高速鐵路客運乘務專業是專科專業,屬鐵道運輸類專業,修學年限三年。
基本介紹
- 中文名:高速鐵路客運乘務
- 專業類別:鐵道運輸類
- 學科門類:交通運輸大類
- 專業代碼:600112
- 修學年限:3年
- 專業層次:專科(高職)
高速鐵路客運乘務專業是專科專業,屬鐵道運輸類專業,修學年限三年。
高速鐵路客運乘務專業是專科專業,屬鐵道運輸類專業,修學年限三年。培養目標本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握高速鐵路客運乘務理論知識和技能,具備較好的服務、管理及協調應變能力,從事高鐵列車乘...
雲南華西航空旅遊專修學院是2003年經雲南省昆明市教育局批准成立的一所以航空類、鐵路類人才培養為核心的專業型院校,學校全日制在校。該院校開設,航空乘務、航空服務、航空物流、高鐵乘務,軌道供電,鐵道信號,線路工程,動車車輛等五門專業...
高速鐵路客運服務是中國普通高等學校專科專業,該專業年限是3年,專業代碼是500113。專業定義 高速鐵路客運乘務主要研究服務禮儀、高鐵乘務實務、客運管理、客運規章制度等方面的基本知識和技能,進行高鐵、動車上的乘運服務等。例如:高鐵、...
《高速鐵路客運乘務實務》是2020年中國鐵道出版社出版的圖書。內容簡介 《高速鐵路客運乘務實務/高等職業教育高速鐵路客運乘務專業“十三五”規劃教材》為高等職業教育高速鐵路客運乘務專業“十三五”規劃教材,主要內容包括高速鐵路動車組列車客運...
《高鐵客運乘務實務》是一本2021年2月鄭州大學出版社出版的圖書,作者是門利娟。內容簡介 本教材高職教育高速鐵路動車乘務專業學習教材之一,按照校企合作原則編寫。全書主要包括高速動車設備運用、高速鐵路動車組旅客運輸組織、高速鐵路動車服務...
《高速鐵路客運服務管理與溝通技巧》是2020年西南交通大學出版社出版的圖書。內容簡介 本書為高等職業學校專業課程教材,按照高速鐵路客運乘務專業教學標準編寫,主要內容包括*電子客票知識、復興號服務知識、高速鐵路客運服務標準、12306客戶服務...
本書是高速鐵路客運乘務專業系列教材之一,內容涉及各類票價計算實訓、各種乘車證處理實訓、客運記錄及鐵路電報編制實訓、動車組服務質量規範實訓、重點及特殊重點旅客服務實訓、動車客運乘務應急處理實訓、鐵路紅十字救護實訓、客傷處理實訓、高鐵...
《鐵路客運規章業務》是2020年中國鐵道出版社出版的圖書,作者是裴瑞江,本書是高速鐵路客運乘務專業的專業核心課用書,是做好客運服務工作的基本保障,了解、掌握高速鐵路客運規章業務相關知識、技能,是高速鐵路客運工作人員應具備的最基本...
《高速鐵路動車組乘務工作》是2020年西南交通大學出版社出版的圖書。內容簡介 為提高高速鐵路客運乘務工作人員基本素質,提升其專業技能,編者從高速鐵路客運乘務工作實際出發,依據高速鐵路動車組乘務工作標準和中國國家鐵路集團有限公司有關鐵路...
本書是職業技術教育中,高速鐵路交通運輸專業用鐵路乘務教材,讀者對象為中高職高鐵乘務專業學生。本書結合國家相關客運規程要求和崗位需求實際,面向校企合作實際以模組化方式精心編寫,以期通過這個教程的學習,能夠讓讀者對高速鐵路相關乘務...
高速鐵路列車乘務員,又稱“高姐”,是中國高速鐵路上行駛的動車組上從事為旅客服務的女性工作人員,也叫做“動車乘務員”。在激烈的客運市場競爭中,高姐們勤懇溫柔地為旅客提供細緻服務,並以她們姣好的形象和溫和的工作態度,給人留下...
《高速鐵路動車乘務實務(第2版)》是2019年西南交通大學出版社出版的圖書,作者是王慧、馬海漫。內容簡介 本書是高等職業教育高速鐵路客運乘務專業教材,在第1版的基礎上修訂而成。本書全面介紹了高速鐵路動車組、動車組列車車內設備設施...
(5)為提升教學效果,《鐵路客運員崗位教程》配有微課視頻和多媒體教學課件等數字教學資源,貫徹了“運用現代信息技術改進教學方式方法”的要求。教育部頒布的《高等職業學校鐵道交通運營管理專業教學標準》《高等職業學校高速鐵路客運乘務專...
