貴的銷售技巧課

內容簡介

《全世界zui貴的銷售技巧課：銷售實戰的教材》銷售是一門技巧，也是與客戶之間的心理博弈的結果。銷售首先需要考慮的不是賺取金錢，而是獲得人心。本書向讀者闡述了成為銷售所應該具備的各種特質和關鍵技巧，是一本銷售實戰的教材。本書從銷售的心態、誠信、熱情、堅韌和良好習慣等方面入手，不僅是新手學到銷售的入門教材，更有助於資深銷售人員進一步的提高，得到重新啟迪和實際幫助。

圖書目錄

Section 01

銷售心理——成功銷售者一定是優秀的心理學家

1.銷售專家惡補心理學的秘密

2.從顧客進門前開始推算

3.他是在為質量擔憂，還是在為價格煩惱

4.說“隨便看看”的顧客是出於什麼心態

5.說“上別處看看”客人的心理分析

6.顧客能夠接受的預算上限是多少

7.什麼話說出之後對方將寸步不讓

8.每位顧客都會有的“固定思維”

Section 02

形象價值——成熟買賣人秘而不宣的“偽裝術”

1.價值百萬的個人形象

2.我為什麼借錢也要買西裝

3.隱藏在香水和手錶里的秘密

4.好形象，從職業裝上透出來

5.形象塑造：言談舉止的主場演繹

6.銷售共性之外的形象優勢——個性

Section 03

肢體語言——怎樣從微行為當中刺探到顧客的秘密

1.如何從走路姿勢當中觀摩人心

2.真正的歡迎如何體現

3.腦部風光：如何通過頭部動作刺探顧客機密

4.坐下聊還是站著，這是兩種不同的心態

5.潛藏在坐姿里的親近感

6.腳尖不會撒謊

7.被不當形體毀掉的生意

Section 04

性格偵查——摸準顧客特點才能把話“說到點上”

1.銷售，摸準顧客性格再聊天

2.虛榮型：讚美總是無孔不入

3.老好人：以真誠對真誠

4.猶豫型：用誘導取消否定

5.理智型：低調但要保持自信

6.疑心型：首先，來交個朋友吧

7.冷漠型：從好奇心處下手

8.刁難型：反問法的太極陣勢

Section 05

銷售提問——精明賣家主導交易方向的隱形推手

1.好問題是打破僵局的第一步

2.如何利用引導式提問主宰談判桌

3.徵求式提問，溫暖自在人心

4.用“糖衣炮彈”轟開顧客的心理防線

5.提示的強大銷售力

6.提問加邏輯，一道美味推銷菜

7.藉助問題的力量完美封堵對方思路

Section 06

策略引導——金牌銷售員暗布“天羅地網”的絕招

貴的銷售技巧課

基本介紹

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