今年（2010年）以來，我廳認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《河北省實施<中華人民共和國政府信息公開條例>辦法》，按照“建設法治政府、陽光政府、透明政府”的工作要求，依法公開人力資源社會保障信息，逐步形成了制度健全、機制順暢、質量提升的良好局面。專門配備了4名工作人員、設立了信息申請受理點，並依託省檔案館、圖書館作為公共查閱點。截至目前，我廳政府信息公開工作運行正常，政府信息公開諮詢、申請以及答覆工作進展順利。主要開展了以下幾項工作：
基本介紹
- 中文名：河北省人力資源和社會保障廳2010年上半年政府信息公開工作
- 類型：政府信息公開工作
- 時間：2010年上半年
- 地區：河北省
（一）加強學習，提高認識。我廳高度重視政府信息公開工作，今年（2010年）分別利用廳黨組會議、處級以上幹部會議和全廳幹部職工大會，認真組織學習省委、省政府領導講話和《條例》，要求全廳幹部職工站在執政為民的高度，把思想認識和行動統一到省委、省政府的決策部署上來，把工作目標和任務統一到廳政府信息公開工作上來。制定了學習培訓計畫，組織了《條例》知識考試，提高了處室、單位的政府信息公開負責人、信息公開員的業務水平。
（二）加強組織領導，落實工作責任。調整了政府信息公開工作領導小組。由黨組書記、廳長任組長，一名副廳長和紀檢組長任副組長，廳辦公室、紀檢監察室、政策法規處等7個處室主要負責人為成員，負責全廳政府信息公開工作的組織領導工作。廳政府信息公開工作領導小組辦公室設在廳辦公室，負責組織協調和日常工作。明確各處室和事業單位的一把手為政府信息公開工作第一責任人，並且明確一名副處級幹部擔任本處室、單位政府信息公開工作負責人，具體抓好政府信息公開工作。抽調4名專職工作人員負責政府政府信息公開具體工作，配備了電腦、印表機、複印機、觸控螢幕、大螢幕等設備，保證了政府信息公開工作的順利開展。
（三）完善制度，建立長效機制。制定了《關於印發政府信息公開工作相關制度的通知》（冀人社字〔2010〕134號），進一步完善了《政府信息公開工作暫行規定》、《主動公開制度》、《依申請公開制度》、《政府信息公開工作責任追究制度》、《政府信息公開工作考核制度》、《政府信息檔案制度》和《社會評議制度》等七項工作制度，明確了公開的原則、內容、形式、標準要求及監督保障、責任追究、考核評議等具體內容，增強了工作的指導性和可操作性，為紮實規範地推進工作提供了制度保障。完善台帳制度。完善了概況信息類台帳、計畫總結類台帳、法規公文類台帳、工作動態類台帳、財政信息類台帳、政府事項信息類台帳，將公開的政府信息登記造冊，建立檔案，保證了政府信息公開及時準確，有案可查。
（四）規範渠道，全面推進公開。為保證各項政府信息順利公開，建立了五種固定的政府信息公開渠道，即：“一點、一線、一廳、兩刊、五網”。“一點”：在廳所有對外服務大廳均設立政府信息公開查閱點，共建立信息查閱點5個，將有關法律、法規、政策、辦事流程等印成小冊子，向所有到大廳辦事人員公開；“一線”：12333全省統一人力資源和社會保障電話諮詢服務熱線。通過電話人力資源社會保障政府信息諮詢、社保帳戶查詢、解答有關政策、投訴舉報等服務；“一廳”：河北省人力資源和社會保障廳政務大廳。把政務大廳作為政府信息公開的重要陣地，所有辦理行政許可事項的人員可直接查閱相關的政府信息，也可面對面諮詢和提供相關信息紙質材料；“兩刊”：《河北人力資源和社會保障信息》和《河北人力資源和社會保障》刊物。每月及時向社會發布人力資源和社會保障政府信息；“五網”：即河北人力資源和社會保障網、河北人事人才網、河北人事考試網、河北就業服務網、河北職業資格工作網。在網站開設了專門的政府信息公開網頁，從網際網路上可查尋人事人才、人事考試、社會保障等政府信息，也可通過網路直接申請政府信息、下載電子表格等。
二、主動公開政府信息情況
