2012年廣州市民族宗教事務局政府信息公開年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市民族宗教事務局編制的2012年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、諮詢情況、複議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，並附相關的說明和指標統計表。
一 概 述
2012年，我局把政府信息公開作為一項全局性的大事來抓。在深入組織全體幹部認真學習有關檔案，統一思想認識的基礎上，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，各處室負責人負責抓落實，經辦人員具體承辦的四級責任體系，為全面推進政務公開提供了有力的組織保證。根據《印發政府信息公開有關參考文本的通知》(穗府辦函[2008]80號)的要求，收集梳理需公開的政府信息，編制《廣州市民族宗教事務局信息公開目錄》和《廣州市民族宗教局信息公開指南》，建立健全政府信息依申請公開工作機制，提供了政府信息主動公開和依申請公開。採取入口網站、工作簡報、辦事指南等多形式、多渠道向公眾公開政府信息，增強我局工作的透明度，保障公眾對民族宗教事務的知情權和監督權。
二 政府信息主動公開情況
我局主動公開政府信息440條，全文電子化達100%。在主動公開的信息中，民族宗教政策法規類信息34條，占7%，人事任免信息14條，占3%，屬於我局業務類信息230條，占52.2%。我局在政務公開工作中，長期堅持“以人為本、執政為民”的原則，對與公眾生產生活密切相關的事項，確保及時、準確公開，對公眾可能感興趣和關心的事項，也儘量多發布、多公開。在我局公開的政務信息中，有重要的法律法規和辦事指南，如《城市民族工作條例》、《民族鄉行政工作條例》、《宗教事務條例》、《廣東省宗教事務條例》、《廣州市宗教事務管理條例》等民族宗教基本方針政策，以及外國人宗教活動管理、清真食品管理、公民確定民族成分、宗教社會團體登記管理、宗教教職人員備案等方面的部門規章信息，保障廣大少數民族民眾和信教民眾的合法權益，推動我市民族宗教事業健康發展。同時，為幫助公眾了解全市民族宗教工作情況，除了及時向公眾公布行政審批審核與行政相對人息息相關的事項外，我局還專門在入口網站上增加了服務事項，向公眾介紹了全市少數民族基本情況、宗教寺觀教堂地址聯繫方式、民族宗教歷史知識等知識，幫助公眾了解我市民族宗教基本情況，為公眾學習民族宗教文化和過宗教生活提供便利。為使公眾方便快捷了解政府信息，我局採用公告欄、工作簡報、辦事指南等方式，同時推行網上政務公開。根據《信息公開目錄》和《信息公開指南》，專辟“政務公開”欄目，設定8個大欄目和37個小欄目，主動公開機構職能、民族宗教的政策法規、規劃計畫、行政許可事項等，及時發布我市及各區(縣級市)的民族宗教新聞和我局政務新聞，不定期公布機關黨政建設情況、依規定定期公開人事任免情況、局年度財務開支情況等。
三 政府信息依申請公開情況
2012年我局未收到任何形式的申請公開信息要求。
四 諮詢情況
2012年，共接受市民諮詢200多次，其中電話諮詢150多次，當面接待諮詢50多次。我局政府信息公開專欄訪問量為6291次，其中按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是：民族業務、宗教業務、行政許可事項。主要諮詢辦理更改民族成分、清真食品證明的情況。
五 複議、訴訟和申訴情況
2012年，我局未接到有關政府信息公開方面的複議、訴訟和申訴。
六 存在的主要問題和改進措施
目前，我局政府信息公開工作在如何進一步深化公開內容、拓展公開形式、完善長效工作機制、加強宣傳和培訓等方面仍存在不足，將從以下四個方面做進一步改進：
一是深化政務公開內容。凡是法律、法規、規章要求公開，都將及時對外公開。對於未能公開的內容，既要把握好政策尺度，又要按照《行政許可法》的要求，做到依法依規管理民族宗教事務。
二是拓展政務公開形式。在充分運用簡報、報刊、廣播、電視等傳統公開載體的基礎上，積極發揮局入口網站、局官方微博作為政府信息公開第一平台的作用，及時發布和更新政府信息，並建立和暢通連結，使政府信息公開深入到社會的各個層面。
三是健全長效工作機制。繼續加強政府信息公開申請的處理、依申請公開的政府信息目錄編制、不予公開的政府信息類目備案等工作;繼續完善政府信息公開的監督、評議制度。
四是加強培訓和宣傳工作。加強對政府信息公開業務人員的培訓，提升公開意識，提高業務水平。同時，通過宣傳教育，正確引導社會公眾正確行使知情權。
七 附表
（一）附表
附表1 主動公開情況統計單位：條
指標 | 數量 |
主動公開信息數 | 440 |
其中：全文電子化的主動公開信息數 | 440 |
新增的行政規範性檔案數 | 4 |
附表2 依申請公開情況統計單位：條
指標 | 數量 |
依申請公開信息目錄數 | 0 |
申請總數 | 0 |
其中：1.當面申請數 | 0 |
2.傳真申請數 | 0 |
3.電子郵件申請數 | 0 |
4.網上申請數 | 0 |
5.信函申請數 | 0 |
6.其他形式申請數 | 0 |
對申請的答覆總數 | 0 |
其中：1.同意公開答覆數 | 0 |
2.同意部分公開答覆數 | 0 |
3.不予公開答覆數 | 0 |
4.信息不存在答覆數 | 0 |
5.非本機關政府信息答覆數 | 0 |
6.申請內容不明確答覆數 | 0 |
附表3 諮詢情況統計
指標 | 單位 | 數量 |
提供服務類信息數 | 條 | 10 |
網上諮詢數 | 人次 | 22 |
現場接待人數 | 人次 | 150 |
諮詢電話接聽數 | 人次 | 50 |
網站專欄頁面訪問量 | 人次 | 6291 |
附表4 申訴情況統計表單位：件
指標 | 數量 |
行政複議數 | 0 |
行政訴訟數 | 0 |
行政申訴數 | 0 |
其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數 | 0 |
附表5 政府信息公開費用情況統計表 單位：萬元
指標 | 數額 |
電視、報紙、刊物等媒體宣傳報導費用 | 42 |
政務網站改版及維護費用 | 0 |
合計 | 42 |
