2012年廣州市海珠區人民政府政府信息公開年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市海珠區人民政府編制的2012年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、諮詢情況、複議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，並附相關的說明和指標統計表。
基本介紹
- 中文名：2012年廣州市海珠區人民政府政府信息公開年度報告
- 發布單位：廣州市海珠區人民政府政府
- 檔案類型：工作報告
一 概 述
2012年，在市委、市政府的正確領導下，在市政務公開辦公室的指導下，我區認真貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》、國務院《2012年政府信息公開重點工作安排》、《2012年廣州市政務公開工作要點》等有關法規和檔案，堅持 “依法、公開、客觀、及時”的原則，及時準確地向社會公開政府信息，全面做好政府信息公開工作，凡是規定應該公開、能夠公開的信息，都能及時、主動公開，並不斷擴大公開信息量，更好地滿足社會公眾的信息需求，大力推進了重點領域的信息公開範圍，重點突出人民民眾密切關注的政府預決算、行政決策、行政執法、行政審批、行政收費、政府服務和社會管理信息公開。
加強組織領導，完善體制機制，成立了區政務管理辦公室，積極加緊推進全區政務服務中心的辦事大廳的建設，整合區各職能部門和街道辦事處辦事服務視窗於一體，方便民眾辦事。加快推進政府政務服務水平的提高，爭取2013年將建立起全區的網上審批系統，實現辦事大廳服務視窗網上申報和審批等一條龍服務，並最佳化重點項目服務標準。通過轉變工作作風，規範審批行為，簡化辦事程式和縮短審批時間，大大地提高了工作效率。並根據工作形勢的變化，對我區依申請公開政府信息的網上申請辦案流程進行了完善，督促各單位建立固定辦案人員專職負責制，保障了辦案的質量。
二 政府信息主動公開情況
我區按照政務公開信息公開“公開為原則，不公開為例外”的基本原則，主動公開政府信息。為方便公眾了解信息，採用多種公開的形式，如在政府網站、公共查閱室、報紙、廣播和電視等公共媒體公開政府信息，以及依託政府信息公告欄、電子螢幕等信息載體面向社會公布了大量各類信息。
本區人民政府2012年全年主動公開政府信息11110條，其中全文電子化達98.5%，本年度新增的行政規範性檔案163條。主要是圍繞以下方面的政務信息加強主動公開，便於廣大民眾充分了解信息，增加工作透明度。
一是涉及海珠區經濟社會發展情況的信息公開。在網站上及時公布和更新海珠區重大項目的規劃、立項和推進進度等落實情況，便於民眾了解海珠發展。尤其是注重城區建設成果的信息公開，在網站“重點工程”欄目及時反映區內城建工作成效，同時也收集民眾的意見和建議，加強政民互動。
二是與民眾切身利益密切相關的信息公開。教育方面，主動公開民眾急需獲取的信息，如每年中小學生的入學政策、義務教育實施情況、教育收費管理等方面的信息。公共衛生方面，採用公告欄、熱線電話和媒體發布等形式，及時、快速地將假劣食品藥品信息、公共衛生信息主動向民眾公開。社會治安方面，通過媒體引導、宣傳、公開相關政務信息，主動向社會公眾媒體通報重特大案事件，並開展多樣化的宣傳活動;開通“廣州海珠公安”微博，加強了警民交流，及時處理網民舉報和情況反映。開通“廣州海珠發布”政務微博，加強新聞宣傳工作，及時回應媒體關注事件的宣傳信息發布工作;物價方面，主動公開物價方面的規章檔案、涉案物價格鑑定辦理規程、項目備案、審批信息等。人事社會保障方面，主動公開在校學生及托幼兒童居民醫保續保及參保等方面的信息，及時發布有關人事任免、行政事業單位人員招考等信息。
三是推進政府財政預算和決算公開工作。提高財政管理水平，公布收支預算總表和財政撥款支出預算表，尤其是明細了有關教育、醫療衛生、社會保障和就業、農林水事務、住房保障等民眾關心的支出方面的信息。加強財政管理體制和預算管理方法的措施，強化財政監督的制度和執行，讓廣大民眾更加全面、準確、清晰地了解政府各項活動支出的總量、結構和方向。
四是推進保障性住房信息公開。按照《國務院辦公廳關於保障性安居工程建設和管理的指導意見》(國辦發〔2011〕45號)的要求，向社會公布年度保障性安居工程建設計畫、項目開工和竣工情況，以及項目名稱、建設地址、建設方式和建設總套數等信息，並不斷擴大建設信息的公開範圍。進一步加大保障性住房分配和退出信息公開力度，全面公開分配政策、分配程式、分配房源、分配對象、分配過程、分配結果、退出情況等信息，確保分配工作公開透明。
