《客房服務》是2007年2月科學出版社出版的圖書，作者是孟潔、張詠梅。
客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。其主要工作包括：清潔並檢查客房、補充用品、為客人提供服務 、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。職業等級 本職業共設三個等級，分別為：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高級（...
《客房服務》是2017年科學出版社出版的圖書。內容簡介 《客房服務》分為三個項目，即客房清潔整理的準備工作、客房的清潔整理和對客服務；書末設有附錄。《客房服務》中的內容突出體現了實踐性與操作性的特點，內容豐富，層次清晰，注重對學生實踐能力的培養，具有較強的針對性和指導性，利教便學。《客房服務》...
《客房服務》是2015年中國農業出版社出版的書籍，主要講述包括走客房服務、住客房服務、貴賓房服務和特色客房服務四個單元。內容簡介 一單元了解客房服務相關知識，學習客房清潔整理服務基本技能，形成客房服務的基本職業能力；第二單元鞏固和強化客房服務基本技能，養成客房服務良好的職業規範，樹立為客著想、心意為客服務的...
《客房服務》是一部由威廉·A·塞特爾執導的美國喜劇電影，該片由格勞喬·馬克斯、奇科·馬克斯擔任主演，於1938年9月30日上映。劇情簡介 本片主要講述了米勒帶著他的演出團在懷特路酒店住了很久了，欠下許多錢，他盼著贊助商支持他的新劇上演，這樣就可以償還債務。酒店經理對他所說的贊助商失去了信心和耐心，讓...
《客房服務》是2007年人民大學出版社出版的圖書，作者是李琦。內容簡介 本套飯店服務與管理專業教材以先進的研發理念為指導，以上海市中等職業教育專業教學標準改革項目成果為主要依據，以就業為導向，以能力為本位，以飯店需要和飯店從業人員職業標準為依據，能夠滿足飯店專業學生職業生涯發展的需求。具體來講有以下特色：...
客房服務師指在飯店、賓館、旅遊客船等場所清潔和整理客房，並提供賓客迎送、住宿等服務的人員。 客房服務師資格認證分為三個層次，初級客房服務師（職業等級三級）、中級客房服務師（職業等級二級）和高級客房服務師（職業等級一級）職業概況 隨著酒店行業競爭的加劇，酒店開始越來越多地注重客人需求的滿足程度以及對運轉...
《客房服務（第2版）》是2020年1月清華大學出版社出版的圖書，作者是趙歷。內容簡介 “客房服務”是酒店服務與管理專業的專業課之一，客房部服務的質量在酒店運營中起著十分重要的作用。隨著中國旅遊業的發展，客房服務更加注重客人需求的滿意程度，不僅要加強客房的硬體設施建設，更要突出其軟體建設，即為客人提供...
《客房服務(飯店服務與管理專業)》內容包括：客房部概述、客房基本知識、清潔器具和清潔劑、客房的清潔保養、對客服務、客房的物資管理和客房部的人力資源管理等。內容簡介 《客房服務》：教育部規劃教材,中等職業學校飯店服務與管理專業 圖書目錄 第一章 客房部概述 第一節 客房部的職能 第二節 客房部的管理目標 ...
客房服務員是指在飯店、賓館、旅遊客船等場所清潔和整理客房，並提供賓客迎送、住宿等服務的人員。職業定義 在飯店、賓館、旅遊客船等場所清潔和整理客房，並提供賓客迎送、住宿等服務的人員。職業等級 分別為：初級（五級）、中級（四級）、高級（三級）。報名條件 初級·五級 具備以下條件之一者 （1）經本職業初級...
客房服務 客房服務（日文︰ルームサービス，英文︰Room Service）是第八世代引進的對戰影響道具。讓寶可夢攜帶“客房服務”後，在“戲法空間”成功時，能夠讓速度降低。
客房服務禮儀客房是旅遊教育出版社出 版 的一個光碟。內容簡介 在本光碟中，將為大家講解客房服務中心服務員、樓層服務員、貼身管家、公共區域清潔員、客房部主管的服務禮儀。希望以禮儀保規範，全面提升客房各部門服務人員的日常接待和服務水平。作品目錄 內容目錄：一。客房服務中心服務員 01 滿足客人需求服務禮儀 02...
全書內容主要包括酒店客房部崗位與規範制度設計、客房服務中心精細化管理、樓層服務精細化管理、公共區域服務精細化管理、洗衣房精細化管理、布草房精細化管理共6大項。《酒店客房部精細化管理與服務規範(第2版)》適用於酒店管理人員，尤其是客房部管理人員參考、使用，也可以作為酒店客房部一線人員的崗位培訓教材和高校...
《客房服務與管理》是周梁編寫的一本書，由認識客房、客房清掃、客房服務、特殊情況的處理、公共區域清潔服務五個單元組成。從完成工作項目的角度出發，綜合了從事崗位操作必須掌握的知識、技能、態度，設定了教學效果的檢查與評估項目，制定了每個項目的學習目標和能力目標，每個項目分別以任務的形式提出要求，並提供現場...
《酒店客房服務與管理》是2017年華中科技大學出版社出版的圖書。內容簡介 本教材以“工學結合、教學做一體化”為編寫原則，以滿足職業崗位需求為目標，以培養學生的套用技能為著力點。根據酒店客房部門運行管理的特點，以任務為導向，堅持“為用而學”、“能力為本”、“夠用適用”的原則，結合客房部門職業崗位的需求...
