一、概述
為認真貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》市殘聯根據市政府《關於 2009年廣州市深入政務公開工作的意見 (穗府辦 [2009] 17號) 》的要求,成立了以殘聯辦公室牽頭的“廣州市殘聯信息公開工作辦公室”。2010年度制定了《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》編制工作。2011年度比照政務公開工作信息的要求,對上述資料再次進行了細化和梳理。
二、政府信息主動公開情況
本會 2011年全年主動公開政府信息,全文電子化達 95%,本年度新增的主動公開信息40條。在主動公開的信息中,政策法規類的信息35條;規劃計畫類的信息 2條(《關於批轉廣東省殘疾人事業“十二五”發展規劃綱要的通知》(粵府【2012】1號);《廣州市殘疾人聯合會2012年部門預算》);年終總結類1條《 廣州市殘聯2011年度工作總結和2012年度工作要點》;公開徵求意見類3條,關於執行《廣州市殘疾人康復經費管理辦法》中有關問題的通知(徵求意見稿));關於《廣州市扶助殘疾人教育管理辦法》(徵求意見稿)公開徵求社會公眾意見的公告;關於《廣州市殘疾人乘車優惠證管理暫行辦法(徵求意見稿)》公開徵求社會公眾意見的公告。屬於本單位業務類信息 420條(主要是關於殘疾人權益維護、康復治療、宣傳文娛、組織聯絡、扶貧救助、教育培訓、勞動就業、體育運動、服務機構等業務信息)。
三、政府信息依申請公開情況
廣州市殘疾人聯合會 2011年共受理信息公開申請2件,在已經答覆的2件申請中,全部均為“同意公開”。
通過我會網站的“政府信息公開”欄目提交的網上公眾留言389條;網上業務諮詢198條;網上信訪14條;回復理事長信箱郵件204條;回復市政府百姓熱線6條。
從申請的信息內容來看,大約56%屬殘疾人的民生類信息(如工作、教育、培訓、康復),34%屬殘疾人工作業務類信息(如辦殘疾人證、殘疾人機動車申請、辦免費乘車證),其餘 10%是涉及捐贈、維權等的信息。
四、諮詢情況
本會 2011年度共接受市民諮詢4000多次,其中公共查閱室接待500人次,諮詢電話接聽2100多次,當面諮詢接待300多次,網上諮詢811次。我會 2011年度政府信息公開專欄訪問量為12000多次,其中按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是:人事招聘、公告通知、表格下載、辦事指南。
五、複議、訴訟和申訴情況
本會 2011年度發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政複議案0件;發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政訴訟案0件;此外,沒有收到針對本單位政府信息公開事務有關的申訴案(包括信訪、舉控)。
六、存在的主要問題和改進措施
本會政府信息公開工作存在的不足主要有:一是公開信息的收集、更新力度不夠,信息公開工作機構與產生信息的部門、下屬機構之間協調聯繫不夠,一些本應該公開的信息沒有能夠及時地收集、整理、上傳和發布。二是沒有公布部門基本信息、領導成員、姓名、職務及工作分工、職責方面的內容。三是沒有公布行政許可與非行政許可項目,法律法規內容還不全面。針對以上存在的問題,我們在今後工作中將採取有效措施加以改進。一是提高政務公開面,拓寬政務公開宣傳渠道。加強入口網站建設,豐富使民欄目,增加信息內容,增強信息發布時效性;二是結合實際,提高公開實效。圍繞本單位、本部門行政職責實施政務公開,真正立足於服務民眾,立足於接受民眾監督,立足於解決問題,進一步規範及時做好政府信息公開工作,重點推進殘疾人事業民眾關注高、公益性強、涉及面廣的政府信息。二是提高政府信息公開服務水平。進一步健全和完善政府信息公開各項制度,加強政府信息公開業務學習和培訓,積極借鑑先進單位好的做法,注重溝通協調,努力提升政務公開工作水平。