2012年廣州市安全生產監督管理局信息公開工作年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，現公布廣州市安全生產監督管理局（以下簡稱市安全監管局），2012年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述，政府信息主動公開情況，政府信息依申請公開情況及諮詢受理情況，複議、訴訟和申訴的情況，存在問題及改進措施，其他說明六部分組成。
一、概述
2012年，我局在市委、市政府的正確領導下，全面貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》，切實加大政府信息公開工作力度，繼續推進政府信息公開，信息公開工作取得了新的成效。
2012年我局的信息公開工作，不斷健全機制，加強管理，政務公開落實到位。由局領導擔任組長的政務公開領導小組，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，建立局辦公室統籌協調，各部門通力合作的信息公開運行機制，全力推動政務公開信息100%網上發布，確保了信息的準確性和時效性。我局還最佳化線上辦事服務功能等方面，不斷滿足公眾辦事需求。
政務網站2012年訪問量就達到1000多萬人次，全年共接受線上諮詢並回復578條，接受線上投訴並處理176條，在59個政務公開目錄中共公開檔案26件；目前有12項企業辦事導航，7項市民個人業務的辦事導航；完善了市民安全生產培訓線上報名，全年線上報名數達到4267人次；企業可查詢到安監業務線上辦理狀態，全年查詢次數達4463次。
2012年，我局認真加強對外視窗業務建設，自覺踐行全心全意為人民服務思想，在發揚爭創優質服務取得良好成效。2012年，我局葉勵樺同志被授予“政務視窗服務標兵”稱號，受到市政務辦表彰。
二、 主動公開政府信息情況
2012年，為方便公眾了解、獲取政府信息，我局不斷加強政府信息公開載體建設，形成了便民、務實、高效的政府信息公開體系。一是充分發揮本局網站作用，凡是主動公開的政府信息，全部在網站公開;二是部分重要的主動公開信息同時通過報紙、雜誌、電視等公共媒體及新聞發布會予以發布;三是民眾既可以從我局網站查閱和下載有關已公開的政府信息，也可以在網上線上諮詢，我局在規定時間內給予答覆;四是所有公共查閱資料以文本形式放置於本局辦事視窗政府信息公開查閱點供市民查閱。
（一）安監信息平台。目前安監信息平台通過“搭橋”已接入了安監綜合庫、危化品電子檔案、執法巡查、事故處理、宣傳教育、應急救援、重大危險源管理、企業視頻監控、公文中心等系統，並集成了平台簡訊、手機簡訊等基礎功能；同時，平台使用全部通過數字證書，確保了信息系統安全。目前，安監綜合庫已接入工商、質監等各行業部門數據：註冊企業數60.5多萬家，其中有21萬企業已經落實監管部門和監管人員；此外，危險化學品管理信息、安全檢查信息、應急救援信息、事故處理信息、行政許可信息、宣傳教育信息等已入庫的信息共有12.3萬條安全檢查數據，2000多條行政許可數據、4000多條行政許可審批數據等。
（三）《廣州安全生產》報。2012年，廣州市安全生產宣傳教育中心共印發宣傳報刊《廣州安全生產》24期，發行量共299200份，報導有關國家、省市、各區（縣）及企業的安全生產動態和重大活動共582篇，刊登了安全研討41篇，安全知識79篇，安全文藝98篇（作品），事故案例分析及圖解共37篇。每期報紙都及時免費傳送到各安委成員單位、各區（縣）及有關企業。
（四）召開新聞發布會。2012年5月30日，召開安全生產月籌備情況（通報）新聞發布會。
三、依申請公開政府信息及諮詢受理情況
截至2012年12月31日，市安全監管局受理信息公開申請1件，全年通過網上受理諮詢583條，接受線上投訴並處理158條。
2012年6月10日我局牽頭在廣州市越秀區英雄廣場舉辦了廣州市安全生產宣傳服務諮詢日活動，省、市有關職能部門和企業在活動期間免費派發安全生產宣傳資料，接受民眾諮詢，參加活動的市民上萬人次。
四、申請行政複議、提起行政訴訟情況
2012年，我局辦理的行政複議案件為6件，沒有行政訴訟情況。
五、 存在問題及改進措施
2012年，市安全監管局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但還面臨一些困難，存在一定的不足之處，主要體現在：(一)政務信息公開內容的時效性有待加強，少數信息公布尚不夠及時。(二)專業技術人員缺失，安監信息系統整合難度較大。
下一步，我們一要進一步提高信息公開服務水平，使信息服務方式更為便捷，政務信息公開更及時準確，民眾滿意度更高。二要進一步完善和規範網站建設，加強政民互動渠道建設。
六、其他說明
本局公開政府信息包括本局以及本局屬下事業單位市宣教中心、市安監協會，各區（縣級市）安監局等單位制發的信息。
附表1 主動公開情況統計 單位：條
指 標 | 數 量 |
主動公開信息數 | 26 |
其中：全文電子化的主動公開信息數 | 26 |
新增的行政規範性檔案數 | 2 |
附表2 依申請公開情況統計。受理申請公開案例1份，該內容非本機關政府製作信息。
附表3 諮詢情況統計
指 標 | 單 位 | 數量 |
提供服務類信息數 | 條 | 6004 |
網上諮詢數 | 人次 | 578 |
現場接待人數 | 人次 | 17238 |
諮詢電話接聽數 | 人次 | 26565 |
網站專欄頁面訪問量 | 人次 | 13萬 |
附表4 申訴情況統計表 單位：件
指 標 | 數 量 |
行政複議數 | 6 |
行政訴訟數 | 0 |
行政申訴數 | 0 |
其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數 | 0 |
