合肥市地震局2012年度政務公開工作年度報告是由合肥市地震局發布的報告。
2012年，我局按照市政府對政務公開工作的統一要求和部署，切實加強民主監督，密切聯繫民眾，促進依法行政、優質服務，規範政務公開的要求，深化政務公開的內容，創新政務公開的方式，突出政務公開的重點，提高政務公開的水平，進一步增強防震減災工作的透明度。堅持以公開辦事程式、依法行政和勤政廉政為基本要求，在規範管理、鞏固成果和深化提高上加大了工作力度，有效提高了政務公開工作的質量和管理水平。
一、健全工作機制，逐步完善各項公開制度
局領導高度重視政務公開工作，成立了以黨組書記、局長張立為組長、副局長許海東、錢誠為副組長的政務公開工作領導小組專門負責局政務公開的領導工作，明確了辦公室為主管處（室）和具體工作人員，將政務公開工作納入了年度重點工作，制定了工作方案和工作計畫，並在辦公經費十分緊張的情況下保障了政務公開經費的使用。年內局政務公開工作領導小組多次召開工作會議，認真總結了去年我局政務公開方面的不足，對市政風行風評議及政務公開工作目標任務進行了細緻的分解，制定了《關於分解落實2012年政風行風評議工作任務的通知》（合震2012[40]號），將每項工作分配到人，將工作責任落實到位。
二、真抓實幹，把政務公開各項工作落到實處
在本年度中，嚴格按照信息公開相關要求，高質量地公開政務信息，圓滿完成了信息公開任務。
（一）主動公開信息總數為475條，較去年有所提高。
今年我局加大政府信息公開力度，截止12月21日，在“中國·合肥”網站上發布信息120條，其中43條我局及各類縣區、開發區日常工作信息，77條局機關各類發文。在合肥市地震局網站上發布信息355條，其中294條我局及各類縣區、開發區工作動態等欄目,61條國內外最新震情。公開數量比去年同期有所增加。
（二）繼續強化行政服務中心視窗效能建設
1、採取措施提高效率。
堅持一次性辦結制，在所需材料齊全的情況下，所有項目當場辦結，特殊情況3日內辦結。特別是在當前巨觀經濟形勢趨緊的情況下，不斷探索最佳化服務流程的方法，服務項目，服務發展。
2、政務公開加強監督。
對視窗辦理的行政許可和非行政許可項目從受理項目、受理依據、受理環節等方面進行了梳理，簡化了辦事流程，並在網上對許可和非許可項目進行公布，接受民眾監督。
3、服務熱情，便民利民。
在辦理行政審批過程中，牢固樹立執政為民的意識，把中心視窗當作拓展地震局行政審批及服務功能的平台，作為聯繫單位和民眾之間的情感紐帶。一切從方便服務對象出發，熱情服務，牢固樹立民眾觀念，正確對待視窗審批權力，時刻從申請人的角度出發，進行換位思考，全心全意地為他們提供優質服務，高質高效的完成每一項符合法律法規的項目審批工作。堅持人性化服務，對每一位辦事人員熱情接待，免費提供紙、筆等物品，方便民眾辦事，並不厭其煩解決前來辦事人員的諮詢辦理事項。受到的廣大辦事人員的好評，實現了視窗零投訴。在時間和人員上，最大限度滿足視窗的需要，有力的保證了服務對象的要求。
