合肥市城市管理局2015年政府信息公開工作年度報告是由合肥市城市管理局發布的報告。
2015年以來，合肥市城市管理局按照市委、市政府關於政務公開工作的統一部署，始終把政務公開工作作為推進各項工作、加強與民眾聯繫、增強工作透明度、提升行業形象的重要渠道，紮實推進，狠抓落實。現將2015年工作情況報告如下：
一、建立健全工作機制
進一步建立健全工作機制，一是建立政府信息公開保密審查機制，堅持公開是原則，保密也是原則，未經主要領導和分管領導批准，任何信息不得上網發布。二是制定印發了《合肥市城管系統2015年度政風行風建設工作實施方案的通知》、完善了《關於轉發合肥市依申請公開政府信息辦法的通知》、《關於轉發合肥市澄清虛假或不完整信息工作暫行辦法的通知》和《關於轉發合肥市政府信息發布保密審查暫行辦法的通知》等一系列制度、措施，並在辦公室和行政服務中心視窗設立依申請公開受理點。三是進一步梳理戶外廣告審批、工程渣土管理、行政執法等主動公開及依申請公開政府信息具體工作流程，明確分工、細化步驟、最佳化流程，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。四是將政務公開列入局年度目標考核。
二、進一步完善政府信息發布渠道
（一）進一步完善目錄分類、標引元數據，進一步細化公開內容，加強公開政府信息力度。市城市管理局網站發布城市管理信息，搭建起市城管局政府信息發布統一平台，進一步形成目錄規範、編碼統一、結構合理、層次清晰、覆蓋面廣、易於監測的政府信息公開網站體系。我局在本單位入口網站的顯著位置，設定了與政府信息公開網的連結。
（二）完善信息查閱場所。局辦公室及業務處室已按照《條例》要求，辟出專門區域，並添置查閱、複印等設備，方便公眾查閱。在局大廳配備並啟用了電子觸控螢幕信息查詢系統，該系統在傳統設定城管局概況、內設機構、政務公開等板塊的基礎上，將觸控螢幕與局網站連結，讓信息公開更全面、更豐富、更及時。
（三）進一步完善傳統公開方式。一是將各項執法依據、執法職責、執法程式、處罰標準、執法時限、執法處理結果等“執法六要素”向社會廣泛公開。二是深入開展民眾公議制度，推行政務公開。2015年以來，市城管系統共舉行了234次民眾公議，共994起案件參加了公議。三是繼續推行城管事務公開進社區活動。結合推行格線化管理工作責任制。設立宣傳欄，公布格線責任人姓名、聯繫方式，發布便民卡，面對面與社區居民交流，宣傳並公布城市管理相關政策、法律、法規及各項規定。四是開展城管開放月和大學生體驗活動，讓城管走進民眾，體驗城管、理解城管、支持城管。五是抓好重點公開工作。將與市民密切的重要決策和事項、工作目標及完成情況，事關全局的政策、措施、決策、執法執紀情況、政府採購、環衛設施建設等工作通過多渠道向社會公開，提高工作的透明度，接受社會監督。
三、進一步深化政府信息公開內容
（一）以設立政務公開欄、提供便民服務卡、建立政務公開陣地等形式，多渠道向社會公開政務。完善市城管局網站，完善網上諮詢、投訴受理，及時更新工作信息，全方位地及時介紹城市管理工作情況，接受市民投訴，展示行業形象。實行新聞發布會制度，不定期通過電台、電視和平面媒體、網路媒體，向社會公布我局工作情況。通過城管網站、微博、報紙、設定宣傳點、散發宣傳材料等方式，對外公布西瓜銷售點、社會公廁對外開放點；公布開展城市管理突出問題專項督辦，取締有煙燒烤、非法戶外廣告、渣土車“兩超兩不”等專項整治工作。
（二）突出行政執法類信息的公開工作。由於相關法律的更改及新增加部分執法權，根據市法制辦和市公開辦的要求，完善行政執法欄目，編制行政職權目錄，逐項繪製行政職權運行流程圖；通過行政執法結果欄目，動態發布行政職權辦理結果，尤其是落實行政處罰、行政許可、非許可行政審批事項的辦理結果“七天公示”制度，推進行政權力公開透明運行。
（三）以“數字城管指揮中心”為視窗進行政務公開，市數字城管指揮中心、區城管執法指揮中心及時處理市民投訴和建議，建立起城市管理事件的應急處理機制。截止12月20日，通過數字城管平台立案並派發各區（開發區）、市直各部門、各有關企事業單位各類城市管理問題共 188.3萬件，全年共受理190餘萬件，各類考核對象全年按期處置結案185.4萬件，按期結案率達到98.74%，共處置結案 172.1萬件，總處置結案率達到91.67%。每月召開城管事件重點工作調度會，對未辦結的事件進行調度，對工作中遇到的重點、難點進行討論，提出解決措施。
（四）進一步加大財務信息和人事信息的公開力度。逐步加大財務信息的公開力度，及時公布2015年市城管局“三公經費”、城市基礎設施配套費和生活垃圾處理費收支情況等關係民眾切身利益事項的信息；發布單位合肥市戶外廣告招標採購信息，進一步公開單位人事任免信息，接受市民民眾和社會各界的監督。
截至2015年12月31日，我局共開通政府信息公開子網站1個，各類公開主體共審核發布各類信息22000條。局政府信息公開網共發布信息305條，目前，政府檔案從生成到上網公開平均需要2個工作日，最長需要5個工作日；其他信息從生成到上網公開平均需要2個工作日，最長需要5個工作日。
