《網路行銷基礎與網上創業實踐（第二版）》是2017年3月清華大學出版社出版的圖書，作者是荊浩、趙禮強、孟繁宇、王慶軍、王永東、陳靜。
基本介紹
- 書名：網路行銷基礎與網上創業實踐（第二版）
- 作者：荊浩、趙禮強、孟繁宇、王慶軍、王永東、陳靜
- ISBN：9787302466895
- 定價：49元
- 出版時間：2017.03.01
- 印次：2-1
- 印刷日期：2017.03.24
"本書是作者在教學實踐中，根據多年積累的教學經驗凝練而成。本書全面融合了網路行銷的基礎理論知識和網上創業的實踐操作，注重理論與實踐的緊密結合，突出實務性，同時具有理論深度，適用範圍廣，套用性強。本書共分十五章，第1章至第9章為網路行銷基礎理論知識介紹部分，重點介紹了網路行銷的常用工具和方法、網路市場與網路調研、網路行銷STP戰略、網路行銷組合策略等內容；第10章至第15章為網上創業實踐部分，該部分重點介紹了網上創業的準備、網上開店、網上創業行銷等內容。
目錄
第一篇網路行銷基礎
第1章網路經濟與網路行銷3
1.1網路經濟下行銷理論的變革3
1.2網路行銷的理論基礎12
1.3網路行銷的概述18
1.4我國網路行銷發展22
本章小結28
複習思考題28
實踐題28
第3章網路市場與網路消費者70
3.1網路市場71
3.2網路消費者特徵分析81
3.3網路消費者購買行為分析89
本章小結97
複習思考題98
實踐題98
第4章網路調研99
4.1網路調研概述100
4.2網路調研過程與方法102
4.3線上問卷調查與反饋107
本章小結115
複習思考題115
實踐題116
第5章網路行銷STP戰略117
5.1網路行銷計畫118
5.2網路行銷STP戰略123
本章小結130
複習思考題130
實踐題131
第6章網路產品與價格策略132
6.1網路產品概述134
6.2網路新產品開發137
6.3網路行銷品牌策略143
6.4網路行銷價格策略149
本章小結158
複習思考題159
實踐題159
第7章網路行銷渠道策略160
7.1網路行銷渠道概述160
7.2網上直銷166
7.3網路中間商171
7.4比較購物代理177
本章小結184
複習思考題184
實踐題185
第8章網站推廣與網路廣告186
8.1網站診斷與推廣187
8.2網路廣告200
本章小結215
複習思考題216
實踐題216
第9章網路行銷服務217
9.1網路行銷服務概述218
9.2網路行銷客戶服務內容及工具221
9.3網路行銷顧客服務策略227
9.4網路行銷個性化服務231
本章小結236
複習思考題236
實踐題236
第二篇網上創業實踐
第10章網上創業概述239
10.1網上創業環境分析239
10.2網際網路創業的特點和盈利模式243
10.3創業計畫書247
10.4大學生網上創業251
本章小結254
複習思考題255
實踐題255
第11章網上創業之準備256
11.1網上創業基礎256
11.2交易平台的選擇263
11.3網路銀行與網路支付安全267
11.4網上創業相關技術基礎272
本章小結280
複習思考題280
實踐題280
第12章網上創業之開店281
12.1開店流程281
12.2店鋪裝修290
12.3商品發布308
本章小結316
複習思考題316
實踐題317
第13章網上創業之行銷318
13.1淘寶平台行銷318
13.2獨立網站的搭建326
13.3論壇行銷332
13.4搜尋引擎行銷336
13.5其他行銷方式340
本章小結345
複習思考題346
實踐題346
第14章網上創業之管理347
14.1工具管理347
14.2商品管理350
14.3交易管理356
14.4財務管理362
14.5庫存管理365
14.6客戶關係管理368
14.7安全管理370
本章小結370
複習思考題371
實踐題371
第15章跨境電商之速賣通372
15.1速賣通概述372
15.2速賣通開店372
15.3速賣通行銷381
15.4速賣通物流385
15.5速賣通溝通與風險391
本章小結392
複習思考題392
實踐題392
參考文獻393
