馮英健，網路行銷專家，長期從事網路行銷實踐和系統研究。1999年初創建網路行銷研究專業網站“網上行銷新觀察”，至今在網路行銷領域仍然具有重要影響；2005年創建新競爭力網路行銷管理顧問；
基本介紹
- 書名：網路行銷基礎與實踐（第3版）
- 作者：馮英健
- ISBN：9787302144960
- 頁數：462
- 定價：39
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2007-2-1
- 裝幀：平裝
- 字數：597000
作者簡介,內容簡介,編輯推薦,本書目錄,第一篇 網路行銷的理論基礎,第二篇 網路行銷的方法體系,第三篇 網路行銷實踐與管理,《網路行銷基礎與實踐》第三版增加的新內容,
作者簡介
2006年受中國網際網路協會委託承擔網路行銷指南工作組工作，主持制定企業網站建設指導規範；2007年1月發布網路行銷教學部落格；2008年推出企業網路行銷解決方案及新競爭力網路行銷培訓中心。
主要著作：《網路行銷基礎與實踐》（第1版）；《Email行銷》；《網路行銷基礎與實踐》（第2版）；《網路行銷基礎與實踐》（第3版）；《網路推廣120種方法》。
內容簡介
《網路行銷基礎與實踐》第三版在保持第二版內容框架體系的基礎上，對各章內容進行了大量的更新，體現了網路行銷各個領域的最新發展和研究成果，並且增加了 WEB2.0與網路行銷全新的一章，在內容寫作思路上也有一定的發展，更加注重網路行銷的一般規律。網路行銷環境和具體的方法可能發生變化，但這些基於實踐產生的一般性的網路行銷思想不會在短期內失效，這也是本書的價值所在。另外，在實際操作層面增加了許多重要的細節問題分析，因為（對於網路行銷而言）細節源於專業，細節體現專業。
編輯推薦
《網路行銷基礎與實踐》(第3版)對於系統學習、研究網路行銷以及從事網路行銷實踐的人員均有參考價值，可作為電子商務、市場行銷等相關專業的教材和參考讀物，以及企業管理人員和市場人員的學習用書。為更好地發揮教材與網路資源各自的優勢，《網路行銷基礎與實踐》(第3版)作者還開設了專用網路行銷教學支持網站和教學部落格平台。
本書目錄
第一篇 網路行銷的理論基礎
第1章 網路行銷概述
1.1 網路行銷的誕生和發展狀況
1.2 網路行銷的基本概念
1.3 網路行銷的職能和內容體系
1.4 網路行銷信息傳遞及一般原則
1.5 網路行銷環境及其影響因素分析
第二篇 網路行銷的方法體系
第2章 網路行銷的常用工具和方法
2.1 網路行銷的常用工具
2.2 網路行銷常用方法
2.3 無線網路行銷
第3章 網路行銷導向的企業網站研究
3.1 網路行銷導向的企業網站研究的問題
3.2 企業網站建設的一般要素
3.3 網站建設對網路行銷的影響
3.4 網路行銷導向企業網站典型問題研究
3.5 網路行銷導向企業網站建設的一般原則
3.6 網站標準及《企業網站建設指導規範》簡介
3.7 網站評價與網站診斷
第4章 搜尋引擎行銷基礎
4.1 搜尋引擎對網路行銷的價值
4.2 搜尋引擎行銷的基本原理
4.3 搜尋引擎行銷的主要模式
4.4 分類目錄型搜尋引擎行銷
4.5 基於搜尋引擎自然檢索的搜尋引擎最佳化方法
4.6 搜尋引擎廣告策略
4.7 搜尋引擎行銷中的用戶行為研究
4.8 搜尋引擎行銷效果分析
第5章 許可Email行銷基礎
5.1 許可Email行銷的基本原理
5.2 Email行銷的基本形式和一般過程
5.3 開展Email行銷的基礎條件
5.4 內部列表Email行銷策略
5.5 外部列表Email行銷策略
5.6 Email行銷效果評價
5.7 Email行銷細節決定成敗
第6章 Web 2.0與網路行銷
6.1 Web 2.0的基本思想與技術
6.2 RSS行銷基礎
6.3 部落格行銷方法及套用
第7章 網路廣告基礎
7.1 網路廣告及其主要形式
7.2 網路廣告的本質特徵及其網路行銷價值
7.3 網路廣告策略
7.4 網路廣告效果評價方法
7.5 網路廣告效果的影響因素及措施
7.6 Web 2.0與網路廣告的新動向
第三篇 網路行銷實踐與管理
第8章 網路行銷實踐套用
8.1 網站推廣
8.2 網路品牌的建立與推廣
8.3 信息發布與傳遞
8.4 線上顧客服務與顧客關係
8.5 網上銷售渠道
8.6 網上促銷
8.7 網上市場調研
第9章 網路行銷管理基礎
9.1 網路行銷管理的內容體系
9.2 網路行銷效果綜合評價體系
9.3 網站訪問統計分析基礎
《網路行銷基礎與實踐》第三版增加的新內容
《網路行銷基礎與實踐》第3版的內容框架並未做重大調整，仍然是分為三個部分：網路行銷的理論基礎、網路行銷方法體系、網路行銷實踐管理。與本書第二版相比，主要改進如下：
第一、新增章節：增加了“WEB2.0與網路行銷”一章（本書第 6 章），通過 RSS 行銷與部落格行銷等內容反映最新網際網路技術在網路行銷中的套用；
第二、內容更新：原來每一章的內容都得到大量的更新，尤其是調查數據，儘可能更新為最新的資料，每一章中也都介紹了新的研究和套用方面的內容；
第三、研究思路變遷：第3章，將第2版中的“網路行銷導向的企業網站建設”修改為“企業網站研究”，意味著研究思路和內容的演變，並且新增加了網站標準、企業網站建設指導規範、企業網站診斷等內容；
第四、更多套用細節：網路行銷細節致勝，這是我幾年前提出的觀點，在第三版中介紹了網路行銷套用中更多細節問題，如在第 4 章對搜尋引擎行銷實用中的問題給予大量的細節描述；
第五、更多的案例：案例一直是網路行銷教學中必不可少的素材，第三版增加大量針對性的案例，同時將在教學網站上提供更多教學案例資料，因為 儘管現實中的網路行銷案例比比皆是，但並不是所有的案例都可以寫進書中。
