根據《市人民政府辦公廳關於報送2018年政府信息公開年度報告及統計數據的通知》有關要求，現將我局2018年度政府信息公開情況報告如下。
一、工作特色及做法
（一）深化環境信息公開
堅持以公開為常態、不公開為例外， 依法確定公開事項、具體內容、責任單位，制定《武漢市環境保護局政府信息主動公開目錄》，完善依申請公開辦理工作內部規程。努力滿足公眾不斷增長的環境知情權、參與權、監督權和表達權，大力推進生態文明建設和生態環境保護。構建領導牽頭、上下聯動、整體推進，以政府入口網站為主要載體、其他媒體共同推廣的全媒體信息公開責任體系，及時快速的公開人民民眾密切關注的重點熱點信息。
（二）完善信息公開格局
充分發揮以“@武漢環保”政務微博、武漢環境政務微信、局入口網站 、《武漢環境》刊物為主體的“兩微一站一刊”全媒體矩陣作用，及時快捷發布信息，形成多平台聯動、互為補充的信息公開格局。
（三）推進重點領域環境信息公開
與主流媒體合作，跟蹤報導配合中央生態環保督察“回頭看”、省級環保督察等各類環保重點工作，製作環保專題節目。積極回應公眾關切，及時發布民眾舉報環境問題的查處整改、責任追究情況，按照規定格式在主要媒體、政府網站、微博微信公開相關信息。
二、主動公開政府信息的情況
（一）網站信息公開情況
1.主動公開。在網站首頁顯著位置設定政府信息公開欄目，及時準確的在規定位置公開我局上一年度的政府信息公開年度報告。根據國家、省、市信息公開要求，及時完善政務公開欄目與目錄。截止2018年年底，累計發布各類政務信息4039條，其中政務公開類1470條；環保業務類2569條。網站開展線上訪談8期、意見徵集9期。新建中央環保督察“回頭看”、行政許可處罰雙公示、全面建成小康社會、全面從嚴治黨等10個專題，增加輻射環境頁面。
2.線上辦事。根據“馬上辦、網上辦、一次辦”的政務服務改革新要求，將線上服務整合到“湖北省政務服務網”進行辦理。明確公開辦事項目的法律依據、審批條件、審批程式、辦理時限、審批數量和方式、有效期限和申請材料相關信息，建立表格下載、線上申報、狀態查詢、結果反饋等環節的網上辦事流程。 2018年截止12月底，我局累計辦結各類行政審批項目3755件。
3.政民互動。按照相關管理制度，將局長信箱、諮詢投訴、網上調查、線上訪談等欄目分解至責任部門負責辦理、回復。2018年，局長信箱辦結258件；諮詢投訴辦結667件；開展網上調查3次、民意徵集9次、線上訪談8期。
（二）其它方式的信息公開情況
1.媒體。藉助國家、省、市主要媒體平台，做好生態環境宣傳和輿論引導工作。在中央、省、市新聞媒體刊發我市環境新聞報導800餘篇次，舉辦新聞通氣會3次，在武漢廣播電視台新聞頻道《長江視點》欄目製作環保專題4期。與中國環境APP建立合作，開闢武漢專欄，推送武漢環保重點報導約200篇；與武漢廣播電視台新聞頻道、《長江視點》欄目建立合作，跟蹤報導中央生態環保督察“回頭看”、省級環保督察等環保重點工作，製作環保專題節目；在《長江日報》開設“中央生態環境保護督察回頭看整改進行時”等專欄4個、專版15個，在“楚天交通廣播”開設空氣品質日報專欄；與鳳凰網湖北頻道開展網路直播合作。
2.微博。截止2018年12月底，“ @武漢環保” 累計發博42315條，冬粉數量突破58萬。其中2018年發博7845條，閱讀量達到9095萬。創建政務微博#微黨建#話題，共發布黨建信息203條。完善微博投訴諮詢處理流程,制定微博投訴、諮詢信息處理工作制度，做到網上收集網情，網下解決問題。截止2018年12月底，我局共收到微博輿情信息677條，受理輿情信息583條，回復率100%。
3.微信。2018年，武漢環境微信公眾號發布“武漢環保好聲音”143期188條環保信息，累計5萬餘人關注，閱讀量累計120萬餘次，其中，《美麗中國我是行動者，綠水青山在此，我們的行動在此》閱讀量逾4萬次，《走進山川親近河流武漢環保 綠色引領工程進農村》《踐行初心 學出本領——武漢市環保局開展大學習大培訓》等17篇文章閱讀量逾2萬次；在全國地市級環保微信公眾號各類排名中長期位列前三。
4.電子顯示屏。在中心城區設立了7處電子顯示屏，實時反映所在路段的噪聲監測情況，並定期公示環境信息。在市民之家門前設立了輻射顯示屏，及時公示該區域通信基站電磁輻射線上監測數據。
三、依申請公開政府信息的情況
在網站首頁醒目位置“信息公開目錄”下設“依申請公開”欄目，明確專人負責，強化部門協作，切實保障了人民民眾的知情權。截止2018年12月底，我局共受理申請39件（網站申請19件、來信申請20件），辦結39件，辦結率100%。
四、同意公開、部分公開和未予公開政府信息的情況
2018年，我局按照國家、省、市檔案要求，在網站公開了規定應公開的全部環境類政府信息。
五、信息公開權利人提出複議、訴訟和投訴的情況
2018年，我局進一步規範行政複議答覆書和行政複議決定書的文書製作，積極配合開展應訴工作，行政首長出庭應訴率達到100%。辦理被複議案件14件（其中2件為信息公開類），市政府法制辦和省生態環境廳均作出了維持我局具體行政行為的決定。被提起行政訴訟的有2件，均未涉及信息公開事項。
