項目集和項目管理中的設計思維

《項目集和項目管理中的設計思維》是一本2022年電子工業出版社出版的圖書，作者是[美] George，Anderson（喬治・安德森）。

基本介紹

• 中文名：項目集和項目管理中的設計思維
• 作者：[美] George，Anderson（喬治・安德森）
• 譯者：楊愛華
• 出版社：電子工業出版社
• 出版時間：2022年10月
• 頁數：192 頁
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝
• ISBN：9787121441899

內容簡介

複雜性、模糊性和時間是組織解決問題的敵人。這些問題中最主要的是組織在改變其業務和運營時所面臨的挑戰，而要應對這些挑戰需要為問題解決者及領導和管理問題解決者的人提供一套行之有效的設計思維方法。本書作者既與讀者分享自己幾十年從事專業工作和項目管理工作的經驗，又通過對經驗的提煉，升級為項目管理方法論，使全書邏輯上形成一個整體，把70多種設計思維方法和技巧有機地嵌入了項目生命周期展開的各個具體階段。作者在資料的使用上，做到了廣度和深度的平衡，可同時滿足初學者、中級讀者和資深項目管理者的需要，使得每章都有它適應的讀者對象。

作者簡介

喬治·安德森（George Anderson） 微軟服務全球項目總監，也是多所大學的兼職教授和客座講師。喬治擁有史丹福大學創新領導力認證及套用管理博士學位和工商管理碩士學位。

楊愛華 北京航空航天大學公共管理學院管理學退休教授；中國國際工程諮詢協會項目管理資質認證中心專家委員會副主任委員，北京工程管理學會常務理事；《項目管理技術》《項目管理評論》《中國科技資源導刊》等雜誌編委。在多種刊物發表論文30多篇，有項目管理譯著和編著30多部。曾在清華大學、中國科學院大學等十多所高校兼任項目管理課教授，在十多個部委和上百家企業講授項目管理。

圖書目錄

第1篇 基本概念和基礎知識

第1章 為什麼要有設計思維2

1．1 歡迎在項目集（項目）管理中套用設計思維2

1．2 克服項目旅程中的風險需要設計思維4

1．3 為什麼要有設計思維？靈活性和自由度6

1．4 為什麼要有設計思維？提速和降本6

1．5 為什麼要有設計思維？快速實現項目價值7

1．6 鬥爭：平衡張力7

1．7 短期思維：最佳實踐和普通方法8

1．8 長期思維：簡單規則和指導原則9

1．9 本章小結10

1．10 本章案例研究10

第2章 什麼是設計思維12

2．1 定義設計思維：用戶中心思想12

2．2 廣泛理解：共情之路15

2．3 深入了解用戶，與用戶共情17

2．4 定義挑戰和問題18

2．5 為可用性疊代解決方案19

2．6 向用戶展示解決方案24

2．7 設計思維方法簡例26

2．8 用戶中心思想的指導原則27

2．9 本章小結28

2．10 本章案例研究28

第3章 項目集（項目）管理的基礎知識29

3．1 項目集管理和項目管理：交付價值29

3．2 項目集管理的基礎：戰略定向30

3．3 項目管理的基礎：戰術執行31

3．4 項目集管理和項目管理的階段32

3．5 啟動階段34

3．6 定義和計畫階段34

3．7 動員和執行階段35

3．8 控制和監督階段36

3．9 收尾和後續工作階段37

3．10 本章小結37

3．11 本章案例研究38

第4章 簡單規則和指導原則39

4．1 通過簡單規則了解我們自己40

4．2 簡單規則的幾個例證42

4．3 通過指導原則有效地應對變更44

4．4 創建簡單規則和指導原則的原則47

4．5 本章小結47

4．6 本章案例研究48

第2篇 項目準備工作

第5章 溝通50

5．1 溝通管理中的設計思維51

5．2 由傾聽而共情52

5．3 設計思維在編制檔案中的套用53

5．4 深深質疑55

5．5 視覺溝通56

5．6 用故事溝通57

5．7 原型設計的方法和渠道58

5．8 由已實現的變化而共情59

5．9 總體溝通的指導原則60

5．10 會議和電話會議的指導原則60

5．11 團隊溝通的指導原則61

5．12 管理層溝通的指導原則62

5．13 本章小結63

5．14 本章案例研究63

第6章 借鑑和塑造文化65

6．1 層次、緩慢變遷和多維65

6．2 文化和思維的內在聯繫70

6．3 文化影響實踐和概念71

6．4 評價和塑造文化72

6．5 理解文化智力74

6．6 借鑑和塑造文化的指導原則76

6．7 本章小結77

6．8 本章案例研究78

第7章 創建和管理協作團隊79

7．1 什麼是有效且協作的團隊80

7．2 加速創新：多元化團隊81

7．3 吸收不同觀點81

7．4 認識並克服偏見82

7．5 多元化的矛盾84

7．6 明確角色：為結果而組織人員84

7．7 團隊速度：為速率而裝備團隊85

7．8 多元化團隊的額外好處86

7．9 建立有效團隊和協作工作場所的指導原則87

7．10 本章小結88

7．11 本章案例研究88

第8章 項目集和項目計畫89

8．1 啟動階段：項目章程、項目相關方和PMO90

8．2 定義和計畫階段：編制計畫和生成檔案92

8．3 設計思維在定義和計畫階段的套用93

8．4 為資源動員做準備95

8．5 創建PMO的指導原則96

8．6 創建計畫和生成檔案的指導原則97

8．7 本章小結98

8．8 本章案例研究98

第9章 有效動員資源100

9．1 處理剩餘危險100

9．2 招聘員工、安排工作和入職培訓101

9．3 驗證和提升能力104

9．4 基金、預算和契約105

9．5 確保有積極的和可見的發起人106

9．6 準備變更106

9．7 移除剩餘的功效阻滯劑109

9．8 有效動員資源的指導原則110

9．9 本章小結111

9．10 本章案例研究112

第3篇 高效執行項目

第10章 執行計畫，實現價值114

10．1 執行階段114

10．2 用演練驗證路徑是否正確116

10．3 項目執行過程組118

10．4 平行推進各子項目123

10．5 執行的效果和效率124

10．6 反思執行效果124

10．7 執行計畫和實現價值的指導原則125

10．8 本章小結126

10．9 本章案例研究126

第11章 治理、控制和監督128

11．1 兌現承諾129

11．2 治理機構130

11．3 治理、控制和監督的工具132

11．4 治理和控制的關鍵過程133

11．5 監督的關鍵過程134

11．6 監督團隊文化和健康137

11．7 監督利益實現137

11．8 治理、控制和監督的指導原則138

11．9 本章小結139

11．10 本章案例研究139

第12章 項目收尾：驗證價值和後續工作141

12．1 確認項目價值和利益的實現141

12．2 編寫項目集（項目）總結報告143

12．3 做好項目後續工作144

12．4 項目集（項目）收尾的指導原則145

12．5 本章小結145

12．6 本章案例研究145

附錄和參考文獻

附錄A 案例研究答案148

附錄B 設計思維方法155

參考文獻165