內容簡介
組織啟動項目集來幫助其實現目標,並為組織的相關方提供最大的收益。由PMI出版的《項目集管理標準》(第四版)便是用來幫助項目集經理找到實現組織目標及驅動組織成功的最好方法的資源。本標準提供了對項目集管理的詳細解讀,可推動各種項目管理群組之間的高質、高效溝通與協調;有助於評估同一項目集下連線多個項目的各種因素,並且提供這些項目之間的最佳資源分配方案;是《項目管理知識體系指南》(PMBOK指南)(第六版)所提供知識的擴展和補充。
圖書目錄
目錄
1. 引言............................................................................................................................................1
1.1《項目集管理標準》的目的..........................................................................................2
1.2 什麼是項目集?..............................................................................................................3
1.2.1 項目集啟動..........................................................................................................6
1.2.2 項目組合、項目集和項目之間的關係............................................................7
1.3 什麼是項目集管理?......................................................................................................8
1.4 項目組合、項目集和項目管理之間的關係以及它們在組織級項目管理 (OPM) 中的角色........................................................................10
1.4.1 項目組合、項目集和項目管理之間的互動..................................................12
1.4.2 項目集管理與項目組合管理之間的關係......................................................12
1.4.3 項目集管理與項目管理之間的關係...............................................................12
1.5 組織戰略、項目集管理和運營管理之間的關係......................................................14
1.6 商業價值.........................................................................................................................15
1.7 項目集經理的角色........................................................................................................16
1.7.1 項目集經理的能力............................................................................................17
1.8 項目集發起人的角色....................................................................................................20
1.9 項目集管理辦公室的角色............................................................................................20
2. 項目集管理績效領域.............................................................................................................23
2.1 項目集管理績效領域的定義.......................................................................................24
2.2 項目集管理績效領域的互動.......................................................................................25
2.3 組織戰略、項目組合管理和項目集管理的聯繫......................................................26
2.4 項目組合和項目集的區別............................................................................................26
2.5 項目集和項目的區別....................................................................................................28
2.5.1 不確定性............................................................................................................28
2.5.2 管理變更............................................................................................................29
2.5.3 複雜性.................................................................................................................31
3. 項目集戰略一致性.................................................................................................................33
3.1 項目集商業論證............................................................................................................35
3.2 項目集章程.....................................................................................................................36
3.3 項目集路線圖................................................................................................................36
3.4 環境評估.........................................................................................................................38
3.4.1 事業環境因素....................................................................................................38
3.4.2 環境分析............................................................................................................39
3.5 項目集風險管理戰略....................................................................................................41
3.5.1 戰略一致性的風險管理...................................................................................41
3.5.2 項目集風險臨界值............................................................................................41
3.5.3 項目集風險初步評估........................................................................................42
3.5.4 項目集風險應對戰略........................................................................................42
4. 項目集效益管理.....................................................................................................................43
4.1 效益識別.........................................................................................................................46
4.1.1 效益登記冊........................................................................................................47
4.2 效益分析和規劃............................................................................................................48
4.2.1 效益管理計畫....................................................................................................50
4.2.2 效益管理和項目集路線圖...............................................................................50
4.2.3 效益登記冊更新................................................................................................50
4.3 效益交付.........................................................................................................................51
4.3.1 效益和項目集組件............................................................................................52
4.3.2 效益和項目集治理............................................................................................52
4.4 效益移交.........................................................................................................................53
4.5 效益維持.........................................................................................................................55
5. 項目集相關方參與.................................................................................................................57
5.1 項目集相關方識別........................................................................................................60
5.2 項目集相關方分析........................................................................................................62
5.3 項目集相關方參與規劃................................................................................................63
5.4 項目集相關方參與........................................................................................................64
5.5 項目集相關方溝通........................................................................................................66
6. 項目集治理..............................................................................................................................67
6.1 項目集治理實踐............................................................................................................70
6.1.1 項目集治理計畫................................................................................................70
6.1.2 項目集治理和願景與目標...............................................................................71
6.1.3 項目集批准、支持和定義...............................................................................72
6.1.4 項目集成功標準................................................................................................72
6.1.5 項目集監督、報告和控制...............................................................................72
6.1.6 項目集風險和問題治理...................................................................................73
6.1.7 項目集質量治理................................................................................................74
6.1.8 項目集變更治理................................................................................................74
6.1.9 項目集治理審查................................................................................................75
6.1.10 項目集定期健康檢查......................................................................................76
6.1.11 項目集組件啟動和移交.................................................................................76
6.1.12 項目集收尾......................................................................................................78
6.2 項目集治理角色............................................................................................................78
6.2.1 項目集發起人....................................................................................................80
6.2.2 項目集指導委員會............................................................................................81
6.2.3 項目集管理辦公室............................................................................................82
6.2.4 項目集經理........................................................................................................83
6.2.5 項目經理............................................................................................................84
6.2.6 其他相關方........................................................................................................85
6.3 項目集治理的設計與實施............................................................................................85
7. 項目集生命周期管理.............................................................................................................89
7.1 項目集生命周期............................................................................................................89
7.1.1 項目集生命周期階段概述...............................................................................90
7.1.2 項目集定義階段................................................................................................91
7.1.3 項目集交付階段................................................................................................95
7.1.4 項目集收尾階段................................................................................................97
7.2 項目集活動與整合管理................................................................................................98
7.2.1 項目集活動概述................................................................................................98
7.2.2 項目集整合管理................................................................................................99
7.2.3 項目集生命周期與項目集活動的對應關係................................................103
8. 項目集活動............................................................................................................................105
8.1 項目集定義階段活動..................................................................................................106
8.1.1 項目集構建階段活動..............................................................................................106
8.1.2 項目集規劃階段活動......................................................................................110
8.2 項目集交付階段活動..................................................................................................124
8.2.1 項目集變更監督與控制.................................................................................125
8.2.2 項目集溝通管理..............................................................................................125
8.2.3 項目集財務管理..............................................................................................127
8.2.4 項目集信息管理..............................................................................................130
8.2.5 項目集採購管理..............................................................................................131
8.2.6 項目集質量保證與控制.................................................................................132
8.2.7 項目集資源管理..............................................................................................133
8.2.8 項目集風險監督與控制.................................................................................134
8.2.9 項目集進度監督與控制.................................................................................136
8.2.10 項目集範圍監督與控制...............................................................................137
8.3 項目集收尾階段活動..................................................................................................138
8.3.1 項目集財務收尾..............................................................................................139
8.3.2 項目集信息存檔與移交.................................................................................139
8.3.3 項目集採購收尾..............................................................................................140
8.3.4 項目集資源移交..............................................................................................140
8.3.5 項目集風險管理移交......................................................................................140
參考文獻....................................................................................................................................141
附錄 X1 第四版變更................................................................................................................................143
附錄 X2 第四版《項目集管理標準》編審人員..................................................................................157
術語表(英文排序)...............................................................................................................163
術語表(中文排序)...............................................................................................................168
索引............................................................................................................................................173