內容簡介
本書是項目管理領域權威專家哈羅德.科茲納關於項目管理的又一力作,可以與《
項目管理:計畫、進度和控制的系統方法》配套使用。作者結合自己多年的諮詢和培訓經驗,通過案例反映了項目管理中對應的重要元素,指出了在真實世界執行項目管理時易犯的錯誤,提供了最好的實踐經驗;本書所採集的案例,行業涉及製造、銀行、通信、航空、醫療與製藥等,融會了東西方文化;本書極具實踐性,讀者通過這些案例可以更加透徹地理解理論知識,並套用於解決實際問題。
圖書目錄
第1章 項目管理方法論 1
雷克斯汽車公司 1
弗雷斯衛生保健公司 2
克拉克水龍頭公司 3
制定方法體系 5
柯妮科公司 6
併購難題 9
第2章 項目管理的實施 15
康姆斯工程公司 15
威廉士工具機公司 16
難以駕馭的員工 17
梅肯公司 18
科爾多瓦研究小組 19
科迪斯塑膠公司 19
企業資源規劃項目 20
項目的優先權 26
向高層推銷項目管理 27
新的CIO 29
無形的發起人 31
平衡分析決策(A) 33
平衡分析決策(B) 36
項目審計 37
第3章 項目管理文化 39
考莫工具和模具公司(A) 39
考莫工具和模具公司(B) 41
Apache金屬製品公司 43
哈勒專業製造公司 44
科羅納多通信公司 44
光芒國際 46
執行理事 47
第4章 項目管理組織結構 51
恆星通信公司 51
法戈食品公司 54
政府項目管理 56
瀑布工程公司 57
懷特製造公司 61
馬堤希建築公司 61
第5章 人力資源協商 63
杜克化學公司 63
美國國際電子 65
卡爾遜項目 67
溝通失敗 68
第6章 項目估算 71
Capital工業公司 71
Percy公司的小項目成本估計 72
Cory電子公司 73
卡姆登建築公司 76
估算問題 78
新加坡軟體團隊(A) 79
新加坡軟體團隊(B) 83
新加坡軟體團隊(C) 84
新加坡軟體團隊(D) 84
投標還是不投標 85
第7章 項目規劃 87
格列森公司 87
Teloxy工程公司(A) 90
Teloxy工程公司(B) 91
佩頓公司 91
Kemko製造公司 92
一生的機會 94
第8章 項目進度計畫 98
克羅斯拜製造公司 98
進度困境 100
第9章 項目執行 103
藍蜘蛛項目 103
Corwin公司 114
昆騰電信 121
Trophy項目 122
Margo公司 124
項目超支 126
自動評估項目 127
銥星的起伏和重生——項目管理視角 129
醫療保健合夥公司 152
McRoy Aerospace 155
不好的員工 157
首席員工 157
團隊會議 158
管理控制狂 160
技能儲存項目 16
第10章 項目控制 163
兩位老闆的麻煩 163
“浴缸”時期 164
不負責任的發起人 166
對項目管理指標的需求(A) 167
對項目管理指標的需求(B) 170
對項目管理指標的需求(C) 173
對項目管理指標的需求(D) 175
對項目管理指標的需求(E) 177
對項目管理指標的需求(F) 180
對項目管理指標的需求(G) 184
對項目管理指標的需求(H) 185
第11章 項目風險管理 188
“挑戰者”號太空梭的災難 188
Packer電信公司 221
Luxor科技公司 223
Altex公司 225
Acme公司 227
風險管理部門 229
第12章 衝突管理 232
邁爾製造業的設備使用安排 232
實驗室安全設備使用安排 233
優先權問題 236
第13章 道德規範 237
項目管理訴訟 237
管理危機項目 238
這是欺詐嗎 250
管理儲備 252
第14章 管理範圍的改變 254
丹佛國際機場 254
附錄14A 市政債券招股說明書 278
第15章 薪資管理 282
Photolite公司(A) 282
Photolite公司(B) 284
Photolite公司(C) 285
Photolite公司(D) 288
克利夫蘭第一銀行 292
傑克遜工業 294
第16章 時間管理 296
時間管理練習 296
第17章 產業特性:建築業 306
羅伯特?L.弗蘭克建築公司 306
萊爾建築項目 312
第18章 產業特性:迪士尼主題公園 319
迪士尼(A):幻想工程項目管理 319
迪士尼(B):幻想工程項目管理——鬼屋 327
迪士尼(C):迪尼斯主題公園和事業環境因素 339
迪士尼(D):迪士尼樂園的全球化 352
