《導遊實務》是2018年東北財經大學出版社出版的圖書，作者是孫斐、葛益娟
基本介紹
- 中文名：導遊實務
- 作者： 孫斐 葛益娟
- 出版社：東北財經大學出版社
- 出版時間：2018年5月25日
- 頁數：190 頁
- 定價：28 元
- 開本：16 開
- ISBN：9787565430305
內容簡介,
內容簡介
本書分為上、下兩篇。
“導遊實務”既是高職院校旅遊大類專業的核心課程，也是導遊員資格證書考試的考試科目。
本書從知識的掌握和能力的鍛鍊兩方面入手，以導遊員基本業務流程為主線，分為服務準備、迎接及途中服務、講解服務、生活服務、送別服務及後續工作、海外領隊準備工作和出入境服務、海外領隊境外隨團和後續服務七大模組。本書分為上、下兩篇，上篇著重介紹地方陪同導遊員、全程陪同導遊員、景區景點講解員的服務過程，下篇著重介紹海外領隊的服務流程。
為了滿足快速發展的旅遊業對新時代人才的需求，適合旅遊職業教育的人才培養特點，本書力求做到前瞻性與適用性、套用性與技能性相結合，體例創新，依託導遊服務工作的實際需求，以模組、項目、任務縱向展開。
本書在編寫過程中，研究和參考了部分已有的國內外同類教材，聽取了行業內部分專家的中肯意見，同時結合了編者多年的課堂教學經驗和校企合作成果，編者的一切付出，都是力爭使本書成為旅遊大類專業學生優質的專業課教材，以及立志從事導遊工作人員的指導用書。
