《公共關係學 （第三版）》是東北財經大學出版社於2022年出版的書籍，作者是榮曉華、張燕。
基本介紹
- 中文名：公共關係學 （第三版）
- 作者：榮曉華、張燕
- 出版社：東北財經大學出版社
- 出版時間：2022年2月28日
- 頁數：300 頁
- 定價：52 元
- 開本：16 開
- ISBN：9787565444067
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
公共關係學是一門發端於美國，並在近百年內得以迅速發展的新興學科。作為社會組織經營管理的一項重要職能，公共關係日益受到世界各國政界、工商界和其他社會各界的廣泛重視。經過百年的理論探索與實踐，公共關係學顯示出極強的生命力。同時，隨著社會環境的日益複雜尤其是新媒體的挑戰，公共關係學科也必須跟上時代的變化，不斷進行調整與重構。
本教材以建立社會組織與公眾之間良好的溝通關係為基礎，以在公眾心目中樹立社會組織的良好形象為核心，本次修訂在此原則指導下對教材原有內容體系進行了調整。具體地說，全書由原來的10章縮減為9章，把原來第7章“公共關係新聞傳播與廣告策劃”的內容進行了合併或刪除，同時增加了“新冠肺炎疫情下中國公關業的現狀與發展趨勢”、社交媒體傳播等內容。
圖書目錄
第1 章公共關係概述/1
■ 學習目標/1
1.1 公共關係的含義與特徵/3
1.2 公共關係的職能與原則/7
1.3 公共關係的產生與發展/13
■ 本章概要/22
■ 單元訓練/23
第2 章公共關係主體和客體/28
■學習目標/28
2.1 公共關係主體/30
2.2 公共關係客體/41
■ 本章概要/52
■ 單元訓練/54
第3 章公共關係傳播/58
■ 學習目標/58
3.1 公共關係傳播的含義與特點/60
3.2 公共關係傳播理論/62
3.3 人際傳播與大眾傳播/67
3.4 社交媒體傳播/70
3.5 新聞傳播/81
3.6 公共關係傳播的效果/84
■ 本章概要/88
■ 單元訓練/89
第4 章公共關係的工作程式/94
■ 學習目標/94
4.1 公共關係調查/96
4.2 公共關係策劃/105
4.3 公共關係實施/109
4.4 公共關係評估/111
■ 本章概要/115
■ 單元訓練/117
第５章組織內外部公共關係/122
■ 學習目標/122
5.1 組織內外部公共關係概述/124
5.2 員工關係/128
5.3 股東關係/135
5.4 消費者關係/138
5.5 媒介關係/141
5.6 政府關係/145
5.7 社區關係/147
■ 本章概要/149
■ 單元訓練/151