迪士尼(E):迪士尼樂園的競爭對手——香港海洋公園 362
第19章 產業特性:奧林匹克運動會 367
奧林匹克(A):你願意管理主辦城市的
奧運會項目嗎 367
奧林匹克(B):奧運會、項目管理和PMI的道德規範與職業操守 386
奧林匹克(C):你想管理奧運村運動員的飲食類項目嗎 390
奧林匹克(D):管理奧運場館的健康風險 395
第20章 產業特性:商用飛機 399
菲利普?康迪特與
波音777:從設計開發到生產銷售 399
空客A380飛機 418
第21章 敏捷開發與Scrum項目管理 429
敏捷(A):了解實施風險 429
敏捷(B):項目管理思想 434
敏捷(C):管理和報告項目敏捷性 43
哈勒專業製造公司 44
科羅納多通信公司 44
光芒國際 46
執行理事 47
第4章 項目管理組織結構 51
恆星通信公司 51
法戈食品公司 54
政府項目管理 56
瀑布工程公司 57
懷特製造公司 61
馬堤希建築公司 61
第5章 人力資源協商 63
杜克化學公司 63
美國國際電子 65
卡爾遜項目 67
溝通失敗 68
第6章 項目估算 71
Capital工業公司 71
Percy公司的小項目成本估計 72
Cory電子公司 73
卡姆登建築公司 76
估算問題 78
新加坡軟體團隊(A) 79
新加坡軟體團隊(B) 83
新加坡軟體團隊(C) 84
新加坡軟體團隊(D) 84
投標還是不投標 85
第7章 項目規劃 87
格列森公司 87
Teloxy工程公司(A) 90
Teloxy工程公司(B) 91
佩頓公司 91
Kemko製造公司 92
一生的機會 94
第8章 項目進度計畫 98
克羅斯拜製造公司 98
進度困境 100
第9章 項目執行 103
藍蜘蛛項目 103
Corwin公司 114
昆騰電信 121
Trophy項目 122
Margo公司 124
項目超支 126
自動評估項目 127
銥星的起伏和重生——項目管理視角 129
醫療保健合夥公司 152
McRoy Aerospace 155
不好的員工 157
首席員工 157
團隊會議 158
管理控制狂 160
技能儲存項目 161
第10章 項目控制 163
兩位老闆的麻煩 163
“浴缸”時期 164
不負責任的發起人 166
對項目管理指標的需求(A) 167
對項目管理指標的需求(B) 170
對項目管理指標的需求(C) 173
對項目管理指標的需求(D) 175
對項目管理指標的需求(E) 177
對項目管理指標的需求(F) 180
對項目管理指標的需求(G) 184
對項目管理指標的需求(H) 185
第11章 項目風險管理 188
“挑戰者”號太空梭的災難 188
Packer電信公司 221
Luxor科技公司 223
Altex公司 225
Acme公司 227
風險管理部門 229
第12章 衝突管理 232
邁爾製造業的設備使用安排 232
實驗室安全設備使用安排 233
國際通信衛星 234
優先權問題 236
第13章 道德規範 237
項目管理訴訟 237
管理危機項目 238
這是欺詐嗎 250
管理儲備 252
第14章 管理範圍的改變 254
丹佛國際機場 254
附錄14A 市政債券招股說明書 278
第15章 薪資管理 282
Photolite公司(A) 282
Photolite公司(B) 284
Photolite公司(C) 285
Photolite公司(D) 288
克利夫蘭第一銀行 292
傑克遜工業 294
第16章 時間管理 296
時間管理練習 296
第17章 產業特性:建築業 306
羅伯特?L.弗蘭克建築公司 306
萊爾建築項目 312
第18章 產業特性:迪士尼主題公園 319
迪士尼(A):幻想工程項目管理 319
迪士尼(B):幻想工程項目管理——鬼屋 327
迪士尼(C):迪尼斯主題公園和事業環境因素 339
迪士尼(D):迪士尼樂園的全球化 352
迪士尼(E):迪士尼樂園的競爭對手——香港海洋公園 362
第19章 產業特性:奧林匹克運動會 367
奧林匹克(A):你願意管理主辦城市的奧運會項目嗎 367
奧林匹克(B):奧運會、項目管理和PMI的道德規範與職業操守 386
奧林匹克(C):你想管理奧運村運動員的飲食類項目嗎 390
奧林匹克(D):管理奧運場館的健康風險 395
第20章 產業特性:商用飛機 399
菲利普?康迪特與波音777:從設計開發到生產銷售 399