西寧市"12345"政務服務便民熱線，社會組織。
基本介紹
- 中文名：西寧市"12345"政務服務便民熱線
- 屬性：社會組織
所獲榮譽
2023年3月，榮獲“全國三全國巾幗文明崗”稱號。
西寧市"12345"政務服務便民熱線，社會組織。
西寧市"12345"政務服務便民熱線，社會組織。所獲榮譽2023年3月，榮獲“全國三全國巾幗文明崗”稱號。1...
第二條 本辦法所稱的12345熱線，是省政府、各市（州）政府設立的非緊急類政務服務便民熱線電話平台，語音呼叫號碼“12345”，提供“7×24小時”全天候人工服務，受理企業和民眾通過各級12345熱線平台（包括12345電話、網站、微信、...
12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台，提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，...
《12345政務服務便民熱線管理與服務規範》對遼寧省12345熱線管理、運維、承辦、聯動等責任機構的相關工作職責予以明確，強化各級部門的建設及管理職能。對12345熱線“受理、辦理、反饋、評價、回訪、督辦、辦結”全流程閉環管理及運行機制嚴格...
《12345政務服務便民熱線訴求分類規範》（DB46/T 567-2022）是2022年7月31日實施的一項中華人民共和國海南省地方標準，歸口于海南省人民政府政務服務中心。地方標準《12345政務服務便民熱線訴求分類規範》（DB46/T 567-2022）規定了12345...
印發《青海12345政務服務便民熱線與110報警服務台對接聯動實施方案》，基本建成12345與110高效對接、快速回響、協同聯動工作機制。2022年，省12345政務服務熱線累計接聽受理民眾來電28萬餘個，辦結率保持在95%以上。(五)監督保障方面。一是...
最後一致同意《12345政務服務便民服務熱線》地方標準通過審查。發布實施 2022年12月2日，地方標準《12345政務服務便民熱線服務規範》（DB4601/T 5-2022）由海口市市場監督管理局發布。2022年12月30日，地方標準《12345政務服務便民熱線服務...
21.建設電梯應急處置二級中心，與“12345”政務服務便民熱線實行“雙號並行”，提升電梯應急突發事件處置能力。●養老扶幼方面：22.為不少於2000名60歲以上城鄉低收入貧困家庭中的失能半失能老年人安裝家庭照護床位並提供居家上門服務，新建...
三是大力推進12345政務服務熱線規範化標準化建設，制定印發《青海12345政務服務便民熱線管理暫行辦法》(青政辦〔2022〕57號)指導各地區各部門以提質量、增效率、優服務為目標，不斷提升便民熱線服務質量和效率。印發《青海12345政務服務便民...
制定印發《青海省12345政務服務便民熱線整合實施方案》(青政辦〔2021〕48號)，全面完成全省非緊急類政務服務熱線整合歸併工作。認真抓好省12345政務服務便民熱線接聽、辦理工作，完善受理、轉辦、回復、評價、考核等工作制度。2021年，省12345...
持續最佳化12345政務服務便民熱線平台功能。持續提升省級12345和各市州12345平台功能,加強智慧型化客服系統建設,增強熱線應答能力。持續推動各類非緊急類政務服務熱線歸併至12345熱線,實現政務服務“一號對外”。推動12345熱線與110、119、120等緊急...
加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸併,2021年底前,各地區設立的政務服務便民熱線以及國務院有關部門設立並在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務,各地區歸併後的熱線統一為“12345政務服務便民熱線”(以下...
第七屆12345政務服務便民熱線大會是信陽市人民政府、零點有數、D3方評估平台共同主辦的大會。2023年9月13日上午，第七屆12345政務服務便民熱線大會在百花會展中心舉行。活動歷程 2023年9月13日上午，第七屆12345政務服務便民熱線大會在百花...
2022年7月11日，內蒙古自治區人民政府辦公廳關於印發《內蒙古自治區12345政務服務便民熱線管理辦法》的通知。全文 內蒙古自治區12345政務服務便民熱線管理辦法 第一章 總 則 第一條 為深入貫徹落實以人民為中心的發展思想，實現全區12345...
2024年1月14日，河南省人民政府辦公廳印發《河南省12345政務服務便民熱線運行管理辦法》。發布信息 2023年8月，《河南省12345政務服務便民熱線運行管理辦法（徵求意見稿）》全文公布，公開徵求意見。2024年1月14日，河南省人民政府辦公廳...
《西安市12345政務服務便民熱線“接訴即辦”工作方案》於2023年9月15日印發。方案解讀 全年話務接通率達95%以上 《方案》明確，要以提高效率、減少工作用時為目標，分解環節、逐項最佳化。市級熱線平台以電話受理和網上渠道接收相結合的方式...
《貴州省12345政務服務便民熱線管理辦法》是為了規範12345政務服務便民熱線管理，暢通訴求反映渠道，加強訴求辦理工作，提升為民服務水平，建設人民滿意的服務型政府，根據有關法律、法規規定，結合貴州省實際，制定的辦法。2024年1月8日，貴州...
第一條 為加強桂林市12345政務服務便民熱線的監督管理，建立分工明確、運行規範、監管有力的工作機制，進一步暢通民眾訴求渠道，根據《國務院辦公廳關於進一步最佳化地方政務服務便民熱線的指導意見》（國辦發〔2020〕53號）和《廣西壯族自治...
《惠州12345政務服務便民熱線管理辦法》已經惠州市人民政府同意，惠州市人民政府辦公室於2023年8月30日印發，請認真 組織實施。全文 第一條 為規範惠州12345政務服務便民熱線（以下簡稱惠州12345熱線）的運行管理工作，提高惠企便民服務水平...
《山東省12345政務服務便民熱線管理辦法》是為加強12345政務服務便民熱線管理，規範運轉流程，提升效率和質量，保障反映訴求的自然人、法人和其他組織（以下簡稱“訴求人”）的合法權益制定的辦法。由山東省人民政府於2021年11月13日印發，自...
2022年5月31日，《泰興市公安110與12345政務服務便民熱線對接聯動實施意見》印發實施 全文 為深入貫徹落實中央、省、市關於推進社會治理體系和治理能力現代化的決策部署，按照《省政府辦公廳關於深化公安110與12345政務服務熱線對接聯動創新完...
經丹東市政府同意，丹東市人民政府辦公室2021年6月29日印發《丹東市12345政務服務便民熱線整合建設實施方案》印發，請認真貫 徹執行。全文 為認真貫徹落實《國務院辦公廳關於進一步最佳化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號...