深圳市住房和建設局2021年政府信息公開工作年度報告是由深圳市住房和建設局發布的報告。
一、總體情況
2021年，深圳市住房和建設局著力建機制、強保障，堅持以公開為常態、不公開為例外，不斷拓展政務公開領域、提高政務公開質量、增強政務公開實效，深化重點領域信息公開，切實保障人民民眾的知情權、參與權、監督權。
（一）健全信息公開制度機制。落實主要領導負總責、分管領導分工負責、辦公室統籌推進、各處室（單位）協調配合的工作機制，上下聯動、合力推進政府信息公開工作。局辦公室於年初制定2021年政務公開工作要點，明確年度政務公開工作重點和要求，全年持續深入推進全過程公開，按照政務公開工作要點要求，重點推進決策、執行、管理、服務、結果公開,將“五公開”要求落實到規定程式。
（二）嚴格規範強化審查。進一步明確政務公開的範圍、內容、形式和制度。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。堅持把市民最關心、最需要了解的事項作為政務公開的重點，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，促進廉政勤政建設，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。嚴把公開內容關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。
（三）強化政策解讀工作。落實重要政策檔案“誰起草、誰解讀”“同步發布、同步解讀”工作制度，在入口網站設立政策解讀專欄，對新出台的政府規章、規範性檔案和需廣泛知曉的重要政策性檔案進行同步解讀。2021年，共發布15項規範性檔案，由檔案制定部門分管局領導帶頭解讀，同時配備文字、圖解、視頻等多種形式開展政策解讀工作，讓民眾看得懂、記得住、好辦事，持續提升民眾滿意度。
（四）持續提升服務效能。依法依規做好政府信息依申請公開工作，全年共辦理依申請公開事項198宗，公開52宗，及時回復率達100%。在入口網站設定“政民互動”欄目，開展民意徵集49期，開展線上訪談8期，公開民眾留言及回復結果221件，充分保障社會公眾參與權、監督權。我局137項實施事項已實現100%一網通辦，秒批事項共39項，秒報秒批一體化事項共10項，納入“一件事一次辦”目錄共6項主題服務，許可事項均可“0”次跑動，時限壓縮率87.6%,即辦率達73%。通過i深圳、深i企、粵省事、粵商通、微信城市服務、支付寶等渠道進行移動辦理，推動政務服務指尖化、移動化，讓市民和企業辦事更方便、更快捷。
（五）最佳化建議提案結果公開。全年共辦理人大代表建議88件，占全市總件數的11.7%，其中承辦件8件、主辦件24件、分辦件8件、匯辦件48件；辦理政協委員提案47件，占全市總件數的10.1%，其中承辦件3件、主辦件12件、分辦件2件、匯辦件30件。建議提案辦理工作至今，會議期間所提建議提案均已答覆完畢，其中已評價的建議提案均獲得代表委員“滿意”
（六）擴大政策宣傳渠道。中央級媒體（央視新聞、人民日報、新華網、光明網等）予以重點關注和報導，取得了積極正面的宣傳效果。其中，各大媒體關於我市建設項目推進、城市基本運行保障及重大政策落地見效的相關宣傳報導達2700餘篇，關於我市建立二手住房成交參考價格發布機制的報導累計超過2.5萬條。持續強化微信公眾號、微博管理運營，不斷增強自媒體平台影響力，在政策宣傳、互動交流、服務民眾方面成效顯著。全年發布微信推文142條，微博283條。微信公眾號總關注人數超過70萬，總閱讀量達490萬。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | ||||
信息內容 | 本年新 製作數量 | 本年新 公開數量 | 對外公開總數量 | |
規章 | 0 | 0 | 0 | |
規範性檔案 | 15 | 15 | 15 | |
第二十條第（五）項 | ||||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 | |
行政許可 | 53 | -13 | 140595 註：今年我局新增業務：建築施工企業安全生產管理人員考核合格證書核發。 | |
其他對外管理服務事項 | 98 | -1 | 6385 | |
第二十條第（六）項 | ||||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 | |
行政處罰 | 251 | +3 | 254 | |
行政強制 | 61 | -43 | 18 | |
第二十條第（八）項 | ||||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | ||
行政事業性收費 | 0 | 0 | ||
第二十條第（九）項 | ||||
信息內容 | 採購項目數量 | 採購總金額 | ||
政府集中採購 | 44 | 19504.38萬元 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業企業 | 科研機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 172 | 19 | 0 | 0 | 3 | 4 | 198 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 44 | 6 | 0 | 0 | 0 | 2 | 52 | |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 25 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 26 | ||
（三）不予公開 | 1.屬於國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬於三類內部事務信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
6.屬於四類過程性信息 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
7.屬於行政執法案卷 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
8.屬於行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 89 | 9 | 0 | 0 | 3 | 2 | 103 | |
2.沒有現成信息需要另行製作 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
3.補正後申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重複申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反覆申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 8 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 9 | ||
（七）總計 | 172 | 19 | 0 | 0 | 3 | 4 | 198 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
行政複議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 未經複議直接起訴 | 複議後起訴 | ||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | |||||
0 | 0 | 2 | 0 | 2 | 1 | 0 | 0 | 1 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
五、存在的主要問題及改進情況
2021年，我局信息公開工作開展成效持續提升，但仍存在一些不足之處，主要表現在：一是工作人員有限，非專職人員從事政務公開工作，工作專注度有待進一步提升；二是可公開信息的數量和質量有待進一步提升；三是政務服務水平有待進一步提升；四是政府網站和政務新媒體等平台信息公開機制有待進一步健全等。下一步我們將繼續把政務公開工作作為工作的重要組成部分，強化領導、健全機制、加強監督，注重實效，從信息公開和便民服務兩個方面入手，進一步加大政務公開工作力度，充實公開內容，堅持政務公開工作的經常性、真實性、全面性、高效性，全面推進政務公開工作健康發展。
一是進一步加強隊伍建設。多途徑配備政務信息公開與輿情處置工作人員，多舉措穩定政務信息公開隊伍，多方式提高政務信息公開業務能力，提升政務信息公開的主動性、及時性、準確性，保障時效性。
二是進一步提高信息公開範圍。切實做好入口網站、官方微博、微信等信息公開平台的維護，及時做好信息更新和發布；積極做好重要政策、重點服務事項和重點工作的信息公開，提高社會參與度，爭取民眾對住房和建設工作的理解和支持。
三是加大政策宣傳和解讀力度。拓寬宣傳途徑，進一步提高政策解讀的針對性、科學性、權威性；拓寬信息申請公開的渠道，廣泛聽取民眾的意見與建議，及時予以答覆和回應，切實提升政府信息公開效果。
四是進一步完善信息公開考核機制。將信息公開工作與全局及各部門工作同步謀劃、同步推進、同步考核，加大過程管理，及時發現和解決政務公開工作中的不足。
