本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市協作辦公室編制的2009年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、諮詢情況、複議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，並附相關的說明和指標統計表。
基本介紹
- 中文名：2009年市協作辦政府信息公開年度報告
- 編制單位：廣州市協作辦公室
一、概述
2009年，我辦政務信息公開工作在辦黨委和辦政務公開工作領導小組的領導下，以“繼續解放思想，爭當實踐科學發展觀的排頭兵”和“深入學習實踐科學發展觀”學習教育活動為契機，認真推行政務信息公開工作，按照市政務信息公開工作有關要求，做到依法公開、真實公開、按時公開，在拓展政務信息公開內容，創新工作形式，完善工作制度，強化監督管理等方面，取得了新成績。
二、政府信息主動公開情況
本辦至2009年底共主動公開政府信息24894條，其中全文電子化達100％，2009年度新增主動公開信息11634條。在主動公開的信息中，政策法規類的信息3條；規劃計畫類的信息17條；屬於本辦業務類信息24894條。我辦業務類信息主要包括：國內協作、經貿合作、對口支援、會展等信息。
在主動公開的信息中與公眾密切相關的重大事項方面的信息共344條。由於我辦主要的服務對象是駐穗辦事機構，該方面信息主要是通知公告和駐穗辦事機構業務受理情況公示，其中通知公告37條，業務受理公示307條。此類信息的及時對外發布，方便了駐穗辦事機構申辦業務，也提高了我辦對用戶辦事信息的管理質量，使整體辦事效率得到較大的提高。
在主動公開的信息中屬公共資金使用和監督方面的信息1條，為我辦政府採購項目公開招標中標情況公示。
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我辦充分發揮政務網站信息公開第一平台的作用，建立了“廣州協作”網站，並將政務信息及時發布在網站上。2009年，通過“廣州協作”網站平台收集全國各地駐穗機構和各區（縣）協作部門全年報送信息4萬多條，其中“廣州協作”網站採用11634條，被市政府辦公廳採用32條，月均信息更新量增加到970多條。為了配合市政府入口網站內容保障工作，我辦將以上的信息整理歸類後，不定期上傳至市政府入口網站。另外，編印簡報、牆報是我辦政務公開工作的又一形式，2009年，我辦將《國內合作簡報》改為圖文並茂的內部刊物，主要開設了協作動態、會展信息、對口支援、駐穗機構活動之窗、區域協調發展等欄目，共編印了4期派發至市委、市政府、市人大、市政協等領導、市直各單位、駐穗機構及全國各地協作部門。2009年我辦利用牆報公告幹部考察、任職決定，及時公開熱點信息。
三、政府信息依申請公開情況
我辦建立的依申請公開制度，在我辦政務網站上進行公示。由於我辦主要是為全國各地駐穗機構提供服務管理工作，政府信息公開工作以主動公開為主，2009年，我辦沒有受理駐穗機構信息公開申請。
四、諮詢情況
我辦2009年度共接受市民諮詢2647次，諮詢電話接聽1027次，當面諮詢接待864次，網上諮詢783次。本辦2009年度政府信息公開專欄（政務網站）訪問量為451883次，較上一年35萬次增加29.11%。按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是：協作動態、政務公開、網上服務、政民互動。
五、複議、訴訟和申訴情況
2009年，我辦未受理任何複議、訴訟和申訴的申請。
六、存在的主要問題和改進措施
（一）存在的主要問題
1.部分主動公開的信息內容還不夠完善；部分信息的公開還不夠及時。
2.信息公開形式有待進一步豐富，特別是服務視窗應儘可能向信息查詢人提供方便快捷、多元化的信息公開方式。
3.信息公開的廣度有待進一步拓展，網上查詢、網上審批等便民服務系統有待進一步加強宣傳、擴大套用。
（二）改進措施
1.統一思想，提高認識，高標準做好我辦政務信息公開工作。把信息公開作為服務經濟、服務社會、服務民生的重要途徑，與我辦的駐穗機構管理、區域協作等具體工作緊密結合起來，做到機構健全、制度完善、責任到人，建立起各負其責、運轉協調的信息公開長效機制。
2.以服務社會、服務民生為宗旨，著力提升網站和對外服務視窗的服務功能。進一步完善和拓展信息公開的內容及形式，進一步強化我辦網站在信息公開和便民服務中的各項功能，著力完善網上查詢、網上搜尋等服務功能。除繼續通過《廣州國內合作簡報》內部刊物和對外服務視窗資料索取等形式方便市民獲取公開信息外，我辦計畫分期增加電子螢幕、互動終端、印製便民手冊等信息公開形式，進一步拓展主動公開政府信息的途徑。
3、完善信息監督、考核機制，確保公開信息準確及時規範。進一步規範、細化政府信息公開工作檢查考核制度，確保網站信息及時更新。嚴格按照政府信息公開審核制度，落實審核責任，把好政務信息公開的質量關。
七、附表
附表1：主動公開情況統計單位：條
指標 | 數量 |
主動公開信息數 | 24894 |
其中：全文電子化的主動公開信息數 | 24894 |
附表2：諮詢情況統計
指標 | 單位 | 數量 |
提供服務類信息數 | 條 | 8 |
網上諮詢數 | 人次 | 783 |
現場接待人數 | 人次 | 864 |
諮詢電話接聽數 | 人次 | 1027 |
網站專欄頁面訪問量 | 人次 | 451883 |
