《網路行銷理論與實踐》是2012年機械工業出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：網路行銷理論與實踐
- 作者：烏躍良
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2012年
- ISBN：9787111343783
本書分為4部分，共11章。第1章、第2章為第1部分，主要闡述市場行銷和網路行銷的基本理論，介紹網路行銷在電子商務課程體系中的地位和作用。第3～5章為第2部分，主要論述網路行銷賴以進行的基礎設施。第6～9章為第3部分，論述網路行銷的策略和方法。這部分主要論述如何進行網路行銷，是本書的重點。第10章、第11章為第4部分，論述網路行銷方法在實踐中的套用及其在網路行銷過程中所產生效果的評價。
本書結合財經院校學生培養目標等實際情況，在教材總體框架上合理布局，在有限的篇幅上，涵蓋了網路行銷的整個過程；同時合理分布了“網路”與“行銷”的比重，本著“三分技術，七分套用”的理念進行編寫，增強了教學中對學生動手操作能力的培養。
本書的編寫體系非常適合本科和專科的教學，也適合具有中等學歷以上的讀者自‘學。本書還適合以下讀者：在網路上行銷產品或提供服務的企業管理決策人員及技術人員、準備制定網路計畫的決策人員、準備進入網路環境工作的決策人員和技術人員。
前言
第1部分 市場行銷和網路行銷基本理論
第1章 行銷學基礎理論與基本策略
1．1 市場行銷的概念及發展階段
1．1．1 市場行銷的概念
1．1．2 市場行銷的核心內容
1．1．3 市場行銷觀念及其發展
1．2 顧客價值與顧客滿意
1．2．1 顧客讓渡價值
1．2．2 顧客滿意
1．2．3 顧客讓渡價值與顧客滿意的關係
1．3 市場行銷環境
1．3．1 市場行銷環境的概念及分類
1．3．2 可控市場行銷環境因素
1．3．3 不可控市場行銷環境因素
1．4 消費者市場
1．4．1 消費者市場的特點
1．4．2 消費品的分類
1．4．3 消費者行為模式和購買行為類型
1．4．4 影響消費者行為的因素
1．5 習題
第2章 網路行銷基礎理論
2．1 網路行銷概述
2．1．1 網路行銷的產生
2．1．2 網路行銷的概念
2．1．3 網路行銷的特點
2．1．4 網路行銷的發展趨勢
2．2 網路行銷的內容
2．3 網路行銷與傳統行銷
2．3．1 行銷市場要素的變化
2．3．2 網路行銷對傳統行銷的影響
2．3．3 網路行銷和傳統行銷的區別
2．3．4 網路行銷與傳統行銷的整合
2．4 網路行銷的理論基礎
2．4．1 網路整合行銷理論
2．4．2 軟行銷理論
2．4．3 直復行銷理論
2．4．4 網路關係行銷理論
2．4．5 全球行銷理論
2．5 習題
第2部分 網路行銷賴以進行的基礎設施
第3章 網路行銷環境及因素分析
3．1 網路行銷的優勢與劣勢
3．1．1 網路行銷的優勢
3．1．2 網路行銷的劣勢
3．2 網路行銷環境概述
3．2．1 網路行銷環境的5大要素
3．2．2 網路行銷環境概述
3．3 網路行銷的外部環境
3．3．1 廣義的網路行銷外部環境
3．3．2 狹義的網路行銷外部環境
3．4 網路行銷的內部環境
3．4．1 企業的微觀環境
3．4．2 廣義的網路行銷內部環境
3．4．3 狹義的網路行銷內部環境
3．5 習題
第4章 網路市場調研
4．1 網路市場調研概述
4．1．1 網路市場調研的概念
4．1．2 網路市場調研的特徵
4．1．3 網路市場調研方向及對象
4．2 網路市場調研的分類
4．2．1 對顧客的網路市場調研
4．2．2 對產品及競爭對手的網路市場調研
4．2．3 對市場客觀環境的網路市場調研
4．3 網路市場調研的過程及方法
4．3．1 網路市場調研的過程
4．3．2 網路市場調研的方法
……
參考文獻
