本年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，由合肥市政務服務中心編制。全文包括概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息公開諮詢處理情況、複議、訴訟和申訴情況、政府信息公開收費信息、存在的主要問題和改進措施。
一、主動公開政府信息情況
（一）公開的主要內容
據統計，自2012年1月1日起至2012年12月31日止，經中心審核主動公開政府信息97條，全部在網上公布。中心網站訪問人次和被訪問頁面數穩步增長，全年訪問人次約十萬人次。
（二）公開形式
1.新聞發布會
2012年度召開“12345政府服務直通車”開通運行新聞發布會1次，
2.新聞通氣會
2012年度召開行政服務標準化國家級試點驗收評估通氣會1次。
3.網際網路
“中心”所有信息均通過“中心”網站和合肥市政務信息公開網發布，公眾通過合肥市政務服務中心網站或市政府政府信息公開網直接查詢。
4.公共查閱點
“中心”總值班台、各視窗均配備查閱資料，供公眾查閱同時免費贈閱。
二、依申請公開政府信息情況
2012年度共受理信息公開申請0件。
三、複議、訴訟和申訴情況
2012年度中心未發生因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的案件。
四、政府信息公開收費信息
2012度中心未發生需收取提供政府信息費用事項。
五、存在的主要問題和改進措施
“中心”政府信息公開存在的問題有，形式和渠道不夠豐富，公開內容有待繼續完善，公開形式有待進一步拓展；“中心”將加強各部門信息公開教育，提高信息公開的責任感，增強“以公開為原則，不公開為例外”的公開意識，提高依申請公開和主動公開信息的規範辦事意識，同時，嚴格信息審核發布制度，提高信息公開人員的能力，準確、及時發布“中心”產生的政府信息，及時公布視窗信息變動情況，確保公眾的知情權和監督權。