《客房服務實務》是2014年3月經濟管理出版社出版的圖書，作者是平文英，邱桂梅。本書按照工作任務引領的方法進行編寫，共有六大項目，涵蓋了酒店客房服務備部門的工作任務。內容簡介 《客房服務實務》是各中職學校廣泛開設的一門專業課程。貴州商業學校酒店專業教師多次到酒店企業客房部各工作崗位進行調研，提煉出典型...
《客房服務與管理(第3版高等職業教育教學用書)》是“十二五”職業教育國家規劃教材，經全國職業教育教材審定委員會審定。本教材以“面向職業、服務就業”為導向，內容的選取和實訓的設計完全依照飯店客房服務職業崗位群的工作任務和能力要求來進行。以客房工作任務為載體，將職業崗位所需的知識、技能、態度融為一體，融入...
本書以精細化、規範化、實用化為原則，細化了酒店客房部五大工作事項。全書內容包括酒店客房部崗位設定與崗位職責、客房服務中心精細化管理、樓層服務精細化管理、公共區域服務精細化管理、洗衣房服務精細化管理、布草房服務精細化管理6個部分。本書適用於酒店管理人員、酒店客房從業人員、高校酒店管理專業師生使用，也可以...
《客房服務與管理（第2版）》是2019年7月中國人民大學出版社出版的圖書，作者是雷明化、郭建華。內容簡介 本書以客房服務職業能力培養為核心，以客房服務與管理的各個業務模組和工作項目為主線，全面、系統地介紹了客房基礎知識、客房產品設計、清潔保養管理、客房對客服務、洗衣房服務與管理、客房督導管理等內容。教材...
《客房服務與管理》是2014年湖南大學出版社出版的圖書，作者是黃莉。內容簡介 黃莉主編的《客房服務與管理》內容分為認識客房產品、了解客房部、客房清潔保養、公共區域清潔保養、洗衣房業務、客房對客服務與質量管理、客房安全管理、客房設備用品管理八個部分，系統地介紹了與客房部職業能力相關聯的知識要點，側重實際...
《客房服務與管理》是2023年11月重慶大學出版社出版的圖書，作者：李琦 肖玲 。出版信息 ISBN：978-7-5689-3718-4 作者：李琦 肖玲 編輯：尚東亮 字數(千)：242 頁數：167 印次：1-1 開本：16開 平裝 出版時間： 2023-11-06 定價：¥39 內容簡介 本書是職業教育旅遊專業大類校企“雙元”教材，依據...
《客房服務與管理》是2004年中國商業出版社出版的圖書，作者是郭劍英。本書既可作為高等院校本、專科及高等職業技術院校飯店(酒店)管理、旅遊管理專業的專業教材，同時也可作為飯店的培訓教材和飯店從業人員的自學讀物。內容提要 旅遊業的快速發展，促使我國旅遊教育規模不斷擴大，也對旅遊教育教材建設提出了更高的要求。...
《客房服務與管理實務（第2版）/旅遊類專業系列教材》是2017年科學出版社出版的圖書。內容簡介 《客房服務與管理實務（第2版）/旅遊類專業系列教材》分為6個項目、58項實訓任務，詳細介紹了客房服務與管理方面的知識。主要內容包括客房衛生、對客服務、公共區域清潔管理、房務中心、客房安全、客房部基層管理。《客房...
《飯店客房服務》是2014年西南師範大學出版社出版的圖書，作者是熊強。本書不僅可作為高中職旅遊專業及相關專業的教材，也可作為熱愛飯店行業有識之士的學習資料，還可作為職業資格培訓的選用教材。內容簡介 《飯店客房服務/“高星級飯店運營與管理”專業教材》內容包括飯店客房清掃、客房對客服務、客房物資管理、客房...
《飯店客房服務》是2005年高等教育出版社（藍色暢想）出版的圖書，作者是張傑。內容介紹 《飯店客房服務》共分9個單元，內容包括：客房概述，客房的種類與用品的配備，禮節禮貌與儀表儀容，客房服務用語與主要客源國習俗，客房清潔服務，為客服務，應急程式與緊急預案，公共區域的清潔與保養，客房設備維護保養與地面材料...
《酒店客房服務與管理》是2010年湖南大學出版社出版的圖書，作者是曹紅、諶文。內容簡介 《21世紀高職高專旅遊專業模組化創新規劃教材?酒店客房服務與管理》分上下篇九個模組。上篇為酒店客房服務，主要介紹客房工作前準備、迎客服務、住店服務及送客服務；下篇為酒店客房管理，主要包括客房部清潔質量管理、客房服務質量...
《客房服務與管理》是2014年廣西師範大學出版社出版的圖書。內容簡介 《客房服務與管理/普通高等學校旅遊管理專業套用型特色“十二五”規劃教材》融思考性與互動性於一體，將“知識連結”與案例分析貫穿始終，較全面、系統地介紹了“客房服務與管理”這一課程的主要內容。《客房服務與管理/普通高等學校旅遊管理專業套用型...
《客房服務與管理（第二版）》是由陳瑩主編，高等教育出版社2019年出版的“十二五”職業教育國家規劃教材，適用於中等職業學校高星級飯店運營與管理及旅遊服務類相關專業，也可作為飯店崗位培訓教材和飯店服務員等級考試參考用書。該教材共七個項目，分為別了解崗位概況、熟悉清潔準備、清潔保養客房、清潔公共區域、提供對...
如夜床服務，當客人離店時，客房服務員應該將此客人的所有個性化服務的相關信息由客房中心集中傳遞前廳部，進入前廳員工為客人設立的客史檔案。當一段時間，客人再次光臨時，前廳員工打開這位客人的客史檔案，不只是了解客人是否是老客人，確認客人登記信息，讓客人只需簽字即可拿鑰匙進房，做好前廳的個性化服務，而且要...