本書適合作為高等職業學校、中等職業學校、技工學校高速鐵路類專業的教材,也可作為鐵路企業職工培訓教材。圖書目錄 目錄 項目一 高速鐵路客運服務人員素養1 任務一 高速鐵路客運服務人員基本素質3 任務二 高速鐵路客運服務人員形象禮儀...
《高速鐵路客運服務心理學》是2019年西南交通大學出版社出版的圖書。內容簡介 本書作為高等職業教育高速鐵路客運乘務專業教材,全面介紹了心理學與服務心理學、高速鐵路旅客旅行心理需求、高速鐵路客運服務心理、高速鐵路客運服務人員心理健康、...
《高速鐵路客運組織(第2版)》是2019年西南交通大學出版社出版的圖書,作者是王慧、馬海漫。 內容簡介 本書為高等職業教育高速鐵路客運乘務專業教材之一,全面介紹了高速鐵路客運站設備設施、高速鐵路旅客運輸條件、高速鐵路客運組織工作等...
本書全面介紹了高速鐵路客運工作、服務禮儀、售票作業、高速鐵路車站客運組織、動車組乘務工作組織以及重點旅客服務等內容。全書共分為八個項目:項目講述高速鐵路客運工作概述;項目二講述高速鐵路客運服務禮儀;項目三講述高速鐵路售票作業;...
高速鐵路客運服務與禮儀(第2版)講述的是服務禮儀的基礎知識認知和禮儀的基本理論知識。內容簡介 本書為第2版,是在《高速鐵路客運服務與禮儀》第1版的基礎上修訂而成,既可用作高速鐵路客運乘務的專業課教材,也可用作鐵道交通運營管理...
《高速鐵路客運設備與設施》是2019年中國鐵道出版社有限公司出版的圖書,作者是裴瑞江 。內容簡介 《高速鐵路客運設備與設施》為高等職業教育高速鐵路客運乘務專業“十三五”規劃教材,共四個項目:高速鐵路客運站設備與設施的認知;和諧號...
《高速鐵路行車技術管理》是西南交通大學出版社於2020年出版的書籍 內容簡介 本書是高等職業院校高速鐵路客運乘務專業核心課教材,主要內容包括:高速鐵路行車設備、運行控制系統, CTCS-2 和 CTCS-3系統,高速鐵路旅客列車開行方案與列車...
《旅客列車客運乘務(第三版)》是2016年西南交通大學出版社出版的一本圖書,作者是鄧嵐, 羅斌。內容簡介 本書是高等職業技術教育“十三五”重點規劃教材。本書是職業教育鐵路類專業用教材。作者對於鐵路行業旅客列車客運乘務工作熟悉,也...
《高速鐵路動車乘務實務》是西南交通大學出版社出版的一本圖書,作者是馬海漫。基本簡介 《高速鐵路動車乘務實務》是西南交通大學出版社出版的一本圖書。圖書簡介 本書是高職教育高速鐵路動車乘務專業學習教材之一,按照校企合作原則編寫。本...
《高速鐵路動車乘務實務(配二維碼資源)》可作為高等職業院校高速鐵路動車乘務、鐵道交通運營管理等相關專業的教材,也可作為鐵路相關專業職工學習、培訓、工作的參考資料。圖書目錄 第一章 高速鐵路客運工作概述 第一節 國內外高速鐵路概況 ...
1973年4月1日,撤銷錦州鐵路中等專業學校,恢復運輸學校和司機學校;5月,將司機學校分出,校名恢復錦州鐵路運輸學校。2000年4月,學校實行一個機構三塊牌子,錦州鐵路運輸學校,錦州鐵路職工培訓基地,錦州鐵路成人中專,學校改黨委領導下...
高速鐵路客運乘務專業是培養擁護黨的基本路線,德、智、體、美等全面發展,掌握高速鐵路動車乘務專業必備知識,具有良好的職業道德、職業精神,具備現代乘務服務與乘務管理的基本理論和專業知識,具有較好的英語交際能力、較強的服務意識、較...
次要就業面向:在民航乘務、航空安全等崗位群,從事客艙服務、客艙保衛、航空公司地面保障工作。其他就業面向:機場貴賓室服務、機場問訊處、機場地面特殊旅客服務等工作。高速鐵路客運乘務專業 培養目標:培養德、智、體、美全面發展,具有...
高速鐵路客運乘務專業 培養目標:本專業為現代化城市提供配套的高鐵營運、服務高級綜合人才,培養具有在高速鐵路運輸基層客運站、生產組織管理工作、列車乘務服務工作和車站站務服務工作中,能為旅客提供高品位、高質量服務的高素質技能型專門...
其中軌道交通工程系開設有城市軌道交通機電技術(原城市軌道交通控制)、城市軌道交通工程技術、計算機系統與維護(原計算機硬體與外設)三個專業。軌道交通管理系開設高速鐵路客運乘務和城市軌道交通運營管理兩個專業。根據專業內容本院下設:...