談判與推銷實訓

內容簡介

　“談判與推銷實訓”課程主要是面向普通高等學校本、專科市場行銷專業學生開設的綜合設計性實驗課，是理論和實踐密切結合的課程，具有知識面廣、實踐性高、策略性強的特點。這本由王慧、羅冰主編的《談判與推銷實訓》按照推銷(或銷售)人員的實際工作需要和過程謀篇布局，力求把推銷(或銷售)人員的素質和禮儀要求、談判的思想策略與推銷實務有機地融合。通過對本書的學習，要求學生更深刻地理解現代行銷理念，使學生能夠學會運用推銷與談判的基本理論，開展推銷與商務談判運作和實施，熟練掌握推銷與談判藝術中的溝通禮儀與禮節，提高與社會、企業和他人的信息溝通能力，並利用談判與推銷技能的學習與掌握，實現推銷自我、推銷企業及其產品的目的。

　　本書可作為本科學校和專科學校市場行銷專業教材，也可供相關從業人員參考。

圖書目錄

課程導入談判與推銷實訓概述

項目一推銷(或銷售)人員職業定位

任務一推銷(或銷售)人員素質訓練

實訓項目一推銷(或銷售)人員職業素質培養

實訓項目二推銷(或銷售)人員職業規劃訓練

任務二談判與推銷人員角色定位

實訓項目一談判與推銷角色的類型劃分

實訓項目二談判與推銷角色的定位

實訓項目三談判與推銷的團隊組合

項目二談判與推銷禮儀實訓

任務一儀容儀表禮儀訓練

實訓項目一髮型

實訓項目二女性面部化妝

實訓項目三男士西裝禮儀

實訓項目四女士正裝禮儀

任務二體態禮儀訓練

實訓項目一站姿

實訓項目二坐姿

實訓項目三蹲姿

實訓項目四行姿

實訓項目五手勢

實訓項目六表情禮儀

任務三語言禮儀訓練

實訓項目一開場白及禮貌用語

實訓項目二即興演講訓練

任務四交往禮儀訓練

實訓項目一會面場景模擬訓練

實訓項目二饋贈禮品模擬訓練

實訓項目三接待探訪模擬訓練

項目三推銷運作基礎實訓

任務一推銷本質解析

實訓項目一推銷產品使用價值

實訓項目二推銷顧客需求的滿足

任務二理論基礎導入

實訓項目一推銷三角理論

實訓項目二推銷方格理論

任務三推銷準備籌劃

實訓項目一推銷心理準備

實訓項目二推銷計畫擬定

談判與推銷實訓

基本介紹

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