今年（2010年）上半年，我廳向社會免費發放各種宣傳資料達16萬餘份，組織參加《陽光訪談》1期、《陽光熱線》2期、新聞發布會3期，在各種報刊雜誌登載信息稿件300餘篇。人力資源和社會保障網站對外公開53個欄目，主動公開各類信息4000餘條，全文電子化率達100%。所有行政許可和非行政許可事項全部網上公開，公開數量1961項。向省政府信息公開平台上報信息1829條，每季度均及時向省檔案館、圖書館等信息查閱場所進行信息移交和報送。網站日均點擊量2500人次以上。
三、依申請公開政府信息情況
（一）政府信息公開辦公室受理情況：
上半年，我廳收到辦理政府信息公開申請96件，其中當面申請38件，網上申請44件，信函申請14件。全部進行了答覆，公開率100%。對民眾的提問或反映的意見，我廳還能通過信箱、電話等形式認真給予答覆。
（二）12333人力資源社會保障電話諮詢服務系統接受電話諮詢情況：
12333人力資源社會保障電話諮詢服務系統接收電話諮詢量全省達150455個，自動語音104834個，其中人工接聽45603個，省本級人工接聽6775個。
從省本級電話申請諮詢情況看，其中促進就業類9120個，占20%；勞動工資與勞動關係類3825個，占8%；社會保險類32658個，占72%（見附表）。
四、政府信息公開行政複議情況
上半年我廳接到政府信息公開申請行政複議案件4件（為1人申請行政複議4次），省法制辦做出了“行政複議審查予以維持”的決定。
五、政府信息公開支出與收費情況
（一）工作人員情況
工作人員4名。
（二）政府信息公開事務的財政與實際支出情況
政府信息公開的實際支出為4000元，主要為耗材、郵寄費、電話費。
（三）與訴訟（行政複議、行政申訴）有關的費用支出
未產生政府信息公開事務訴訟相關的費用支出。
（四）對公民、法人和其他組織的收費及減免情況
本年度無向政府信息公開申請人進行收費的情況。
六、主要問題和下一步打算
今年（2010年）以來，我廳政府信息公開工作在深化政府信息公開內容、完善政府信息公開配套工作等方面取得了新的進展，但政府機關主動公開政府信息內容與公眾的需求還存在一些差距，非公文類政府信息公開的力度、政府信息公開形式和便民性需要方面還需進一步完善。結合工作中存在問題和不足，我廳從以下三個方面進一步改進：
（一）與人力資源社會保障中心工作相結合，完善政府信息公開工作。面對機構改革後新廳的職權項目增多、職能加強、社會關注度更高的實際，堅持把政府信息公開工作作為全面建設的一項重要內容，擺上議事日程，及時進行研究部署，在全面、深入、規範上下功夫。全面，就是要將我廳的職能公開、辦事程式公開、辦事結果公開、辦事人員公開，即凡是不屬於保密範疇的都要公開；深入，就是全過程、全方位地公開，對制定涉及廣大人民民眾利益的政策、制度從醞釀開始，直到發布實施都要公開，對關係人民民眾切身利益的重大決策事項，要廣泛徵求意見，實行聽證制度。規範，就是要形成制度，一以貫之地堅持下去，切實把政府信息公開工作作為陽光工程抓好、抓實，力求取得更大成效。
（二）以《條例》落實為抓手，探索政府信息公開渠道。加大宣傳和推介力度，進一步完善新聞發布體系，向社會披露和解讀公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的重要決策等政府信息，並研究政府信息公開向社區的延伸；積極利用信息化手段，豐富政府信息服務渠道，擴大公開內容和範圍，進一步推動政府信息公開與網上辦事和電子政務工作的結合。
（三）以服務民眾為目的，加強政府信息公開基礎性工作。加強新聞宣傳，開展政府信息公開宣傳月等活動，提高公眾對政府信息公開的知曉率和參與度；加強政府信息公開業務學習、培訓、監督和檢查，注重條線橫向聯繫、縱向指導的溝通協調機制，不斷提升政府信息公開整體工作水平。領導小組與各處室、單位協調配合，建立網站的信息資源收集、審核、處理和及時發布的動態機制，對於中心工作和重點工作，加大信息公開的力度，強化政策宣傳的廣度，為公眾利用政策和信息創造良好條件，保證網站信息的全面性和及時性，形成公眾需求與政務公開的範圍與結果相互促進的良性機制。
