2012年廣州市交通委員會政府信息公開年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市交通委員會編制。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、諮詢情況、複議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，並附相關的說明和統計表。本報告中所列數據的統計期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。
一、概 述
2012年，我委深入貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照市政府政務公開工作的部署，委領導高度重視，加強組織領導，狠抓工作落實，積極依託入口網站等網路媒體渠道，不斷深化政務公開各項工作，進一步提升政務公開工作制度化、規範化、信息化和常態化的工作成效。
一是落實信息發布保障與強化每月量化考核機制，促進綜合信息及時發布。我委於2012年2月1日正式印發了《廣州市交通委員會實施廣州市政府入口網站內容保障工作方案》，方案通過界定信息範圍(新聞動態類信息、服務提示類信息)，規範信息的編寫及發布審核流程，由經辦牽頭處室(單位)負責編寫----經委辦公自動化系統(OA)“對外發布信息呈批表”流程提交----一般信息經委辦公室、重大信息經委領導審批----擬稿人或本部門政務公開工作聯絡員負責上網提交----辦公室負責審核格式後發布。對信息的審核更是有明確的時間要求，我委還實施信息保障工作完成情況定期進行檢查並通報制度，確保信息數量及質量。
二是最佳化政務服務網上辦理工作，促進電子政務服務平台建設。根據市政府《印發2012年市政府重點工作責任分工的通知》(穗府[2012]4號)關於“加快建設電子政務服務平台，實現90%的行政許可審批事項網上辦理”的要求，我委制定《市交委2012年政務服務網上辦理上線工作方案》。按照“系統工程、板塊分工、部門落實、責任到人”的思路，結合市交委職能部門承擔辦理業務的分類情況，明確分工和工作流程，加強協作和督辦，實現各政務服務事項業務網上辦理工作各環節的有效銜接，形成“網上申請—後台分工預審—業務受理—辦理結果反饋”的工作程式，建立市交委政務服務網上辦理的常態化運行機制。我委已完成行政審批備案事項網上辦理系統的開發建設及統一接入市交委網站、市民網上服務中心、企業網上辦事大廳、市民網頁等工作任務。我委104項業務全部實現辦事指南、表格下載、網上諮詢、網上申請、網上查詢等五個方面的網上辦理要求。委監察部門通過行政審批電子監察系統，定期或不定期檢查我委的政務服務(行政審批及備案事項)網上業務辦理情況，對不按規定辦理造成不良影響的問題進行責任追究。
三是建立健全公眾參與的行政決策機制，徵詢社會公眾意見。2012年，市交委嚴格落實市府辦公廳《印發重大民生決策公眾徵詢工作規定的通知》(穗府辦〔2010〕42號)要求，完善決策程式，推進行政決策公開化，依託入口網站等媒體開展徵詢公眾意見工作。例如2012年在制定《廣州市中小客車總量調控管理試行辦法》、《廣州市中小客車總量調控管理試行辦法實施細則》、《系統改善廣州中心城區交通狀況一攬子工作措施(2012-2016)》、《廣州市城市道路車行道占用挖掘施工視頻監控工作規範》、《廣州市城市道路車行道占用挖掘施工交通預評估仿真試驗工作規範》等涉及民生決策事項時均通過入口網站和媒體公開徵求公眾意見。同時認真貫徹《廣州市重大行政決策程式規定》(市政府39號令)，屬於重大決策的，均遵循了調研論證、起草及專家論證、審核、公示、審定和跟蹤修訂等工作階段要求。
四是建立健全重點領域政府信息公開工作制度，接受社會監督。按照市府辦公廳《轉發省府辦公廳轉發國務院辦公廳關於印發2012年政府信息公開重點工作安排的通知》(穗府辦〔2012〕31號)工作部署，2012年，我委緊緊圍繞市委、市政府工作大局，著眼於落實政府重點工作部署，著眼於加強交通部門自身建設，著眼於建設和諧交通，對照梳理交通工作在重點領域政府信息，做好相關重點領域政府信息的公開工作。一是我委在“廣州交通”入口網站設立了“財政預決算”專欄，並按照市財政局的部署要規範要求，公布了2010、2011、2012年部門預算，2010、2011年部門決算和2010、2011年“三公”經費情況;二是做好交通工程建設領域信息公開。在“廣州交通”入口網站設立了“工程建設領域項目信息公開專欄”，及時發布工作動態、從業人員信息、工程建設信息、項目審批信息等。三是做好招投標信息公開。在“廣州交通”入口網站設立了“招標信息”專欄。四是做好生產安全事故信息公開。在“廣州交通”入口網站設定“安全生產專題”欄目，並及時發布安全生產管理的工作要求信息。五是做好收費信息公開。將行政事業性收費項目在“廣州交通”入口網站專欄和政務服務中心政務視窗進行公示。
五是提供政府信息方式多元化，政民互動促進交通行業發展。隨著科技的發展，市民獲取政府信息的形式更加多元化，我委積極行動，拓展政府信息公布渠道。以廣州交通網為平台，開展重大行政決策網上諮詢民意，實現重大行政決策問政於民。《廣州市營運車輛綜合性能檢測業務備案管理規定(徵求意見稿)》(穗交〔2012〕976號)等一系列重要決策通過網路實現與市民的互動。市民可以通過政務視窗交遞、網站提交、郵件、信件等方式來進行依申請公開政府信息的受理及回復，極大地方便了市民，受到市民的好評。2012年我委受理依申請公開20宗，其中政務視窗13宗、網站申請6宗、信件寄送1宗。96900交通諮詢電話平台也是我委為市民提供諮詢服務、投訴建議的互動方式，2012年，我委諮詢電話接聽數達2203804個。微博互動深受年輕市民歡迎。我委的官方微博“@廣州交通”微博平台主動發布微博信息共3583條，主要以交通快訊類、溫馨提示類信息、行業風采類、專題活動類為主，收到評論信息,10743條，收到提及(@)信息93900條，以轉發類信息為主;關注我委微博的冬粉人數累計超過72600名。
二、政府信息主動公開情況
2012年，我委通過“廣州交通信息網”主動公開政府信息796條，其中以市交委名義印發的規範性檔案等公文類政府信息18條，其他主要為直屬行政事業單位印發的公文類信息，以及我委及直屬單位工作動態信息、人事任免信息、業務信息等，全文電子化率為100%。對規範性檔案，同時通過《廣州政報》發布。
三、依申請公開情況
2012年，我委通過市政務服務中心市交委視窗、廣州交通信息網站等形式共受理政府信息依申請公開20宗(政務視窗申請13宗、網站申請6宗、信件寄送申請1宗)，均按規定予以答覆，其中同意公開答覆14宗，不予公開答覆2宗，3宗非本委政府信息，1宗申請內容不明確。
四、諮詢情況
2012年，我委通過廣州交通信息網、市政務服務中心市交委視窗和“96900”交通服務熱線等現場、電話、網路方式接受公眾諮詢223.1萬人次。2012年，廣州交通信息網站總訪問量達到816.8人次。
五、複議、訴訟和申訴情況
2012年，我委未發生針對政府信息公開事務的行政複議、訴訟和申訴情況。
六、政府信息收費及免除情況
2012年，我委政府信息公開費用全部在行政經費中列支，沒有收取任何費用。
