2016年，我局堅持把政府信息公開工作作為推進依法行政的重要手段，緊緊圍繞局中心工作，深入貫徹落實《信息公開條例》，注重完善制度機制，紮實推進工作落實，取得了新的進展。全年，我局通過官方網站、政務微博、微信公眾號公開信息9282條，回應公眾關注熱點及重大輿情764次，答覆依申請公開70件。
一、2016年工作總結
（一）加大環境信息主動公開力度。注重把握政府環境信息公開重點，不斷增強主動公開意識，使公開成為常態。環境質量信息公開方面，在環保入口網站顯著位置設“空氣品質指數（AQI）發布平台”，及時、準確公布空氣品質信息和首要污染物，每小時更新一次，並提前48小時公布空氣品質預報，提出相關出行和健康意見建議，全年公開數據130萬餘個。同時，我局堅持每月公開空氣環境質量狀況、集中式生活飲用水源水質狀況報告，每年公開全市環境質量公報，還開發了空氣環境質量手機APP軟體供下載使用，方便民眾隨時隨地查詢。環評審批信息公開方面，梳理公布了13項行政審批事項審批環節、審批程式及辦事指南等內容，及時公開建設項目環境影響評價報告書、審批意見，實現建設項目環評受理、審批和驗收全過程公開，自覺接受社會監督。今年以來，我局受理的253個建設項目環評審批信息全部進行了公開。在重點排污單位信息公開方面，指導重點排污單位依法向社會公開其產生的主要污染物名稱、排放方式、排放濃度和總量，以及污染防治設施的建設和運行情況，並把公開情況列為日常監管執法的內容之一，定期公布超標單位名單。在網站上連結“國家重點監控企業自行監測信息發布平台”，公布國控、省控重點排污單位名單，每季度發布國控重點監控企業監督性監測報告。注重加強企業環境行為信息公開，每周公布行政處罰情況，每年發布國控、非國控企業環境信用評價結果，倒逼企業自覺履行主體責任。今年以來，我局在官方網站上公開環境管理類信息7118條，環境影響評價類信息508條，環保新聞、政務信息等其他類信息1440條。
（二）積極回應社會關切。建立落實新聞發布會制度，利用“6·5”環境宣傳日等時機先後召開8次新聞發布會，通報全市環境狀況，現場解答媒體提問；局主要領導還親自接受“局長面對面”電視採訪，介紹了“十二五”期間環境保護和污染治理工作情況。認真細緻做好12369環保投訴熱線、局長信箱、網上投訴等受理答覆工作，今年以來，共辦理寒山聞鐘、行風政風熱線、12369環保投訴熱線等15000餘件、局長信箱32件、公眾監督588件，辦結率為100%。特別是中央環境保護督察期間，認真研究落實督察組交辦的環保信訪問題，按時限要求辦理了32批337件，相關辦理情況均在“中國蘇州”政府網站及時公示，並在蘇州電視台、蘇州日報等媒體曝光了24例典型環境違法案例，達到了曝光一件、震懾一片的作用。
（三）規範依申請公開答覆。梳理完善了申請接收、登記、辦理、審核、答覆、歸檔等環節的工作流程，建立健全依申請公開法定時限履行答覆程式，細化明確各部門辦理時限，嚴格按要求在規定時間內予以答覆。制定了統一規範的答覆格式，推行申請答覆文書標準化文本，規範做好答覆工作。改進申請辦理方式，強化與申請人溝通，不斷提高答覆的針對性和滿意度。注重加強與相關部門的協作，共同做好疑難案例辦理工作，不斷提高依申請公開辦理質量。對於經審核認定可以讓社會廣泛知曉的信息，在答覆申請人的同時，通過主動公開渠道予以公開，減少對同一信息的重複申請。今年以來，共受理、答覆政府信息公開申請70件，未發生因政府信息公開引起的行政複議、行政訴訟等情況。
回顧2016年政務公開工作，儘管取得了一定成效，同時存在一些問題和不足，主要表現在以下幾個方面。一是公開的內容還不全面，匯總性的、結論性的內容多，過程性的、細節的內容少。二是信息公開的及時性還不夠，有些處室以工作繁忙為理由，政務信息公開出現滯後性，導致一些信息沒有及時在入口網站上發布。三是政府信息公開工作的工作人員業務水平參差不齊，表現為對信息公開內容把握不到位，認為是否公開無關緊要，導致一些應公開信息延遲公開或不公開。
二、2017年工作打算
一是嚴格政務信息公開要求。按照局政府信息公開管理辦法和政府信息公開工作規程規定的目錄和時限要求，該公開的一律公開，切實提高公眾知情權。對於確實容易引起社會反響的敏感信息，在經過充分論證的基礎上，以適當的方式予以公開，並做好輿情跟蹤。
二是強化日常管理工作。進一步加強信息公開工作組織領導，明確工作職責，落實人員、經費等保障措施。通過多種渠道進行宣傳，提高民眾對環境信息公開的知曉率和參與度。在規定的政務信息公開範圍內，及時發布和更新依法應主動公開的環境信息，並做好答覆依申請公開工作。適時梳理信息公開內容，修正、更新服務指南，研究制定完善有關制度，健全信息發布、政策解讀、回應關切及輿論引導機制，尤其在環境保護重大方針政策、重要法規規章發布後，及時跟進，做好政策解讀，對社會熱點和公眾關心的問題，及時回應社會關切。
三是加強信息公開平台建設。蘇州環保局入口網站升級項目已獲發改委立項，將按照建設安全高效網上公共服務平台的要求，進一步整合資源，把政務信息公開、網上辦事、政民互動作為建設重點，不斷深化和拓展信息公開內容，調整充實信息公開的版塊、合理設定公開欄目、豐富公開內容，充分發揮環保入口網站政策宣傳、民心互動、便民利民的作用。
