《不可不學的銷售學32定律》是2015年11月16日出版的圖書，作者是牧之。
基本介紹
- 書名：不可不學的銷售學32定律
- 作者：牧之
- ISBN：7-5429-4709-3
- 定價：￥36.00元
- 出版時間：2015-11-06
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 印次：1
- 版次：1
- 印刷時間：2015-11-06
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《去梯言-不可不學的銷售學32定律》收集在銷售領域中廣泛套用的32個定律，涵蓋了個人成功與銷售過程的各個方面。這些定律是世界銷售大師智慧的結晶，是指引銷售員快速成功的黃金法則。無論你是在銷售行業摸爬滾打多年的老手，還是剛入行邁上銷售之路的新手，無論你是率領團隊的銷售經理，還是奮戰前沿的一線銷售員，這些銷售學定律所包含的經驗和智慧都能給你最為實用、最有價值的指導，讓你迅速提高自己的銷售能力，從而使自己成為所在領域的銷售高手。
圖書目錄
1 哈默定律：天下沒有蹩腳的買賣，只有蹩腳的買賣人 1
天下沒有賣不出去的東西 2
你能把任何東西賣給任何人 3
逆勢銷售思考法的妙用 4
沒有進不去的市場，只有想不到的辦法 5
哈默定律活學活用：銷售觀念3.0 6
2 失敗與成功悖論：擁有好心態，擁有好業績 8
沒有好脾氣幹不了銷售 9
做銷售要有百折不撓的勇氣 10
銷售員的字典里沒有“放棄”兩字 12
抱定必勝信心，攀登銷售巔峰 13
失敗與成功悖論活學活用：銷售要有好心態 15
3 獵犬計畫：讓顧客像滾雪球一樣壯大 17
如何鎖定自己的目標顧客 18
從公司內部渠道搜尋顧客 19
從公司外部渠道搜尋顧客 21
讓老顧客給你介紹新顧客 22
通過轉介紹開拓潛在顧客 24
獵犬計畫活學活用：不斷更新顧客資料 25
4 阿爾巴德定理：銷售要為顧客量身定做 28
銷售就是滿足顧客的需求 29
讀懂顧客的心理需求 30
掌握顧客的消費心理 31
了解顧客的購買動機 33
讀懂不同年齡段顧客的消費心理 35
銷售與顧客需求要一一對應 38
阿爾巴德定理活學活用：發掘顧客需求 39
5 赫克金法則：銷售員首先要做一個好人 41
銷售員的生涯是從誠信開始的 42
先做信譽，後賣產品 43
誠信銷售，不做一錘子買賣 44
不要讓小事毀了你的信譽 45
赫克金法則活學活用：不開空頭支票 46
6 首因效應：好形象是銷售員的第一張名片48
佛要金裝，人要衣裝49
展示形象魅力，成就卓越銷售50
塑造處處受歡迎的儀表形象51
銷售員整理服裝的8大要領52
展現職業銷售員的專業形象53
首因效應活學活用：原一平整理外表9原則55
7 措辭得體準則：話說對了，生意就成了57
好口才是銷售員的必備技能58
每一句話都要仔細推敲59
不僅要能說，而且還要會說60
好口才助你扭轉銷售局面 61
措辭得體準則活學活用：不說顧客反感的話62
8 人脈法則：打通人脈就是打通錢脈 64
人脈是金，有人脈就有錢賺 65
熟人好辦事，先做好熟人生意66
親不親故鄉人，依靠老鄉關係做生意67
同窗如手足，藉助校友關係做生意68
顧客如父母，與顧客成為知心朋友69
人脈法則活學活用：平時多燒香，急時派用場70
9 禮儀準則：禮贏天下客，禮招天下財72
不要讓銷售敗在不懂禮儀上73
銷售中名片的使用要領 74
簡單握手中隱藏禮節大學問76
在餐桌上顯示你的修養和風度77
禮儀準則活學活用：銷售員個人衛生自測78
10 貝吉爾信念：拜訪量與業績成正比80
拜訪顧客的次數要足夠多81
拜訪顧客前先做好自我檢測82
拜訪顧客的6個關鍵步驟83
貝吉爾信念活學活用：拜訪顧客3要點85
11 登門檻效應：心浮氣躁是做銷售員的大忌87
欲速則不達，銷售不能急於求成88
銷售中必須要登的幾個門檻89
先提小要求，再提大要求90
與顧客溝通要有足夠的耐心91
細心是銷售員必須具備的品質93
登門檻效應活學活用：先得寸再進尺94
12 曼狄諾定律：微笑可以換取黃金96
微笑——銷售之神原一平的武器97
