《績效管理（第四版）》是復旦大學出版社於2021年出版的書籍。
基本介紹
- 中文名：績效管理（第四版）
- 作者：付亞和、許玉林
- 出版社：復旦大學出版社
- 出版時間：2021年12月
- 頁數：311 頁
- 定價：49 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787309159745
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書是大學人力資源管理、勞動經濟與勞動關係、社會保障等專業的基礎課教材。本書試圖追求績效管理的完整性和系統性，緊扣中國企業運行的實際特點，由作者在多年的講課積累和企業管理諮詢實踐的基礎上編寫而成。
本書以績效管理的理論、體系設計和技術方法為主線，為讀者呈現績效管理的全貌。本書從績效計畫與指標體系構建、績效管理的過程控制、績效考核與評價、績效反饋和績效考核結果的套用五個方面講述了績效管理的基本流程。同時，從實際操作的角度介紹績效考核的技術支撐，其中包括基於目標管理的績效考核、基於KPI的績效考核、基於OKR的績效考核、基於平衡計分卡的績效考核、基於標桿管理的績效考核、基於素質的績效考核。
目錄
第四版前言
第一部分 績效管理概論
第一章 績效與績效考核
第一節 績效的含義
第二節 績效考核的含義
第三節 績效考核被牴觸的原因及消極影響
本章小結
思考與討論
第二章 從績效考核到績效管理
第一節 績效管理思想的演變
第二節 績效管理與績效考核的比較
第三節 績效管理的重要作用
第四節 績效管理對組織戰略的意義
第五節 績效管理在人力資源管理系統中的定位
第六節 建立閉環的績效管理系統
本章小結
思考與討論
第二部分 績效管理體系
第三章 績效管理的基本流程
第一節 績效管理的基本流程
第二節 績效管理系統中各環節 的有效整合
第三節 信息技術在績效管理中的套用
本章小結
思考與討論
第四章 績效計畫與指標體系構建
第一節 績效計畫
第二節 構建績效指標體系
本章小結
思考與討論
第五章 績效管理的過程控制
第一節 過程控制對績效管理的重要性
第二節 績效管理過程控制的一些誤區
第三節 對績效形成的過程進行有效控制
本章小結
思考與討論
第六章 績效考核與評價
第一節 績效考核技術
第二節 績效考核中可能出現的問題
第三節 提高績效考核有效性的建議
本章小結
思考與討論
第七章 績效反饋
第一節 績效反饋概述
第二節 績效反饋的形式
第三節 績效面談
第四節 績效反饋效果評估
第五節 如何組織一次有效的績效面談
本章小結
思考與討論
第八章 績效考核結果的套用
第一節 績效評價結果套用的原則
第二節 績效考核結果套用出現的問題
第三節 績效考核結果的具體套用
本章小結
思考與討論
第三部分 績效考核技術
第九章 基於目標管理的績效考核
第一節 目標管理的起源
第二節 目標管理： 現代績效管理的思想基石
第三節 目標管理考核法的實施
第四節 目標管理考核法存在的問題以及對我國企業的影響
本章小結
思考與討論
第十章 基於KPI的績效考核
第一節 KPI的起源
第二節 KPI的核心思想
第三節 KPI的設計原則
第四節 KPI 體系的構建
第五節 KPI實施過程中的問題
本章小結
思考與討論
第十一章 基於OKR的績效考核
第一節 OKR的產生
第二節 OKR的核心思想
第三節 OKR體系的構建
第四節 OKR體系的實施
第五節 企業套用OKR應注意的問題
本章小結
思考與討論
第十二章 基於平衡計分卡的績效考核
第一節 平衡計分卡的產生
第二節 平衡計分卡的基本內容
第三節 平衡計分卡在績效管理中的套用
第四節 平衡計分卡的未來及戰略地圖的發展
本章小結
思考與討論
第十三章 基於標桿管理的績效考核
第一節 標桿管理的形成和演變
第二節 標桿管理的作用與分類
第三節 標桿管理的實施
第四節 標桿管理的問題及其突破方向
第五節 標桿管理對我國企業的借鑑意義
本章小結
思考與討論
第十四章 基於素質的績效考核
第一節 素質與績效
第二節 實施基於素質的績效考核
第三節 素質庫的編制
第四節 素質模型的建立
第五節 對素質進行評價
本章小結
思考與討論
主要參考文獻
