一、總體情況
2021年，深圳市應急管理局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及國家、省、市有關政府信息公開工作的要求，結合工作實際，及時主動向社會公開應急管理、安全生產、防災減災等領域工作信息，切實保障人民民眾知情權、參與權、表達權和監督權。現將2021年主要工作情況匯報如下：
基本介紹
- 中文名：深圳市應急管理局2021年政府信息公開工作年度報告
- 發布單位：深圳市應急管理局
（一）主動公開政府信息情況
2021年，我局在入口網站發布政務信息2856 篇。微信公眾號冬粉158.8萬，發布推文812餘篇，總閱讀量907.8萬人次。官方抖音號冬粉約29.4萬，發布視頻400個，累計獲贊約360萬。政務微博冬粉13萬，全年發布微博1786篇，總閱讀量1352.64萬人次。南方號“深圳應急管理”全年發布文章783篇，總訂閱數11228人。
（二）依申請公開政府信息情況
2021年，我局共辦理政府信息公開申請10件，網上申請9件，信函申請1件；自然人9件，商業企業1件。依法按時答覆10件。
（三）政府信息管理情況
一是依據《中華人民共和國政府信息公開條例》，更新政府信息公開指南在入口網站對外公布。二是制定《深圳市應急管理局政府信息公開指南》，明確政府信息公開申請登記、審核、辦理、答覆、歸檔的流程。三是在入口網站建立政府信息公開專欄，集中公開我局現行有效規範性檔案，並實現動態更新調整。
（四）平台建設情況
2021年我局入口網站累計訪問人次達325.7萬人次，累積閱讀量達397.5萬次。同時，入口網站作為收集民意、傾聽民聲、了解民情的網路視窗，我局在入口網站上先後向社會公開徵求對我局起草的重要政策檔案意見5次；累計收到各類諮詢投訴242件，均做到第一時間轉辦、第一時間答覆。繼續建設運營“學習強安”APP平台，註冊人數超過410萬（其中，註冊企業逾21.5 萬家、員工逾253萬，註冊市民逾132 萬），開設總課程數805門，累計學習總時長超241 萬小時，組織157萬人次參加線上考試，累計發放安全管理認證證書21 萬份，節約大量社會成本，顯現出良好的社會和經濟效益。平台開發成果獲得應急管理部尚勇副部長充分肯定，在2021年安全生產月期間進行了全國推廣。
（五）監督保障情況
對外，在《深圳市應急管理局政府信息公開指南》公開我局政府信息公開工作監督投訴舉報電話，充分保障人民民眾監督權。對內，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市政府信息公開工作要求，結合我局實際，規範信息發布程式和渠道，切實做好信息屬性源頭認定，確保發布及時、準確、安全，建立《深圳市應急管理局“兩微一網”政務信息審核發布制度》，對主動公開的信息進行嚴格審核，先審後發，確保政務新媒體信息內容安全和平穩高效運行。
二、主動公開政府信息情況
主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
（一）存在問題
一是應急管理、安全生產、防災減災等領域工作信息宣傳形式多樣性有待加強，二是政策檔案解讀深度和廣度有待進一步提高。
（二）改進措施
一是組織系統區域網路站、新媒體開設專題專欄，統籌做好安全生產的宣傳引導，形成市、區聯動宣傳機制，圍繞我局重點工作策劃宣傳報導，提升宣傳覆蓋面和影響力。緊密結合業務職能，運用自建媒體平台與合作媒體渠道，及時做好風險警示、預警發布、動態發布等宣傳工作，深入宣傳民眾性常態化應急疏散演練、風險隱患排查、防災減災群防群治等活動。
二是進一步提高政策解讀質量，從形式到內容進行創新，精準解讀，通過網站、政務新媒體等多渠道同步發布，擴大公開渠道，通過圖文、視頻、訪談等通俗易懂方式，讓民眾有更好的獲得感。
六、其他需要報告的事項
我局2021年度無發出收費通知，無收取信息處理費用。無其他需要報告的事項。