五是推進招投標信息公開。在海珠區公眾信息網設定專欄，宣傳政府採購的政策、操作程式，公布政府採購的各項檔案、資料，並及時更新。加強涉及公共資金的使用和監督的信息公開。主動公開我區各項重點工程項目內容，公開招標公告、中標情況及工程進度情況，確保招標工作的公開、公平、公正，主動接受民眾監督，便於民眾及時了解工程進度，方便市民民眾的生活和出行。
六是推進征地拆遷信息公開。在征地徵收補償方案報批前嚴格履行公告、告知、論證、聽取意見等程式，進一步擴大社會公眾對征地拆遷工作的參與，提高工作透明度。加強補償信息公開，重點做好補償方案、補償標準、補償結果等各個環節的信息公開工作。
三 政府信息依申請公開情況
我區2012年共受理信息公開申請1436件，通過我區公眾信息網站依申請公開欄目提交的網上申請有6件，占總數的0.4%。其中，通過公開受理視窗當面提交的申請有1422件，占總數的99.03%;通過傳真方式提交的申請有4件，占總數的0.3%;通過信函提交的申請有3件，占總數的0.2%。在已經答覆的1432件申請中，“同意公開”的1421件，占總數的99.23%;“不予公開”的8件，占總數的0.56%;“部分公開”的3件，占總數的0.21%;未答覆的4件，正在辦理期限內。
四 諮詢情況
我區2012年度共接受市民諮詢1219857次，其中諮詢電話接聽382683次，當面諮詢接待817724次和網上諮詢19450次。
海珠區公眾信息網站總訪問量累計2,291,935次，點擊率較高的政府信息公開欄目是重點工程、街道信息、通知公告和要情動態欄目。
五 複議、訴訟和申訴情況
我區2012年度沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政訴訟案。
六 政府信息公開收費及減免情況
我區2012年政府信息公開費用全部在行政經費中列支，沒有收取任何費用。
七 存在的主要問題和改進措施
2012年，我區認真貫徹落實了國家、省、市關於政府信息公開工作的要求和部署，政府信息公開工作取得一定進步，但尚存在以下不足：政務公開內容有待進一步規範和完善;信息更新的時效性有待進一步加強;網站、電子觸控螢幕等硬體設備建設有待進一步加強;主動公開督促機制和依申請公開辦案制度有待進一步完善健全。
為進一步完善政府信息公開工作，更好地為社會公眾服務，制定改進措施如下：一是加強組織領導，繼續健全各項制度及工作機制，規範信息公開工作流程，完善考核評議制度，強化責任制。二是加大信息公開工作力度。對照有關規定進一步明確調整政府信息公開範圍，及時發布和更新依法應主動公開的政府信息，確保政府信息及時公開，並認真做好依申請公開政府信息工作。三是強化政務服務視窗規範化建設，建章立制，提高服務意識、質量和工作效率。四是切實做好網站內容保障和更新工作。繼續完善網站內容保障制度，明確單位職責，強化工作措施，確保欄目信息及時更新。五是以政府信息公開為契機，促進依法行政。通過推行政府信息公開，進一步增強工作責任感，推進依法行政，提高依法辦事的水平。
八 說明與附表
附表1 主動公開情況統計單位：條
指標 | 數量 |
主動公開信息數 | 11110 |
其中：全文電子化的主動公開信息數 | 10947 |
新增的行政規範性檔案數 | 163 |
附表2 依申請公開情況統計單位：條
指標 | 數量 |
依申請公開信息目錄數 | |
申請總數 | 1436 |
其中：1.當面申請數 | 1422 |
2.傳真申請數 | 4 |
3.電子郵件申請數 | 0 |
4.網上申請數 | 6 |
5.信函申請數 | 3 |
6.其他形式申請數 | 1 |
對申請的答覆總數 | 1432 |
其中：1.同意公開答覆數 | 1421 |
2.同意部分公開答覆數 | 3 |
3.不予公開答覆數 | 8 |
4.信息不存在答覆數 | 0 |
5.非本機關政府信息答覆數 | 0 |
6.申請內容不明確答覆數 | 0 |
附表3 諮詢情況統計
指標 | 單位 | 數量 |
提供服務類信息數 | 條 | 111534 |
網上諮詢數 | 人次 | 19450 |
現場接待人數 | 人次 | 817724 |
諮詢電話接聽數 | 人次 | 382683 |
網站專欄頁面訪問量 | 人次 | 1276043 |
附表4 申訴情況統計表單位：件
指標 | 數量 |
行政複議數 | 0 |
行政訴訟數 | 0 |
行政申訴數 | 0 |
其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數 | 0 |
