告。不定期進行“回頭看”抽查，確保各項整改措施落實到位。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年新製作數量	本年新公開數量	對外公開總數量
規章	0	0	0
規範性檔案	5	5	59
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政許可	0	0	0
其他對外管理服務事項	0	0	0
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政處罰	0	0	0
行政強制	0	0	0
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減
行政事業性收費	0	0
第二十條第（九）項
信息內容	採購項目數量	採購總金額
政府集中採購	8	894萬

*規範性檔案統計數據口徑較上年發生變化

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			24	3	0	0	0	0	27
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		5	0	0	0	0	0	5
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		3	0	0	0	0	0	3
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	1	0	0	0	0	0	1
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	1	1	0	0	0	0	2
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	10	1	0	0	0	0	11
		2.沒有現成信息需要另行製作	1	0	0	0	0	0	1
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	2	0	0	0	0	0	2
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理		1	1	0	0	0	0	2
	（七）總計		24	3	0	0	0	0	27
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

基層政務公開標準化規範化建設力度還需進一步加強；全市政府網站和政務新媒體信息員隊伍建設有所欠缺；政務公開載體日常監管壓力仍然較大，公開內容和形式還不夠豐富。因此，下階段將重點做好以下三方面工作：

（一）深化政務公開標準化規範化建設。認真貫徹落實上級關於基層政務公開標準化規範化建設的統一部署和有關要求，不斷完善工作機制、公開平台、專業隊伍，構建政務公開事項目錄體系，全面提升基層政務公開標準化規範化水平。

（二）切實強化政務公開培訓工作。加強與相關部門的溝通與交流，提高各單位對政府信息公開工作的重視，努力將信息收集與公開同步進行，確保信息的及時、準確、全面；加強對信息員的培訓，通過舉辦多種形式的業務培訓班、座談會等方式加強業務指導，並加強對《條例》的學習和宣傳，著力提高政務公開工作人員的認識水平和工作能力；嚴格按照考核標準，加強對政務公開工作的督促檢查，確保該項工作落到實處。

（三）切實強化公開載體日常管理。推進政府網站、政務新媒體、線上政務服務平台的信息數據互融互通，強化政府網站和政務新媒體安全防護。進一步規範政務新媒體管理，建設全市統一的政務新媒體管理平台，加強常態化監管，創新監管方式，推動政務新媒體健康有序發展。深化政務新媒體線上互動啄木鳥行動，推動政務新媒體矩陣建設，打造一批素質過硬、影響力大、在網民中具有良好口碑的旗艦政務新媒體，不斷提升我市政務新媒體的傳播力、引導力，形成全市政務新媒體規範、創新、融合發展的新格局。