面帶三分笑，生意跑不了98
微笑幫你打開銷售之門 99
你對顧客微笑，顧客就對你微笑101
曼狄諾定律活學活用：銷售員微笑細節訓練 102
13 6+1締結法則：不會提問就不會做銷售 104
讓你的顧客不斷地點頭說“是” 105
怎樣提問顧客才願意聽106
要想好了再向顧客提問107
錘鍊向顧客提問的技巧109
6+1締結法則活學活用：避免無效提問111
14 費斯諾定理：銷售聽和說的比例是2∶1113
傾聽——喬?吉拉德的銷售法定 114
銷售不僅要會說，更要會聽 116
銷售員傾聽時應該注意技巧117
把握傾聽原則，發揮傾聽價值119
費斯諾定理活學活用：銷售員要當一名好聽眾121
15 皮革馬立翁效應：尊重帶來意外回報 123
沒有尊重就沒有銷售 124
時刻讓顧客感到自己很重要125
讚美是個相當神奇的魔法 127
美言俘虜顧客心，嘴甜能吃熱豆腐128
皮革馬立翁效應活學活用：牢牢記住顧客的姓名130
16 示範效應：演示就是最好的推銷 133
賣產品不如賣效果134
介紹產品時要突出優勢和賣點135
介紹產品時要調動顧客的想像力136
介紹產品要實話實說138
示範效應活學活用：做一名合格的產品專家 139
.............等
佛要金裝，人要衣裝49
展示形象魅力，成就卓越銷售50
塑造處處受歡迎的儀表形象51
銷售員整理服裝的8大要領52
展現職業銷售員的專業形象53
首因效應活學活用：原一平整理外表9原則55
7 措辭得體準則：話說對了，生意就成了57
好口才是銷售員的必備技能58
每一句話都要仔細推敲59
不僅要能說，而且還要會說60
好口才助你扭轉銷售局面 61
措辭得體準則活學活用：不說顧客反感的話62
8 人脈法則：打通人脈就是打通錢脈 64
人脈是金，有人脈就有錢賺 65
熟人好辦事，先做好熟人生意66
親不親故鄉人，依靠老鄉關係做生意67
同窗如手足，藉助校友關係做生意68
顧客如父母，與顧客成為知心朋友69
人脈法則活學活用：平時多燒香，急時派用場70
9 禮儀準則：禮贏天下客，禮招天下財72
不要讓銷售敗在不懂禮儀上73
銷售中名片的使用要領 74
簡單握手中隱藏禮節大學問76
在餐桌上顯示你的修養和風度77
禮儀準則活學活用：銷售員個人衛生自測78
10 貝吉爾信念：拜訪量與業績成正比80
拜訪顧客的次數要足夠多81
拜訪顧客前先做好自我檢測82
拜訪顧客的6個關鍵步驟83
貝吉爾信念活學活用：拜訪顧客3要點85
11 登門檻效應：心浮氣躁是做銷售員的大忌87
欲速則不達，銷售不能急於求成88
銷售中必須要登的幾個門檻89
先提小要求，再提大要求90
與顧客溝通要有足夠的耐心91
細心是銷售員必須具備的品質93
登門檻效應活學活用：先得寸再進尺94
12 曼狄諾定律：微笑可以換取黃金96
微笑——銷售之神原一平的武器97
面帶三分笑，生意跑不了98
微笑幫你打開銷售之門 99
你對顧客微笑，顧客就對你微笑101
曼狄諾定律活學活用：銷售員微笑細節訓練 102
13 6+1締結法則：不會提問就不會做銷售 104
讓你的顧客不斷地點頭說“是” 105
怎樣提問顧客才願意聽106
要想好了再向顧客提問107
錘鍊向顧客提問的技巧109
6+1締結法則活學活用：避免無效提問111
14 費斯諾定理：銷售聽和說的比例是2∶1113
傾聽——喬?吉拉德的銷售法定 114
銷售不僅要會說，更要會聽 116
銷售員傾聽時應該注意技巧117
把握傾聽原則，發揮傾聽價值119
費斯諾定理活學活用：銷售員要當一名好聽眾121
15 皮革馬立翁效應：尊重帶來意外回報 123
沒有尊重就沒有銷售 124
時刻讓顧客感到自己很重要125
讚美是個相當神奇的魔法 127
美言俘虜顧客心，嘴甜能吃熱豆腐128
皮革馬立翁效應活學活用：牢牢記住顧客的姓名130
16 示範效應：演示就是最好的推銷 133
賣產品不如賣效果134
介紹產品時要突出優勢和賣點135
介紹產品時要調動顧客的想像力136
介紹產品要實話實說138
示範效應活學活用：做一名合格的產品專家 139
.............等
