2012年廣州市政府僑務辦公室政府信息公開工作年度報告

一、概述

　　2012年，在市委、市政府的領導和市政務公開辦的指導下，市僑辦根據《廣州市政府信息公開規定》要求，立足職能、開拓創新，在強化政府信息公開平台、完善政府信息公開制度、深化政府信息公開內容、加強政府信息公開基礎性工作等方面取得了新的進展。一是增強網上便民服務功能，搭建網路問政平台。改版升級廣州僑網，增設網上辦事大廳，網上依申請公開受理系統;開設民意徵集、領導信箱、僑務論壇等政民互動欄目，開通新浪、騰訊官方微博，安排專人受理、反饋和更新。二是建立健全了市僑辦政府信息公開工作制度。制定《廣州市人民政府僑務辦公室政務信息公開保密審查辦法》，修訂《廣州市人民政府僑務辦公室政務信息公開工作制度》，調整市僑辦政務公開工作領導小組成員，對政務公開範圍、公開內容、公開程式、公開形式、公開制度以及責任等作了進一步的明確，確保政務公開工作規範有序進行。三是提高政務信息公開質量。突出公開重點，將市僑辦“權、錢、人、事”(即“領導之窗”、“財政管理”、“人事工作”、“政府採購”、“重大決策”)等事項公開放置“廣州僑網”首頁，設立重大決策落實信息公開欄目，及時發布決算及“三公”經費等情況，加大推行政務公開的力度。四是結合全市政務公開工作考核開展整改，豐富政務公開內容，增加發布信息量，提高採集業務數據的及時性、準確性，保證網站信息及時更新。

　　二、主動公開政府信息情況

　　為方便公眾了解信息，市僑辦主要通過在“廣州僑網”上主動公開，在辦公地點(荔灣路147號四樓409室)設立現場查閱點等形式，及時主動向社會公眾提供有關信息。

　　截至2011年12月31日，市僑辦本年度新增主動公開政府信息20條，全文電子化達100%。其中，政策法規類的信息1條，占總體的比例為5%;屬於本單位業務類信息9條，占總體的比例約為45%。

三、政府信息依申請公開情況

　　市僑辦2012年共受理信息公開申請2件。

　　四、諮詢處理情況

　　市僑辦2011年度共接受市民諮詢1331件(人次)，其中諮詢電話接聽596人次，當面諮詢接待603人次，來信112件，網上諮詢20人次。

　　五、複議、訴訟和申訴情況

　　市僑辦2012年度發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政複議案0件;發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政訴訟案0件;收到各類針對本單位政府信息公開事務有關的申訴案(包括信訪、舉控)0件。

　　六、政府信息公開收費及減免情況

　　市僑辦2012年政府信息公開產生的費用全部在行政經費中列支，沒有收取任何費用。

指標	數量
主動公開信息數	20
其中：全文電子化的主動公開信息數	20
新增的行政規範性檔案數	1

指標	數量
依申請公開信息目錄數	2
申請總數	2
其中：1.當面申請數	0
2.傳真申請數	0
3.電子郵件申請數	0
4.網上申請數	2
5.信函申請數	0
6.其他形式申請數	0
對申請的答覆總數	2
其中：1.同意公開答覆數	2
2.同意部分公開答覆數	0
3.不予公開答覆數	0
4.信息不存在答覆數	0
5.非本機關政府信息答覆數	0
6.申請內容不明確答覆數	0

指標	單位	數量
提供服務類信息數	條	0
網上諮詢數	人次	20
現場接待人數	人次	603
諮詢電話接聽數	人次	596
網站專欄頁面訪問量	人次	1130914

指標	數量
行政複議數	0
行政訴訟數	0
行政申訴數	0
其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數	0

2012年廣州市政府僑務辦公室政府信息公開工作年度報告

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