根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），現公開合肥市工商局政府信息公開工作年度報告。本報告由概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息及諮詢受理情況，複議、訴訟和申訴情況、政府信息公開的收費及減免情況，存在問題及改進措施六部分組成。本年度報告中所列數據的統計期限自2015年1月1日起至12月31日止。
一、概述
我局高度重視政府信息公開工作，成立了局黨組書記、局長為組長的領導小組，分管領導多次召開專項工作會議，研究部署政務公開情況，針對新情況和新系統的運行，提出新的工作要求。建立健全了市工商局政務公開保密審查制度、責任追究、監督考核等相關制度，規範了主動公開和依申請公開信息發布的審批、方法和流程將政府信息公開工作納入年終考核，政府信息公開規範化、制度化建設不斷推進。
二、主動公開政府信息情況
（一）堅持全面公開。按照“公開為原則，不公開為例外”原則，及時將工商職責及辦事程式、行政許可、處罰的對象、項目、標準等，在紅盾信息網進行公開，自覺接受民眾監督。進一步完善和最佳化了信息公開欄目，設定了“曝光台”、“諮詢台”、“消費警示”、“公告通知”、“投訴諮詢”、“企業運行狀態查詢”、“法規解讀”等互動交流欄目。在門戶和政府信息公開網主動公開信息449條，依申請公開部門檔案 1條，不予公開信息為1條。
（二）突出重點信息領域公開。重點公開了2014年財政決算及2015年財政預算、“三公”經費等情況；行政職權目錄及審批、行政處罰事項情況；人事任免情況；開通了全國企業信息公示系統，民眾可直接登錄查詢企業信用信息、經營異常名錄、抽查檢查公示、信息公告等情況，力求工商信息工作公開、透明化。
（三）豐富公開載體。市工商局除通過紅盾門戶網和政府信息公開網發布政府信息外，還在文明單位大展台公布單位精神文明教育、結對幫扶、志願者活動等情況，提供社會正能量。市局網監局還開通了政務微博，共發布信息2052條。宣傳消費知識，發布消費警示，關注市民的每一條投訴，大力查處不法商業網站，受到網民的廣泛關注和認同，擁有冬粉近4.8萬個。
（四）及時處理來信來訪。充分發揮12315投訴舉報功能，為公眾提供工商事務、消費者諮詢、申訴及舉報等服務。
三、依申請公開政府信息情況
2015年度共受理並及時回復依申請公開20項，辦結率100%。
四、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況及其處理結果
全年我局政府信息公開申請行政複議2件，複議結果為“維持”、無提起行政訴訟的情況發生。
五、政府信息公開的收費及減免情況
全年未收取涉及政府信息公開的任何費用。
六、存在問題及改進措施
（一）存在的主要問題
1、公開力度需要加大。政府信息公開程度與人民民眾的生產、生活和經濟社會發展需求還存在一定差距，社會公眾關注的有關決策、規定、規劃、計畫、方案以及徵求公眾意見等方面的政府信息公開力度還需加大。
2、公開形式需要最佳化。重視通過網站公開政府信息，但方便社區和農村基層民眾獲取政府信息的形式不夠豐富，政府信息公開的有效性和便捷性還需進一步提高。公共查閱場所的布局還不夠廣，現有設施未得到有效利用，服務質量有待提高。
（二）改進方向
1、積極穩妥推進“三公經費”、招標採購、人事招錄、假冒偽劣商品和侵犯智慧財產權等案件信息公開。
2、繼續開展政府信息公開知識培訓，把政府信息公開知識列為公務員培訓的必學課程，對從事政府信息公開工作的人員進行崗位業務培訓。
3、進一步抓好信息公開的探索創新。積極適應新形勢對信息公開工作的新要求，不斷探索、豐富內容、創新形式，不斷把我局信息公開工作推向深入。
