基本介紹
- 中文名：矩陣型組織結構
- 提出者：威廉.大內
- 提出時間：1981年
- 相關書籍：《Z理論》
理論簡介,優缺點,優勢,劣勢,結構特點,矩陣分類,簡介,套用,
理論簡介
是由威廉.大內的Z理論(1981)首次提出來的; Z理論是由美國日裔學者威廉.大內在1981年出版的《Z理論》一書中提出來
矩陣型組織結構
優缺點
優勢
★有了直接對項目負責的人
★能夠以項目為導向
★有了客戶問題處理中心
★協調工作由項目管理隊伍承擔
★能夠明確責任
★資源來自各職能部門，並且這些資源可在不同項目中共享
★專業人員在技術上可相互支持
★各專業員工組織上仍歸屬其職能部門，因此項目結束後，員工“有家可歸”
項目組織與職能部門同時存在，既發揮職能部門縱向優勢，又發揮項目組織橫向優勢。專業職能部門是永久性的，項目組織是臨時性的。職能部門負責人對參與項目組織的人員有組織調配和業務指導的責任，項目經理將參與項目組織的職能人員在橫向上有效地組織在一起。項目經理對項目的結果負責，而職能經理則負責為項目的成功提供所需資源。
矩陣型組織是一種混合體，是職能型組織結構和項目型組織結構的混合。它既有項目型組織結構注重項目和客戶（業主）的特點，也保留了職能型組織結構的職能特點。這種結構將職能與任務很好地結合在一起，既可滿足對專業技術的要求，又可滿足對每一項目任務快速反應的要求。
劣勢
組織中信息和權力等資源一旦不能共享，項目經理與職能經理之間勢必會為爭取有限的資源或權力不平衡而發生矛盾，這反而會產生適得其反的後果，協調處理這些矛盾必然要牽扯管理者更多的精力，並付出更多組織成本。另外，一些項目成員接受雙重領導，他們要具備較好的人際溝通能力和平衡協調矛盾的技能；成員之間還可能會存在任務分配不明確、權責不統一的問題，這同樣會影響組織效率的發揮。
結構特點
項目經理來自於組織的項目部門。公司承接到新的項目後就會委派一個項目經理。一個項目經理可以同時管理幾個小型項目，但大型的項目就要有專職的項目經理來負責。接下來，項目經理要與有關職能部門經理協商，從各個職能部門中為項目分配工作人員，這些人員根據實際需要為項目工作一段時間。
矩陣型組織結構的基礎的、核心的技術資源可供所有項目運用，從而提高公司整體上的技術資源利用能力。同一職能部門的專業人員具有共同的知識背景，可以相互交流與學習，共同得到提高。他們將自己的知識套用於各個不同的項目，各職能部門的員工在項目組織內協同工作，可增進橫向交流，同時又從各個不同的項目中汲取新的知識和技能，從而獲得職業上的發展。
矩陣型組織結構里的項目團隊成員有兩個匯報關係：有關項目的臨時情況他們向項目經理匯報；但同時，在行政管理方面，仍要向他們的職能經理匯報。分配某個成員同時在數個項目中工作，這個成員就會有好幾個經理。這時，可能會由於工作的優先次序而產生衝突。
矩陣分類
弱矩陣、平衡型矩陣和強矩陣
簡介
按項目經理權力大小及其它項目特點，矩陣型組織分為弱矩陣、平衡型矩陣和強矩陣。
三種矩陣形式
套用
在矩陣型組織里，項目經理的角色類似於總經理，負責整合公司有關資源來完成項目目標。職能經理的角色類似於技術專家，對高質量地完成所承擔的產品任務負責。每個職員有兩個經理——項目經理和職能經理，項目性職責向項目經理匯報，職能性職責向職能經理匯報（參見圖三）。
1、弱矩陣套用
對於技術簡單的項目適合採用弱矩陣型組織。
為什麼呢？因為技術簡單的項目，各職能部門所承擔的工作，其技術界面是明晰的或比較簡單，跨部門的協調工作很少或很容易做。
2、平衡型矩陣套用
3、強矩陣套用
在強矩陣組織中，具有項目型組織的許多特點：擁有專職的、具有較大許可權的項目經理以及專職的項目管理人員。
對於技術複雜而且時間相對緊迫的項目，適合採用強矩陣組織。
結束語：
