2012年，我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》精神，按照省局、市政務公開辦公室有關要求和統一部署，緊緊圍繞工商職能，以建設“服務型工商”為目標，大力推進政務公開，增強行政管理的透明度，進一步樹立廉潔、勤政、務實、高效的工商形象。現將有關工作報告如下：
一、加強領導，不斷改進和完善政務公開工作機制。
我局自始至終把推行政府信息公開和政務公開作為轉變機關作風、提高行政效能、改善服務環境的一項重要工作來抓。建立了主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門抓落實的政務公開領導機制。重新調整了由局黨組書記、局長楊銳為組長、副局長鬍然、陳和建、廖津民，紀檢組長鐘正雨為副組長，各處室、各直屬單位主要負責人為成員的政務公開領導小組。領導小組下設辦公室，負責牽頭組織協調和政務公開日常工作。建立健全了《合肥市工商局政府信息主動公開制度》、《合肥市工商局政務公開依申請公開制度》等工作制度，形成了分工明確、公開程式規範，監督考核及責任追究嚴格，上下齊抓共管的政務公開工作機制。
二、突出重點，不斷推進政務公開進一步深入。
一是堅持把民眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點,從政府信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。特別是加強行政許可，涉及人財物等重要事項的熱點難點問題的公開。通過政府網站發布政府信息513條，受理並依申請公開信息13件。二是全面推進行政處罰案件民眾公議制度，加大行政執法案件公開力度，搭建民眾參與行政執法監督的平台，推動行政執法依法、規範、公開、高效行使。三是突出抓好乾部任用、專項資金使用等權力運行關鍵部位、關鍵環節的公開，切實提高工商行政管理工作透明度和公信力。四是結合“走訪助企”活動，主動向服務對象徵詢關心、關注的焦點和政務公開的關鍵環節,進一步充實公開的內容。主動向地方黨委、政府、人大、政協及行風監督員匯報政務公開工作情況，主動接受建議和監督。
三、拓寬渠道，不斷豐富政務公開載體。
一是推進視窗公開。在註冊登記大廳等服務視窗公示登記項目、申報材料、登記程式、承諾時限、收費標準、年檢辦照事項，首問負責制、責任追究制、服務承諾制等內容，增加工作的透明度。
二是推進網路公開。將工商職責及行政許可、收費、處罰的對象、項目、標準等，在紅盾信息網進行公開，自覺接受民眾監督。進一步完善和最佳化了信息公開欄目，設定了“曝光台”、“諮詢台”、“消費警示”、“公告通知”、“舉報投訴”、“網上年檢”、“企業運行狀態查詢”、“領導線上訪談”等互動交流欄目。市局入口網站已成為社會公眾及時、全面、便捷了解工商工作的重要途徑。
三是推進媒體公開。充分運用電視、報紙、網路、廣播等媒體積極宣傳、公開工商部門在服務發展、市場監管、行政執法、消費維權等方面取得的成績，特別是圍繞社會公眾和服務對象高度關注的信息，及時進行宣傳報導，引導輿論，解疑釋惑，提高社會公眾對工商部門工作的認同感、理解度和支持力。
四是推進信息公開。通過發放服務指南、宣傳冊，在辦公場所、管理轄區內設定電子顯示屏、觸控螢幕、公示牌、公開欄等形式，公開工商工作情況、發布消費警示、宣傳政策法規，營造公開透明的工作氛圍，引導科學、安全消費。
四、強化監督，不斷促進政務公開工作抓好抓實。
一是把政務公開工作納入年度目標責任考核，堅持把行政公開同其他業務工作相結合，做到與主要工作同部署、同檢查、同考核，大力推動政務公開工作的落實；二是將政務公開工作納入機關各處室整體績效考核和個人績效考核內容，考核結果作為評先、評優和幹部任免的重要依據；三是加強內部監督檢查，定期、不定期地對單位、部門的政務公開工作進行檢查，發現問題，督促解決。
五、存在的問題及下一步工作打算
2011年我局的政務公開工作雖取得了一定的成績，但與省局，市委、市政府的工作要求相比，還有很大差距；與兄弟單位相比，也存在諸多不足。主要表現在：一是思想認識不到位。個別同志對政務公開工作的重要性認識不到位，把政務公開當成是一種被迫去做的事，在認識上出現了偏差。二是政務公開工作不夠深入。有些涉及人財物等權力運作核心部分的政務公開還沒有完全自覺主動地開展。三是監督機制還有待於進一步健全。被動接受上級檢查的多,自覺進行自查和抽查的少,對查出的問題整改落實有些還不到位。下一步，我局將進一步加強領導，強化工作人員業務培訓，提高對政務公開工作重要性的認識；不斷規範政務公開行為，提高政務公開工作的主動性、自覺性和及時性；強化督促檢查，積極探索讓老百姓有序參與、讓人民民眾公正評價的有效途徑，形成有效地監督機制；主動向政務公開辦公室溝通匯報，發現問題，及時解決，促進政務公開各項工作落到實處。
