《銷售學問》是2012年10月長江文藝出版社出版的圖書，作者是余丹著。該書講述了在武漢大學作為客座教授，給學生們教了兩年的《銷售理論與實戰》，一直感覺缺乏一本合適的教科書，即沒有太多說教，無需複雜高深的理論，亦能講清楚銷售的完整過程。於是便有了寫一本關於銷售的書的計畫。
基本介紹
- 書名：銷售學問
- 作者：余丹
- 類別：文化/書籍
- 出版社：長江文藝出版社
- ISBN：9787535461308
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書是我累積了近20年的銷售經驗，以及兩年的課堂經驗所編寫完成的一本書。本書的*特點為如下兩個方面：一是既適合準備投身到銷售行業的初階銷售員看，也適合具備了一定銷售能力的的中階銷售員看，同時，還合適從事於銷售管理崗位的朋友看。第二個特點是：傳統的教科書幾乎只傳授“銷售之術”，很少傳授“銷售之道”，而本書以銷售之術為體，更多的是傳授銷售之道。在當下社會信仰缺失、道德無底線、節操碎了一地的大背景下，本書更注重對於信仰、道德的培養和引導。
圖書目錄
第一章 案例分享
第二章 什麼叫銷售
節銷售的定義
第二節銷售前期的準備工作
第三章 銷售的陰陽之術
節 陽之術
第二節 陰之術
第四章 銷售人員的素質
節 F是Faith
第二節 I是Insistence
第三節 R是Responsibility
第四節 樂
第五節 隊
第五章 如何與客戶溝通
節 客戶溝通概述
第二節 客戶分析
第三節 溝通的過程
第四節 溝通的案例
第六章 品牌
節 什麼是品牌
第二節 對於客戶而言
第三節 客戶如何知道你
第四節 你要讓客戶知道你什麼
第七章 銷售之道
節 何火道
第二節 銷售之道
作者簡介
余丹，光合無線科技有限公司董事長，武漢大學WTO學院客座教授，曾任華中科技大學MBA聯合會副主席。
