《公共資源交易服務滿意度評價規範》是湘西土家族苗族自治州公共資源交易中心主編的湖南省公共資源交易服務地方標準。
基本介紹
- 中文名：公共資源交易服務滿意度評價規範
- 類別：地方標準
編制背景,編制過程,
編制背景
湖南省最佳化營商環境工作對公共資源交易平台提出更高要求，“對交易平台服務行為建立服務質量評價機制”納入考評內容。雖然省內部分交易中心在服務質量方面制定了一些工作制度與規範，但服務質量能否達到經營主體的預期還沒有相關機制，評價的內容、指標、原則、要求、程式，以及評價信息的處理、分析和套用等都不明確。因此，制定公共資源交易服務滿意度評價規範，促進公共資源交易平台服務最佳化提升顯得尤為重要。
編制過程
自2022年6月啟動《規範》地方標準起草工作以來，湘西州交易中心高度重視，成立了黨組書記、主任為組長的編制工作組，與參編單位省標準化協會、益陽市公共資源交易中心一道，深入開展資料收集、實地調研和標準編寫工作。編制過程中，通過“線上+線下”方式，廣泛徵求了經營主體和行業內相關單位的意見，歷經多次業內審查及修改完善，形成標準送審稿。
2023年5月，在湖南省市場監督管理局、省公共資源交易中心組織召開的湖南省公共資源交易服務地方標準審查會上，湘西土家族苗族自治州公共資源交易中心主編的《公共資源交易服務滿意度評價規範》（以下簡稱《規範》）順利通過專家審查。
